Hotelbewertung: H4 Hotel Münster
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Münster sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Münster
Gesamtbewertung aus 8878 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Super Lage" sagten 2395 Gäste
„Sehr gutes Hotel“ sagten 2095 Gäste
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 1793 Gäste
„Hervorragendes Frühstück“ sagten 1246 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal“ sagten 1278 Gäste
80%
Weitgehend gut
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung und Service an dieser Stelle entschuldigen.
Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir daher zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.03.20
73.33%
Good.
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from Münster
Your H-Hotels Team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.03.20
90%
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Frau Wieneke-Spohler,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.03.20
93.33%
Angenehmer Aufenthalt
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.03.20
100%
Sehr modernes, einladendes Hotel.Die Exclusive Lounge unglaublich toll. So etwas hatten wir in noch keinem Hotel. Man fühlte sich wohl! Man ist uns auch sehr entgegen gekommen, nachdem wir geschockt fest stellten, dass das Hotel geteilt ist und man hinaus musste um zum Frühstücksraum oder zur Lounge zu gelangen. Man hat uns schnell umgebucht und uns ein Zimmer im Haupthaus angeboten. Das mussten wir nochmals wechseln, weil genau unter uns eine Baustelle war. Man hatte sofort eine Lösung um uns den Urlaub so schön wie möglich zu gestallten.
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die sich unser Team sehr gefreut hat. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir sind sehr glücklich, dass wir doch noch eine passable Lösung gefunden haben , Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, nehmen aber auch gerne Ihre Hinweise und Anregungen auf.
Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt in Münster positiv mitzugestalten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Münsterland
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.03.20
100%
Es hat uns sehr gut gefallen, kleinen Anmerkungen wurden kompetent und freundlich umgesetzt.
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Jutta,
es ist wirklich eine große Motivation und Freude für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
01.03.20
93.33%
Die Bauarbeiten bis tief in den späten Abend werden hoffentlich bald zuende gehen. Die Bohr- und Klopfgeräusche übertragen sich bis in die höheren Stockwerke. Vielleicht kann man diese Art der Arbeiten tagsüber ausführen und andere geräuscharmere Arbeiten in den Abend verlegen, sofern Sie darauf Einfluss ausüben können. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Beste Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.03.20
93.33%
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
29.02.20
90%
- Zu unübersichtliche Buchung. Frühstück wird einmal als Exklusiv angegeben danach Preis Inklusiv Frühstück. Deswegen habe ich über Booking gebucht. - Erst bei meiner Anmerkung am Abreisetag wurde mir erklärt das es auch möglich ist trockenen Fußes zum Frühstück zu kommen. Also den Regen zu umgehen.
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweisen. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.02.20
88%
Zimmer 355: ein richtig schönes Zimmer!
Leider war darunter von Fr. auf Sa. eine Veranstaltung, die Lautstärke hat uns für diese Nacht den Schlaf geraubt.
--> 5 NEGATIVE Sterne
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Herr Ganß,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.02.20
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Das H4 Hotel Münster wird vor allem für das „außerordentlich freundliche und aufmerksame“ Personal gelobt. „Rund um wohlgefühlt“ haben sich die Gäste aufgrund der „schönen, hellen“ Zimmer mit „ausgezeichneten“ Betten und einem großen Bad. Das „moderne“ und „sehr saubere“ sowie „gepflegte“ Haus hinterließ bei den Reisenden einen „sehr guten“ Gesamteindruck, der durch die „geschmackvolle“ Einrichtung und Atmosphäre verstärkt wurde. Viele Besucher würden das Hotel weiterempfehlen und aufgrund des „sehr guten“ Frühstücks auf der Sonnenterrasse erneut buchen. Die zentrale Lage des „urbanen Hotels inmitten des historischen Stadtkerns“ hat keine negativen Auswirkungen auf die „angenehme Ruhe“ in der Unterkunft.