Hotelbewertung: H+ Hotel Hannover

Name: H+ Hotel Hannover
Address: Bergstraße 2, Hannover, Niedersachsen, 30539, DE
Telephone: +49 511 9528-0
Price range: : 89,00 - 999,00€ (Basierend auf den Durchschnittspreisen eines Standardzimmers auf der offiziellen Webseite ):
Rating: 89

Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Hannover.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem angenehmen Gesamtbild im H+ Hotel Hannover. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Hannover

Gesamtbewertung aus 1635 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1310 Bewertungen anzeigen

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36 Bewertungen anzeigen

4 Bewertungen anzeigen

0 Bewertungen

Gästeaussagen:

„Sehr angenehmes Hotel” sagten 912 Gäste

„Perfektes Frühstück” sagten 751 Gäste

„Sehr ruhige Zimmer” sagten 927 Gäste

„Sehr nettes Personal” sagten 937 Gäste

„Ideale Lage” sagten 940 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

28%

Von: Ebert07.06.25

In die Jahre gekommen, bei den Preisen sollte mal investiert werden.

Zimmer
20 / 100
Sauberkeit
20 / 100
Service
40 / 100
Frühstück
40 / 100
Price
20 / 100

Lieber Herr Ebert, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers sowie der Sauberkeit nicht zufrieden waren und es zu Unannehmlichkeiten bei der Ausstattung gekommen ist. Ihre Beschreibung entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Hygiene und Komfort, weshalb wir Ihren Ärger in vollem Umfang nachvollziehen können. Auch die von Ihnen geschilderte Erfahrung rund um den Preis und die frühzeitige Anreise nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, wie wichtig transparente und faire Preisgestaltung für unsere Gäste ist, und wir werden Ihre Hinweise entsprechend intern auswerten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

07.06.25

28%

Von: anonym17.01.25

...

Zimmer
40 / 100
Sauberkeit
20 / 100
Service
20 / 100
Frühstück
20 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100
Price
40 / 100

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Hannover. Wir entnehmen Ihrer Weiterempfehlung, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies korrespondiert jedoch nicht mit der Punktzahl, die Sie vergeben haben. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren. Kann es sich um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.01.25

28%

Von: anonym14.05.24

Man hatte nie das Gefühl, wirklich willkommen zu sein ( wir erlebten drei sachliche aber nicht freundliche Mitarbeiter an der Reception). Nachdem am zweiten Tag die angebrochene Flaschen des Vorgastes, welches das Hotel anbietet, immer noch auf dem Tisch standen, informierten wir die Reception: Es wurden weder die angebrochenen Flaschen entsorgt, noch neue Getränke gebracht ( die ja im Businesspackage berechnet werden). Eine Nachfrage am Tag der Abreise bestätigte, dass der Missstand bekannt war, die Getränke trotz Bezahlung nicht zur Verfügung gestellt wurden. Ein Wort der Entschuldigung wäre zumindest eine angemessene Geste gewesen.

Zimmer
20 / 100
Sauberkeit
20 / 100
Service
20 / 100
Frühstück
40 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel Hannover nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.24

36%

Von: anonym06.05.24

Eine Renovierung erscheint in einigen Bereichen notwendig: Fahrstuhlbereich 3. Etage, Stühle im Restaurant: Holz uns Bezüge beschädigt

Zimmer
40 / 100
Sauberkeit
60 / 100
Service
40 / 100
Frühstück
20 / 100
Restaurant
20 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen und in unserem nächsten Meeting besprechen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.05.24

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

89%

Basierend auf 1635 Bewertungen

Zertifikat von

Unabhängiger Bewertungsservice
Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

Customer Alliance89%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

Das H+ Hotel Hannover erfährt in den Gästebewertungen viel Lob. Man fühle sich in dem Hotel wohl und habe einen „sehr angenehmen Aufenthalt in moderner Umgebung“ erlebt. „Zudem hatte das Zimmer einen Ausblick ins Grüne“ und „eine angenehme Größe“, es sei sauber, ansprechend und schön eingerichtet. Von dem „zuvorkommenden“ Personal werde man „freundlich empfangen“, und auch die Verpflegung sei sehr gut, insbesondere das Frühstücksbuffet wird hier hervorgehoben. Als weiterer Pluspunkt wird die Lage genannt, die „Verbindung mit der Bahn“ sei gut und das Zentrum schnell erreichbar. Insgesamt zeichne sich das Hotel durch ein „sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis“ aus, sodass die Gäste „sehr gerne wieder kommen“ und das „Haus bestens weiterempfehlen“.

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