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Kostenloser Rückruf

Haben Sie noch Fragen zu unseren Hotels, Arrangements oder weiteren Services? Wollen Sie eine Reise organisieren oder planen Sie eine Veranstaltung und benötigen Beratung? Dann füllen Sie einfach unser Rückrufformular aus. Wir rufen Sie montags bis freitags zwischen 9–18 Uhr gern zurück. Dieser Service ist für Sie kostenlos.

Hygienestandards bei H-Hotels.com


Hygiene in den Gastronomie- und Bankettbereichen

In allen Restaurant- und Barbereichen gilt ein Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen den Tischen und Stühlen. Zusätzlich weisen Hinweisschilder auf die Abstandsregeln hin, so dass die maximale Kapazität im Gastronomiebereich nicht überschritten wird.   

Alle Verkaufs- und Serviceschalter sind mit einer Plexiglastrennscheibe versehen. Die Servicemitarbeiter tragen stets Handschuhe sowie einen Mund-Nasen-Schutz.  

Sämtliche Arbeitsmittel und Oberflächen werden regelmäßig ordnungsgemäß gereinigt und desinfiziert. Die Desinfektions- und Reinigungsmaßnahmen werden von unseren Mitarbeitern dokumentiert.   

In den Tagungsbereichen werden die maximal möglichen Belegungszahlen den geltenden Abstandsregeln angepasst. In den Tagungsräumen stehen Desinfektionsmittel und Tücher zur Verfügung. Zudem werden die Pausenzeiten unterschiedlicher Veranstaltungen so aufeinander abgestimmt, dass die maximale Personenzahl im Pausenbereich nicht überschritten wird.   

Wenn Sie den Room-Service nutzen, stellt der Servicemitarbeiter das Tablett bzw. den Wagen vor der Zimmertür ab. Bitte informieren Sie nach dem Verzehr die Rezeption und stellen Sie das Tablett bzw. den Wagen wieder zur Abholung vor der Tür ab.

Hygiene in den Gastronomie- und Bankettbereichen

Öffentliche Bereiche, Gästezimmer und Aufzüge

Öffentliche Bereiche, Gästezimmer und Aufzüge

Die Rezeptionsbereiche sind mit einer Plexiglastrennscheibe versehen. Die Servicemitarbeiter tragen stets Handschuhe sowie einen Mund-Nasen-Schutz. In allen öffentlichen Bereichen stehen Desinfektionsspender zur Verfügung.   

Alle öffentlichen Bereiche, wie die WCs, Aufzüge, Treppenhandläufe, Türen, Sitzmöbel, Kofferwägen, sowie Parkautomaten werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert.  Die geltenden Abstandsregeln und die maximale Belegungszahl gelten auch für die Executive Lounge.  

In den Gästezimmern verzichten wir bis auf weiteres auf den Einsatz von nicht notwendigen Dekorationsgegenständen, z.B. Zierkissen sowie auf Werbematerialien wie Magazine o.Ä.    

In den Aufzügen gilt ebenfalls die Abstandsregelung von 1,5 Meter. Wenn dieser Abstand nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht.

Desinfektionsstandard

Elektrostatische Verneblergeräte

Zur Desinfektion aller Räume und Oberflächen setzen wir neue Technologien ein, wie elektrostatische Verneblergeräte. Diese Sprühgeräte ermöglichen eine schnelle, einfache und gründliche Desinfektion sämtlicher Oberflächen, von der Lobby bis zum Fitnessraum. Im Gegensatz zur manuellen Flächendesinfektion werden so auch schwer zugängliche Bereiche und Textilien erreicht sowie Keime in der Luft abgetötet. Die Anwendung ist darüber hinaus ohne Sicherheitsmaßnahmen möglich und die Räume können direkt weiter benutzt werden. Die dabei verwendeten ökologischen Desinfektionsmittel werden auch in Kliniken eingesetzt.


Häufig gestellte Fragen und Antworten* zum Verhalten im Hotel in der Corona Pandemie

Benötige ich für den Aufenthalt einen Corona-Test und wie lange muss dieser gültig sein?

Die Regelungen zur Vorlage von Corona Tests und deren Erneuerung finden Sie unter folgendem Link. Jetzt ansehen

Ist ein Nachweis für meinen Aufenthalt im Hotel notwendig?

Je nach Land kann es unterschiedliche Bestimmungen für die Einreise geben. Über folgendem Link erhalten Sie alle Infos zu den einzelnen H-Hotels. Jetzt ansehen

In welchen Bereichen muss eine Maske getragen werden?

Das Tragen einer FFP2 Maske ist in Innenräumen verpflichtend. Weitere Regelungen können sie hier einsehen.

Sind die Restaurants in den Hotels geöffnet?

Die Gastronomischen Angebote werden, wenn möglich, durch neue Regelungen regelmäßig erweitert. Hier finden Sie alle Updates.

Wird für die Hotelgäste Frühstück angeboten?

In diesem Fall gilt die gleiche Regelung wie für die Restaurants.

Sind die Wellnessbereiche der H-Hotels geöffnet?

Sofern das die Regelungen erlauben sind die Welnessbereiche geöffnet. Bitte erkundigen Sie sich im Hotel direkt.

Sind die H-Hotels Executive Lounges geöffnet?

Die Executive Lounges haben wieder geöffnet. Die einzige Ausnahme bildet das H4 Hotel München Messe.



*Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Angaben nur um einen Auszug der wichtigsten Regeln handelt. Die Regelungen können sich laut Rechtssprechung im jeweiligen Land/Region kurzfristig ändern. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben übernimmt die H-Hotels GmbH keine Haftung.

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