Hotelbewertung: 
HYPERION Hotel Salzburg

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Salzburg

Gesamtbewertung aus 1468 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
1323 Bewertungen anzeigen
108 Bewertungen anzeigen
28 Bewertungen anzeigen
6 Bewertungen anzeigen
3 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr tolles Hotel“ sagten 753 Gäste

Sehr moderne Zimmer“ sagten 750 Gäste

Top Lage“ sagten 451 Gäste

Sehr freundliches Personal“ sagten 725 Gäste

Fantastisches Frühstück“ sagten 263 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar

76%
Von: anonym
15.02.25
Hat leider nach der Eröffnung nachgelassen! Check Inn erst um 15 Uhr obwohl ich eine suite für fast 400€ habe, war auch das erste mal das ich 20€ pro Stunde hätte zahlen sollen für early Check in . Suite in manchen Bereichen abgenutzt, in der minibar war eigentlich immer eine Flasche Wein mit drin , in der Lounge wenig essen u Geschirr steht lange rum. Leider hat es sehr nachgelassen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Stefan, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.25

76%
Von: L.L.
08.02.25
In Ordnung
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25

76%
Von: Dr. Christian S.
02.02.25
Sehr angemessen Hotel ! Werde gerne unter dem Jahr wiederkommen!
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Salzburg. Viele Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.02.25

77%
Von: anonym
25.01.25
Everything was perfect, just my negative experience with AC.
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  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear Martin, Thank you for reviewing the HYPERION Hotel. We are glad you enjoyed our well-kept accommodations. However, we are sorry for the difficulties you had with the air conditioning in your room. Your feedback has been shared with our maintenance team, and they are looking into it immediately. We hope to welcome you back soon for a better experience. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
25.01.25

80%
Von: anonym
20.01.25
Wie oben bereists gesagt (siehe "3. Sauberkeit"): Die Aufmerksamkeit für Details bei der Zimmerreinigung kann von Tag zu Tag sehr unterschiedlich sein. Manchmal fehlen Handtücher, Kosmetiktücher, Kaffee für den Kaffeezubereiter etc. Es gibt seit Wochen eine defekte Leseleuchte an einem Bett usw.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback, welches wir umgehend mit unserem Housekeeping klären werden. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Salzburg von unserem Hotel und unserem Service überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.01.25

68%
Von: Michael U.
19.01.25
Das Hotel ist wunderschön. Das Personal super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit . Allerdings ist es kaum möglich zu schlafen, da sich die Ventilation der Klimaanlage nicht ausschalten lässt. Werde notgedrungen beim nächsten Besuch in Salzburg ein anderes Hotel buchen.
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  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Michael, wir bedanken uns ganz herzlich für das wunderschöne Hotel und Ihre lobenden Worte für unser Team. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Sie von unseren Zimmern nicht überzeugen konnten und Sie uns nicht erneut besuchen werden. Aber die Hoffnung stirbst zuletzt, daher hoffen wir weiterhin auf einen zukünftigen Besuch in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25

63%
Von: M.K.
19.01.25
It was ok - totally overpriced for the whole package.
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  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear M.K., Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if your stay was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our HYPERION Hotel. Kind regards from Salzburg, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25

80%
Von: anonym
12.12.24
Staff was pleasant, Food good, housekeeping sub standard
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you found our staff pleasant and enjoyed the food during your stay. Your comments about the housekeeping standard are noted, and we’ll ensure to maintain and improve where necessary. We hope to welcome you back again soon! Your team from H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.12.24

66%
Von: Mouttapa
04.11.24
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.11.24

76%
Von: Nilay s.
03.10.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Nilay, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.10.24

76%
Von: anonym
27.09.24
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.09.24

68%
Von: anonym
28.08.24
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
28.08.24

80%
Von: anonym
26.08.24
Gutes Stadthotel mit schönem Zimmer und guter Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24

76%
Von: anonym
20.08.24
Gute Lage für einen Kurzaufenthalt von 2-3 Tagen!
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24

63%
Von: anonym
20.08.24
とにかく毎日の部屋の掃除を適切な時間に仕あげてほしい
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24

73%
Von: anonym
19.08.24
Gut
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24

80%
Von: anonym
19.08.24
Sehr angenehm mit massiven Lücken für 5 Sterne
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24

73%
Von: anonym
14.08.24
Generally happy but expected more for the price of the rooms.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.08.24

73%
Von: anonym
12.08.24
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.24

64%
Von: anonym
08.08.24
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
94%

Basierend auf 1468 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance94%
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