Hotelbewertung: Königshof Hotel-Resort Oberstaufen

Fühlten uns nicht willkommen

Die Einstufung als 4*S Hotel muss vor langer Zeit erfolgt sein. Aktuell liegt es wohl näher bei 3*, allenfalls 3*S. Das ZImmer war gross, sauber aber schon sehr in die Jahre gekommen. In der kleinen Nasszelle gibt es kaum Ablageflächen. Informationen über das Hotel (von A bis Z oder einen Infokanal im TV) gab es nicht. Die Herren an der Reception hatten Mühe das Angebot auf Deutsch zu erklären. Die Finnische Sauna ist sehr klein und eng. Das Panorama in der Panoramsauna kann man auf Grund der Anordnung kaum geniessen. Die Salzgrotte war verschlossen und konnte nur mit Stiefeln erreicht werden. Der Ruhebereich im Gewölbe war sehr schön und entspannend. Ob es einen Salzwasserpool braucht ist Geschmacksache, besucht war er kaum während unserem Aufenthalt. Der Fitnessraum ist sehr bescheiden ausgestattet und den Gymnastikraum gibt es wohl nicht mehr. Das Frühstücksbuffet (Angebot und Präsentation) war mittelmass (3* nicht 4*S). Das Dessertbuffet war klein und in einer Ecke hingequetscht. Das Abendessen war in Ordnung aber nicht 4*S Niveau. Warum man keine Getränkekarte bekam, war uns nicht klar. Das Personal gab sich Mühe und war freundlich. Sprachlich gab es manchmal Missverständnisse. Insgesamt stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Die Homepage weckt höhere Erwartungen.

Ganz klar ist es Betrug mit viersternestandard zu werben und diesen nicht zu bieten. Wellnessbereich recht veraltete Ausstattung.Fertig Produkte und minderwertige Speisen. Preisleistung stimmt nicht.

Ist renovierbedürftig

Nicht zufriedenstellend. Aus unserer Sicht passt die Preisleistung nicht. wir bezahlen gerne mehr, wenn alles passen würde....aber so nicht. Das Essen am Abend, kann man auf keinen Fall weiterempfehlen. Teller sind heiß und das Essen ist kalt. Wen man das Abendessen auch Mittags vorkocht und Abends erst serviert, was will man dann auch erwarten! Schimmel in den beiden Duschen (Panorama Suite), die auch in die Jahre gekommen sind. Teppichboden das geht in der heutigen Zeit gar nicht, sollte man austauschen (Hygiene). Auf der Infrarot Saune, hat sich der Staub angesammelt und wurde nicht einmal von oben gereinigt. Wir hätten erwartet das man uns mit einem Preisnachlass entgegen gekommen wäre. Wir könnten noch viel mehr schreiben...

Für ein Hotel 4 Sterne S habe ich definitiv mehr erwartet ! Zugang zu den Wellnessräumen - sehr dunkel und altbacken, Felsengrotte sehr schön, aber auch sehr dunkel - hier fehlte es an helleren Bereichen, wo man mit seiner Liege liegen konnte. Wäre das Hotel ausgelastet gewesen, wären definitiv zu wenige Liegeplätze dort. Getränke und Obst waren nicht durchgehend im Wellnessbereich vorhanden. Staub im Bad auf der Heizung vorhanden. Nicht wirklich sauber.

Preis leistung schlecht

Bei Ankunft war der bestätigte Massagetermin nicht verfügbar. Das zugewiesene Zimmer liegt direkt an der vielbefahrenen Straße. Das größte Ärgernis: Auf die Bitte, aufgrund eines Geburtstages zum Abendessen einen etwas ruhigen Tisch (keine Zusatzleistungen) zu erhalten wurde der wohl schlechteste Tisch, direkt am Buffet zugewiesen. Die Qualität des Abendessens ist unterirdisch. Eine schlecht zubereitete Scheibe Roastbeef mit einem Löffel halbgegarte Zwiebeln obenauf ist bei weitem kein Zwiebelrostbraten, wie auf der Karte angekündigt. Alles in allem ein Aufenthalt, den man am besten schnell vergisst. Ich werde keine Bewertung im Internet veröffentlichen, bin aber extrem enttäuscht.

enttäuschend

1). Am Anreisetag (Freitag) war das Personal beim Abendessen der 2. Schicht ab 20 Uhr hoffnungslos überfordert. Es ging zu wie am Bahnhof. Wir mussten sehr lange auf die Bestellung der Getränke warten. Im Saunabereich gab es am Wochenende keine freien Liegen im Ruhebereich. Das Lavendel-Dampfbad schaltete nicht ab. Zu wenige Duschen und keine Seifen sind ebenfalls ein großes Manko. Auch die versprochene Möglichkeit im Ruhebereich etwas zu trinken, war am Wochenende auch nicht möglich. Alles war leer und wurde leider nicht nachgefüllt. Die Liegen wurden permanent mit Handtüchern belegt, sodaß ein Ausruhen auch nicht möglich war. Die kostenlosen Parkplätze waren am Wochenende ebenfalls belegt. Eine Infomappe für Hotelgäste im Zimmer sollte eigentlich Standard sein. Leider war diese nicht vorhanden. Nur 1 kleiner Zettel mit einer Schriftart, die fast nicht lesbar war.

Fremde Haare in Bad, schmutzige Fugen im Bad Verschmierte Fensterinnenseite

Mässig

Sehr renovierungbedürftig. Zeitweise dachten wir wir sind im hundehotel. Parkplatzsituation ab 16 uhr kein platz mehr möglich. Stammgäste bleiben alle weg.

Ausbaufähig

Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Preis-Leistungsverghältnis hat in den letzten Jahren stark abgenommen.

Altbacken

Die Behandlungen waren wohl lt Mitarbeiter schon seit 14Tage kein Buchungstermien mehr frei ist. Wie weit soll man denn noch im voraus Buchen. Personal wirkt lustlos und unmotiviert,so lieblos kein Lächeln im Gesicht. Sachen vom Vorgänger noch im Zimmer keine Endkontrolle erfolgt, Zimmer wurde nicht richtig gereinigt schmutzig. Für diesen Preis und 4 Sterne erwarte ich mehr. Service beim Essen mal überfordert und dann wieder übereifrig,keine Kontrolle über die Getränke die Verzehr wurde. Am letzten Tag wurde uns dann eine Rechnung zum kontrollieren des Verzehres gereicht. Zwei Personen waren freundlich und haben auch ein Lächeln im Gesicht gehabt ( Bar und Fr. Silvia... Danke . Auch ein Preis nachlass von 40 macht , das Negertiv nicht wett .Wir werden es nicht weiter empfehlen.

Weit weg im Nirgendwo. Frühstück langweilig. Beot und Gebäck zu trocken. Einfach nur Discounterqualität. Es fehlt der Grund warum man wiederkommen sollte. Das gewisse etwas bei einem Superior Hotel war hier schlichtweg nicht vorhanden.