Valoraciones: H2 Hotel Düsseldorf City
Aquí encontrará las valoraciones de nuestros huéspedes del H2 Hotel Düsseldorf City en lo que toca a habitaciones, desayuno, ubicación, limpieza, percepción de precio, restaurante y servicio.
Podrá hacerse una idea del diseño moderno y el sencillo encanto de nuestro hotel, situado cerca del casco antiguo de Düsseldorf. ¡Realice su reserva directamente aquí con la garantía del mejor precio y benefíciese de ventajas exclusivas!
Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Düsseldorf City
Valoración total de 2118 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Servicio muy amable” dijeron 1053 invitados
„Muy buena relación precio/prestaciones” dijeron 1018 invitados
„Hermosas habitaciones” dijeron 1037 invitados
„Super ubicación” dijeron 992 invitados
„Un gran hotel nuevo” dijeron 1066 invitados
74%
-
- Habitación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
77%
Insgesamt okay. Die Lage ist leider etwas abseits und es fehlt an einem gemütlichen Bereich abends noch etwas zu trinken.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Düsseldorf und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.05.25
76%
Am Wochenende würde ich das Hotel meiden, da es dann sehr voll ist. Viele Vereine, Junggesellenabschiede verwandeln vor allem nachts! das Hotel in eine Jugendherberge, dementsprechend ist es auch nach 24:00 Uhr laut auf den Fluren. Die Mülleimer vor dem Hotel quollen über, Flaschen standen daneben. Das macht keinen guten Eindruck!!
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.25
70%
Neues, sauberes Hotel mit soliden Zimmern. Es fehlt etwas der Blick für die Details.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.25
76%
Gut
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Familie,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
73%
Wir waren zufrieden. Es gab keine Beanstandung. Wir werden wiederkommen.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
76%
Die Zimmer waren für einen Kurzaufenthalt absolut ausreichend.
Leider waren die Zimmer sehr warm und die Klimaanlage/Heizung kompliziert in ihrer Bedienung. Das Fenster konnte über Nacht nicht geöffnet bleiben, da es durch die vorbeifahrenden Züge sehr laut war.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anika,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zur Zimmertemperatur an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem sonnigen Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
71%
Modernes Hotel, welches den gebuchten Standards entspricht
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.25
62%
Zimmer könnten deutlich verbessert werden. Sehr wuselig, aber okay.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante40 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.05.25
80%
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis!
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Philipp,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
66%
Siehe Sauberkeit, unglaublich.
Rückschluss auf Sauberkeit insgesamt liegt nahe.
- Habitación60 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Selbstverständliche werden wir handeln und dementsprechende Maßnahmen wergreifen.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
71%
Leider war es dieses Mal wie in einer Jugendherberge. Auch dort kann man gut wohnen aber zu einem anderen Preis und man rechnet mit einer solchen Atmosphäre. Ich bin Lehrerin und mag Kinder und Jugendliche, wollte aber eigentlich meine Ostertage in Ruhe verbringen. Ich war bisher mit diesem Hotel immer sehr zufrieden und ich würde auch sehr gerne wieder dort wohnen, aber nur wenn es nicht wieder zu einer solchen Situation kommen wird.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante20 / 100
- Price60 / 100
Liebe Nanette Berkessel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir dennoch gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.04.25
76%
Gut
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.04.25
77%
Zimmer waren schön, Tiefgaragenstellplätze fand ich zu teuer, fast keine Möglichkeit woanders zu parken.
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.04.25
71%
Gutes Hotel für einen Trip nach Düsseldorf.
Parken im Haus sehr teuer
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Frau Weskott-Khorram,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.25
80%
Leider Charakter einer Jugendherberge. Daher sehr laut und Frühstück komplett überrannt. Wenn das Hotel eine Vielzahl an Sportmannschaften beherbergt, wäre ein Hinweis bei der Buchung sicherlich angemessen gewesen.
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut,aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.25
76%
Gutes Hotel
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Daniel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut empfunden haben.
Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.04.25
80%
As a loyal member of your hotel’s loyalty program, I usually enjoy my stays with your brand. However, I would like to share my recent experience during my stay at H2 Hotel Düsseldorf City Center on April 16th.
Unfortunately, I found the behavior of the receptionist on the morning shift to be unfriendly and not in line with the standard of service I have come to expect. I requested a late check-out extension of 2 hours, which is typically a simple courtesy, especially for loyalty program members. However, he only allowed 1 extra hour, despite the hotel not appearing busy or crowded that day.
I believe small gestures like these go a long way in making guests feel valued, especially loyal ones. I hope this feedback is taken constructively and helps improve guest experience moving forward.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio40 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Waqas Arshad,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your
expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your
experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements
such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Best regards!
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
80%
Stylisch, modern mit ein bisschen Luft nach oben
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
80%
* The experience was okay.
* The rooms were clean
* The parking cost extra, which was not a great experience.
* The parking area is too narrow and small, especially the entrance and exit.
* Please put some padding on the curbs so that people avoid scratching their cars. It's not much of an investment and will increase the overall customer experience.
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Sanjay Menon,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your
expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your
experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements
such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio