Valoraciones H2 Hotel Düsseldorf City
reservar
Reservar su hotel
Habitaciones
Adultos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Niños
0
1
2

Valoraciones: H2 Hotel Düsseldorf City

Aquí encontrará las valoraciones de nuestros huéspedes del H2 Hotel Düsseldorf City en lo que toca a habitaciones, desayuno, ubicación, limpieza, percepción de precio, restaurante y servicio. 

Podrá hacerse una idea del diseño moderno y el sencillo encanto de nuestro hotel, situado cerca del casco antiguo de Düsseldorf. ¡Realice su reserva directamente aquí con la garantía del mejor precio y benefíciese de ventajas exclusivas!

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Düsseldorf City

Valoración total de 2124 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1674 valoraciones, mostrar
406 valoraciones, mostrar
39 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar

Testimonios de los huéspedes:

„Servicio muy amable” dijeron 1053 invitados

„Muy buena relación precio/prestaciones” dijeron 1018 invitados

„Hermosas habitaciones” dijeron 1037 invitados

„Super ubicación” dijeron 992 invitados

„Un gran hotel nuevo” dijeron 1066 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


50%

Por: Malik18.07.25

Geht's so
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Malik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit an Ihrem ersten Aufenthaltstag nicht zufriedenstellend war. Laut unserem System hatten Sie in der ersten Nacht „No Service“ gebucht, daher wurde Ihr Zimmer an diesem Tag nicht gereinigt – hier kann es natürlich mal zu Missverständnissen kommen. Am zweiten Tag hing dann eine rote Karte außen, sodass die Reinigung wie gewünscht nicht durchgeführt wurde. Uns ist bekannt, dass Sie bereits vor Ort eine Beschwerde geäußert haben, und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine Kompensation anbieten konnten. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich WLAN-Empfang und anderen Punkten sehr ernst und arbeiten daran, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns nochmals die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.07.25


60%

Por: anónimo18.07.25

Nicht so toll, unpersönlich, Mitarbeiter beim Empfang waren nicht nett beim erwähnen des Problems mit Wasser.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere, dass die Dusche nicht funktionierte und kein warmes Wasser verfügbar war. Bitte erlauben Sie uns, darauf hinzuweisen, dass die Stadtwerke von gestern Abend bis heute Morgen Probleme mit der Fernwärme in der gesamten Toulouser Allee hatten, was leider auch unseren Betrieb betroffen hat. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir entschuldigen uns außerdem, dass Sie den Empfang als unpersönlich und wenig freundlich erlebt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren, und wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit, Sie von unserem Haus und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.07.25


52%

Por: anónimo06.07.25

Billighotel mit dem dazu passenden Klientel. Die Umgebung sehr sauber, aber vor dem Hotel Dreck und Müll.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Sehr geehrte Reisende, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Alles Gute für Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.07.25


60%

Por: Olga04.07.25

Tasteless and meager breakfasts. I also don't like making decisions about cleaning when you show me a sign that it will have a bad effect on the environment. I arrived at the hotel and please don't put me in an awkward position with such questions, I just want a clean room every day and new dry towels without clarification, thank you
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Olga, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.07.25


60%

Por: anónimo25.06.25

Ist noch viel zu tun bis zum Kirchentag. Die Citytaxi von 3 Euro ist eine Frechheit. Wofür ?
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Zum 01. Januar 2024 wurde die Beherbergungs­steuer in der Landeshauptstadt Düsseldorf eingeführt. Besteuert wird die Erlangung einer Beherbergungs­leistung gegen Entgelt. Dabei ist es unerheblich, ob die Beher­bergung aus touristischen oder beruflichen Zwecken stattfindet. Daher müssen auch wir leider die Steuer vom Gast einziehen und diese dann 1:1 an die Stadt abführen. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet.Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.06.25


60%

Por: Ralf06.06.25

s.o.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere der von Ihnen erwähnte Lärm durch die nahegelegene Straße und Bahnlinie tut uns leid. Wir verstehen, dass dies die Erholung erheblich beeinträchtigen kann. Auch Ihr Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Frühstück nehmen wir als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohl und willkommen fühlen. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von einem verbesserten Aufenthalt zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.06.25


56%

Por: anónimo05.06.25

Room Problem Check in really slow
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the long check-in process and the electrical issues in your room. This is not the standard we aim to provide. Regarding the promised discount, we regret that it was not applied immediately. We will contact you directly to ensure you receive the discount as promised. Your feedback is very important to us and helps improve our service. We hope to have the opportunity to better serve you during your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.06.25


60%

Por: Carsten20.05.25

Kann man mal machen
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Carsten, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Daher werden wir Ihre Anregungen und Hinweise zu unserem Budget Hotel gerne an das Management weiterleiten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.05.25


50%

Por: Ozgur o.28.03.25

The staff, especially work in reception is terrible, especially the blond guy working day time. I have never met this kind of reception staff before. He was so rude and helpless. I will never stay at your hotel from now on and never recommend any of my friends. Becouse of that guy.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay, which unfortunately was not as positive as we would have hoped. We would like to point out that during your stay, there was an unfortunate situation when your vehicle was parked in a no-parking zone in front of the hotel and was subsequently towed by the municipal authorities. We understand that this was frustrating for you, but the responsibility for parking in public areas lies with the vehicle owners. At that time, the colleague at the front office was attending to several other guests when you pushed in between. Since he did not have time at that moment, he was unfortunately unable to assist you immediately. Another colleague then took care of the matter in the back office and tried various ways to locate your vehicle. Eventually, he was able to provide you with the address, information on where to collect your car, and details on the associated costs. We would also like to emphasize that treating each other with respect is our top priority. From our team's perspective, it was not appropriate to be confronted with frustration and disrespect in this manner. Our staff always strives to provide our guests with a pleasant stay, and we are sorry if there were any misunderstandings in this regard. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.03.25


43%

Por: anónimo19.03.25

Wirkt alles sehr einfach und billig
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Reisende, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.03.25


48%

Por: anónimo03.03.25

the worst hotel, breakfest and service after more then 20 years of trips
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Firstly, we would like to thank you for your stay and for taking the time to review our hotel. With reference to your comment, we are very sorry that we could not win you over with all our amenities. It is a pity that you did not like our concept, but as you will have noticed on our homepage, we are a budget hotel specialising in essential comfort at a reasonable price, and you are always welcome to contact our staff on site, who are available 24 hours a day. All the best for you, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


50%

Por: anónimo23.01.25

Diappointing
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Sincerely, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.01.25


53%

Por: anónimo23.01.25

Stockbetten sind eine Zumutung. 20€ Parkhausgebühren, auf die man selbst bei Nachfrage vorab nicht hingewiesen wird, nein danke. Das war das erste und letzte Mal H2
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Ausstattung des Hauses nicht vollständig erfüllt wurden aber wie Sie sicher auf unserer Homepage und den Online Portalen ersehen konnten sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat. Auch haben wir die Parkgebühren in jedem Portal ausgewiesen. Schade, dass Sie unser Team der 24 Stunden für unsere Gäste da ist nicht angesprochen haben.Wir hätten gerne reagiert ! Alles Gute für Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.01.25


43%

Por: anónimo21.08.24

geen
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachter gast, Het spijt ons dat uw verblijf bij ons niet geheel naar wens was. Na overleg met de receptie wilde u graag een extra bed op uw kamer. Dit is niet mogelijk vanwege de grootte van de kamer, aangezien wij al meerpersoonskamers aanbieden en daarom niet gratis een extra bed kunnen bijplaatsen. Het probleem kon worden opgelost door een extra kamer te boeken, maar natuurlijk had u daardoor extra kosten, dus de beoordeling is te wijten aan uw ergernis. Het allerbeste voor u, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.24


43%

Por: anónimo03.08.24

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung im Hotel H2, insbesondere mit der Interaktion und Kommunikation der Mitarbeiter an der Rezeption. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, gab mir ganz unterschiedliche Informationen, die sich teilweise sogar widersprochen haben. Darüber hinaus war ihre ruppige und aufbrausende Art völlig unangemessen und unhöflich. Ich bin es nicht gewohnt, auf solch unhöfliche Weise behandelt zu werden. Des Weiteren funktionierte die Zimmerreinigung zu Beginn meines Aufenthalts überhaupt nicht. Es war nur zum Ende hin möglich, doch es war ein mühsamer Weg dorthin. Die Lage des Hotels ist im Sommer vielleicht akzeptabel, aber ich kann mir vorstellen, dass sie im Winter ziemlich depressiv sein könnte. Alles in allem war mein Aufenthalt im Hotel H2 aufgrund der Unzuverlässigkeit und Unfreundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption nicht angenehm. Ich denke, dass eine bessere Qualifizierung der Mitarbeiter dazu beitragen könnte, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine erneute Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.24


56%

Por: anónimo02.08.24

Gut
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.08.24


60%

Por: Otman19.07.24

The hotel was good till they asked me to pay for parking 20 euro for one night ? 40 euro for 2 not oké ! Parking need to be free for clients
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Otman, We are delighted that you chose us as your host in Düsseldorf. On the other hand we are sorry that we couldn't fully convince you of all our amenities. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.07.24


52%

Por: Cher M.12.07.24

Ich war erste Mal hier , ich werde nochmals zu das Hotel besuchen und hoffe das besser wird.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Mohamad Cher, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir bedauern die Umstände und hoffen Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Düsseldorf wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.07.24


52%

Por: anónimo11.07.24

Keine Parkmoeglichkeiten fuer einen VW Bus. Wollten eigentlich noch ein 2tes Zimmer anmieten, sind damit in ein anderes Hotel gegangen
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Leider hat anscheinend Ihr VW Bus nicht die begrenzte Durchfahrtshöhe für unsere Tiefgarage gehabt und das Parken vor dem Hotel ist von der Stadt Düsseldorf als absolutes Halteverbot gekennzeichnet worden. Wir wünschen Ihnen Alles Liebe und Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.07.24


60%

Por: Helmut M.19.06.24

Enttäuschend
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Müller-Lanzl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.06.24


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 2124 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
Reservar