Valoración del hotel: H2 Hotel Saarbrücken

Lieber Daniel, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu deinem Aufenthalt zu berichten. Es ist schön zu hören, dass du die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage in Bahnhofsnähe positiv wahrgenommen hast. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass die Sauberkeit des Zimmers und insbesondere der Bettlaken und der Toilette nicht in Ordnung waren. Das hätte nicht passieren dürfen und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wir nehmen deine Hinweise zu den Flecken, der Beleuchtung sowie dem fehlenden Schminkspiegel sehr ernst und besprechen das intern, um hier deutliche Verbesserungen zu erreichen. Wir hoffen, du kannst die positiven Aspekte mitnehmen und gibst uns vielleicht noch eine zweite Chance, dich voll und ganz zu überzeugen. Bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie gepasst und Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken sind wir natürlich gern wieder für Sie da ;) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für ein ehrliches und sympathisches Feedback – danke dafür! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, auch ganz ohne Schrank, Safe und Sessel. Schön zu lesen, dass für Sie das Wesentliche – gute Betten, Ruhe und Sauberkeit – voll gepunktet hat. Ihre Anmerkung zum Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst. Ein sauberer Tisch sollte selbstverständlich sein, ganz ohne Nachhaken – da legen wir nach, versprochen! Kommen Sie gerne wieder vorbei, für den nächsten Kurztrip sind wir auf jeden Fall bereit ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unser modernes Konzept gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer für zwei Personen mit Gepäck nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie den fehlenden Tisch als störend empfunden haben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Wie schön, dass Sie einen sehr guten Eindruck gewonnen haben und insbesondere Sauberkeit, Freundlichkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut in Saarbrücken empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast , vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel waren. Umso mehr bedauern wir, dass es mit unserem Reinigungsteam zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Wir werden dem nachgehen und mit dem Team Rücksprache halten,. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Chance geben, Sie auch in diesem Punkt überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Sabine, wie schön, das zu lesen - und das gleich mit so viel Begeisterung ;) Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im schönen Saarbrücken. Bis bald & alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback für unser neues H2 Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die tolle Innenstadtlage so gut gefallen hat. Bezüglich der Fahrstühle: Könnten Sie uns vielleicht genauer sagen, was da nicht so gut funktioniert hat? War es die Geschwindigkeit oder gab es ein anderes Problem? Wir möchten sicherstellen, dass alles reibungslos läuft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H2 Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem freundlichen Service unseres Teams rundum zufrieden waren und dass Ihnen der angenehme Duft im Empfangsbereich positiv aufgefallen ist ;) Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Frühstück. Dass es hier zu Missverständnissen bei den Zeiten kam, tut uns leid. Wir werden die Kommunikation dazu künftig noch klarer gestalten. Unser H2 Konzept ist bewusst auf ein modernes, effizientes Low-Budget-Erlebnis ausgelegt, mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, aber auch Selbstbedienungselementen wie Tabletts und Kaffee. Trotzdem möchten wir, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und prüfen gerne, wie wir die Vielfalt – gerade bei warmen Speisen – verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an unser H2 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die kulinarische Seite genießen konnten ;) Es ist schön zu sehen, dass auch Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben und natürlich hoffen wir, Sie auch bei Ihrem nächsten Saarbrücken-Besuch erneut bei uns empfangen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die gute Anbindung an den Nahverkehr sowie die moderne und saubere Ausstattung Ihres Zimmers so nett bewertet haben. Ihre Hinweise zu den fehlenden Parkmöglichkeiten und dem begrenzten Stauraum nehmen wir zur Kenntnis. Tatsächlich setzen wir bei unserem H2 Brand bewusst auf ein kompaktes, funktionales Design, um ein modernes und preisbewusstes Stadterlebnis zu ermöglichen. Dennoch prüfen wir kontinuierlich, wie wir unseren Komfort noch besser gestalten können. Wir hoffen, auch Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Klasse, dass Ihnen unsere modernen Zimmer, der großzügige Frühstücksbereich sowie unsere zentrale Lage in der Stadt so gut gefallen haben. Besonders schön ist für uns zu lesen, dass Sie den Service unseres Teams als so freundlich empfunden haben, vielen Dank :) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team vom H2 Hotel, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und den wertvollen Hinweis! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben. Das Lob geben wir gern weiter. Wir hoffen, Sie lassen sich von der Baustelle nicht davon nicht abhalten uns erneut in im H2 Hotel zu besuchen :) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen hat und Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne als Ansporn, um uns stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, 1000 Dank für Ihre hilfreiche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere "top" Lage zugesagt hat. Zentraler geht es kaum. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Frühstückserlebnis für Sie nicht rundum überzeugend war. Ihre Hinweise zur Enge am Buffet und den fehlenden Ablageflächen geben wir gern an unser Team weiter. Auch das Thema Sauberkeit werden wir intern besprechen. Wir möchten, dass sich all unsere Gäste von Anfang bis Ende wohlfühlen. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße aus dem dem schönen Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Chris, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel in Saarbrücken. Wie schön, dass Ihnen das moderne Ambiente und die zentrale Lage unseres Hauses gefallen haben. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben, damit unsere Gäste sich wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken wieder bei uns begrüßen zu dürfen für eine weitere angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir Sie nur „okay“ überzeugen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Besuch mit etwas mehr Zeit doch noch restlos begeistern? Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass Sie sich in unserem neuen H2 Hotel in Saarbrücken so wohlgefühlt haben und bereits zur „Wiederholungstäterin“ werden :) Ihre Worte zur Wertschätzung und zum achtsamen Umgang mit dem neuen Haus berühren uns besonders. Genau diese Haltung macht das Hotelerlebnis für alle noch schöner. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch in Saarbrücken und wünschen Ihnen eine weiterhin tolle Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, „Begeistert“ – ein einziges Wort, das alles sagt. Herzlichen Dank für das tolle Kompliment! Wir freuen uns riesig, dass wir Sie überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder genauso begeistert bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, „Super“ – kurz, knapp und absolut großartig! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – darüber freuen wir uns sehr. Genauso unkompliziert und angenehm soll auch Ihr nächster Aufenthalt bei uns im H2 Hotel werden und darauf freuen wir uns schon :) Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager