Recensione: H2 Hotel Saarbrücken

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage und der Kompetenz unseres Teams rundum zufrieden waren. Allerdings bedauern wir, dass die Heizung während Ihres Aufenthaltes nicht wie gewünscht funktioniert hat und Sie es am Morgen etwas kühl empfunden haben. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Hinweis hilft uns, weiter an unserem Komfort zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch dennoch in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Ihrer nächsten Reise nach Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andrä, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und Sie mit einigen Aspekten – insbesondere in Bezug auf unser Zimmerkonzept sowie die Sauberkeit – unzufrieden waren. Dass das offene Raumkonzept für Sie wenig nachvollziehbar und für Paare problematisch wirkte, bedauern wir sehr. Wir haben unsere Zimmer und explizit die Gestaltung auf Fotos festgehalten, damit sich unsere Gäste im Vorfeld ein Bild machen können. Schade, dass Sie die nicht gesehen haben. Ihre Rückmeldung im Hinblick auf die Staubentwicklung und mögliche Probleme für Allergiker werden wir mit unserem Housekeeping besprechen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage am Bahnhof sowie das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Es wäre schön, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie bei einem zukünftigen Besuch mehr überzeugen können. Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Ferhat, Ihre ausführliche Rückmeldung gibt uns wichtige Hinweise darauf, wo unser Angebot Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung nicht zufrieden waren. Die von Ihnen genannten fehlenden Ausstattungsmerkmale wie Bügeleisen und Wasserkocher gehören nicht zur Standardausstattung unserer Zimmer, dennoch ist es schade, dass Sie dies als Mangel empfanden. Auch Ihre kritischen Anmerkungen zur Zimmergröße und zur Gründlichkeit der Reinigung nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes und sauberes Umfeld ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus bedauern wir, dass Sie unserem Team in puncto Freundlichkeit und Fachkompetenz kein besseres Urteil ausstellen konnten. Ihr Feedback hierzu wird intern ausführlich besprochen, da wir großen Wert auf einen professionellen und gleichbleibend freundlichen Service legen. Schön, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als Pluspunkt empfunden haben. Dennoch schade, dass Ihr Gesamteindruck dadurch nicht positiv beeinflusst werden konnte. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für künftige Reisen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Klasse, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Nähe zum Bahnhof sowie dem hohen Sauberkeitsstandard so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wie schön, dass Ihnen unser H2 Hotel für Ihren Kurztrip so gut gefallen hat und dass unser Team mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft punkten konnte. Genau so soll’s sein! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im H2 Hotel Saarbrücken zu begrüßen, vielleicht ja schon bei Ihrem nächsten spontanen Städtetrip ;) Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns ein so tolles Wochenende hatten! :) Über Ihr Lob zu Lage und Service freuen wir uns riesig, das geht direkt ans ganze Team weiter. Vielleicht klappt’s ja bald wieder mit einem kleinen Saarbrücken-Trip? Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Sauberkeit, die freundliche Atmosphäre sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses gefallen hat. Schön, dass Sie so viele Annehmlichkeiten in unmittelbarer Nähe vorgefunden haben und unser Team zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder in Saarbrücken willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihr positives Feedback mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung und die günstige Lage unseres H2 Hotels besonders hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre lobende Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hoffen, auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Saarbrücken wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Thorsten, wie schön zu lesen, dass Sie bei uns genau das gefunden haben, was Sie gesucht haben! Das freut uns wirklich sehr und ist ein tolles Kompliment für unser gesamtes Team, vielen Dank! Natürlich hoffen wir alle, Sie schon bald wieder im H2 Hotel Saarbrücken begrüßen zu dürfen :) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben und auch unser Frühstück sowie das Preis-Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams macht uns stolz und motiviert uns, unseren Service auf diesem Niveau fortzusetzen. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns in Saarbrücken empfangen und begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Alexandra, 1000 Dank für Ihre großartige Bewertung für unser H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie besonders die Zimmer, die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv erwähnen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich des fehlenden Schranks im Zimmer sowie zur Eintönigkeit des Frühstücksbelags gern auf. Gerade beim Frühstück möchten wir uns stetig verbessern. Wir setzen bei unserem Raumkonzept auf Funktionalität und moderne Lösungen, verstehen aber, dass Sie sich mehr Stauraum gewünscht hätten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Saarbrücken erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Cher client, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs sur nos chambres, la propreté et la proximité de la gare. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de ces aspects de votre séjour. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant l'amabilité de notre équipe, car un service attentionné nous tient particulièrement à cœur. Nous en discuterons en interne afin de vous offrir, ainsi qu'à tous nos futurs clients, une expérience encore meilleure. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'hôtel H2 de Sarrebruck et vous souhaitons d'ici là tout le meilleur. Cordialement, Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne

Chère Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous de manière aussi détaillée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix exceptionnel. Nous apprécions tout particulièrement vos compliments concernant la propreté, l'atmosphère conviviale au sein de l'équipe et la proximité de la gare. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipement de votre chambre. Le fait que vous ayez signalé l'absence d'une boîte de mouchoirs et d'un miroir grossissant nous montre comment nous pouvons encore améliorer notre niveau de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nos clients. Cordialement, Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne

Lieber Gast, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt von der Raumtemperatur negativ beeinflusst wurde. Wir verstehen, dass eine angenehme Temperatur im Zimmer maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt und bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die zentrale Lage zum Bahnhof, die Sauberkeit und besonders die Freundlichkeit unseres Teams als positive Aspekte Ihres Aufenthalts gewürdigt haben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der geschilderten Kritikpunkte noch einmal eine Chance geben und wir Sie bei einem weiteren Besuch von unseren Stärken überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Richard, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und der freundlichen Atmosphäre besonders zufrieden waren. Schön, dass auch die Lage zum Bahnhof Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns mit einer hohen Weiterempfehlungsbereitschaft bewerten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Uwe, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser H2 Hotel Saarbrücken entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum vierten Mal bei uns waren und eine so positive Gesamtbewertung hinterlassen. Das ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, unserer Lage sowie zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden machen uns stolz und zeigen, dass wir in wichtigen Bereichen überzeugen konnten. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie weiterhin stimmt. Wir wissen gerade Details wie eine angenehme und funktionale Lichtgestaltung zu schätzen und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um hier stetig weiter zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Hans-Jürgen, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die herausragende Lage unseres Hauses besonders erwähnt haben. Der direkte Anschluss an den ÖPNV und die Nähe zum Bahnhof machen uns zu einem idealen Ausgangspunkt für Ihre Erkundungen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, des reichhaltigen Frühstücks und nicht zuletzt für Ihre positive Rückmeldung zu unserem engagierten und freundlichen Team, das Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet hat. Schön, dass Ihnen neben dem Frühstück auch die Möglichkeit, Getränke im Bistro rund um die Uhr zu bekommen, positiv aufgefallen ist. Auch das Parkhaus mit günstigen Konditionen direkt in der Nähe wurde von Ihnen sehr wertgeschätzt, worüber wir uns freuen. Ihre Hinweise hinsichtlich der Zimmergröße und des verfügbaren Stauraums nehmen wir gern entgegen. Gerade bei einem längeren Aufenthalt verstehen wir, dass zusätzlicher Platz zum Ablegen persönlicher Dinge den Komfort nochmals deutlich erhöhen würde. Unser offenes Raumkonzept setzt bewusst auf eine moderne und kompakte Gestaltung, was jedoch dazu führen kann, dass die Stauraummöglichkeiten bei längeren Aufenthalten als etwas knapp empfunden werden. Schade, dass Sie diesbezüglich ein wenig eingeschränkt waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt und die Vorzüge unseres Hauses genießen konnten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment. Vielen lieben Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Jenny, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr, dass Sie unser neues, modernes Haus sowie die zentrale Lage inmitten der Stadt und nahe bei vielen schönen Restaurants genießen konnten. Ihr Lob für die ruhigen, durchdachten und sauberen Zimmer wissen wir besonders zu schätzen. Dass Sie keinerlei Lärmbelästigung durch andere Gäste wahrgenommen haben, zeigt, dass unser Fokus auf Komfort und Entspannung für unsere Gäste spürbar ist. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Taschentücherbox sowie dem Vergrößerungsspiegel im Zimmer nehmen wir gern auf. Wir verstehen, dass diese Details Ihren Aufenthalt noch komfortabler gemacht hätten, und bedanken uns für Ihren Verbesserungsvorschlag. Schön, dass auch die Freundlichkeit des Teams, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsrate ist für uns ein tolles Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Martin, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt im schönen Saarbrücken. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und gut organisiertes Konzept sowie die optimale Lage so loben. Dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service unseres Teams und dem Komfort der Zimmer zufrieden waren, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, uns jederzeit wieder zu buchen, sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung, vielen lieben Dank! Wir hoffen natürlich, Sie schon sehr bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Wir freuen uns sehr, dass Sie das moderne Ambiente unseres Hauses und die ideale Lage so schätzen. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu würdigen – vielen Dank dafür! Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Aufbewahrungsmöglichkeiten und dem fehlenden Arbeitsplatz aufmerksam auf. Unser offenes Raumkonzept setzt bewusst auf eine moderne und reduzierte Gestaltung, sodass nicht jeder klassische Schrank oder Schreibtisch in jedem Zimmer zu finden ist. Schade, dass Sie dies im Vorfeld anhand unserer Zimmerbilder nicht bemerkt haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie wieder im schönen Saarbrücken willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager