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Recensione: H2 Hotel Saarbrücken

Qui troverete le recensioni dei nostri ospiti sull'H2 Hotel Saarbrücken in merito a camere, colazione, posizione, pulizia, percezione del prezzo, ristorante e servizio.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Saarbrücken

Valutazione complessiva di 703 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

621 recensioni, mostra
70 recensioni, mostra
12 recensioni, mostra
0 recensioni, 
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

"Personale molto cordiale"

"Colazione molto gustosa"

"Camere molto belle"

"Posizione super"

"Casa molto moderna"

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante


100%

Da: anonimo24.11.25

Preis/Leistung*****
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen. Es freut uns besonders, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer so positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob an die Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Einsatzes. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.11.25


100%

Da: anonimo24.11.25

Ein sehr schönes Hotel, in dem ein paar Tage sehr gut übernachten kann. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Zeit bei uns so genießen konnten und besonders unsere freundlichen sowie hilfsbereiten Mitarbeiter hervorheben. Ihr Lob hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit, Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Besuch zurückdenken und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.11.25


91%

Da: anonimo23.11.25

Sie arbeiten mit wenig Personal, daher war das Preis-Leisungsverhältnis, auch Dank Secretescapes für uns sehr gut, wir kommen sehr gerne wieder.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Sei rimasto soddisfatto della scelta del cibo?
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hohe Gesamtbewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Es freut uns besonders, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihren Buchungsvorteil über Secret Escapes hervorheben. Dass Sie unser Team sowie die Sauberkeit und Zimmerqualität so loben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Verständnis für unsere Personalsituation sowie Ihre Bereitschaft, uns dennoch weiterzuempfehlen und wiederzukommen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


93%

Da: anonimo23.11.25

Sehr gut Außer der Matratze
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der zentralen Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Liegekomfort der Matratze als zu hart empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


96%

Da: Nancy T.23.11.25

Sauber und freundlich
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Liebe Nancy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams lobend hervorheben. Ihre exzellenten Bewertungen für die Lage, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zimmer wissen wir ebenso zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


100%

Da: anonimo23.11.25

Super Hotel. Im Rahmen des Weihnachtsmarkt genutzt. Perfekte Lage, alles man benötigt.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus für Ihren Besuch des Weihnachtsmarktes ausgewählt haben und die zentrale Lage sowie die gute Erreichbarkeit, Sauberkeit und das freundliche Team so schätzen. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die durchweg exzellenten Bewertungen bedeuten uns viel. Schön, dass Sie alle Annehmlichkeiten vorgefunden haben, die Ihnen wichtig waren. Wir hoffen, Ihr Besuch bleibt Ihnen in bester Erinnerung, und würden uns freuen, Sie auch zur nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


96%

Da: Patricia23.11.25

Das Hotel ist sehr sauber. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück war sehr gut, und für jeden was dabei.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Liebe Patricia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu bewerten und so ausführlich darüber zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die hohe Sauberkeit unseres Hauses und das freundliche, zuvorkommende Personal so positiv hervorheben. Besonders schön ist zu hören, dass Ihre Wünsche direkt erfüllt wurden und Sie sich in unserem Haus bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für das abwechslungsreiche Frühstück und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, dass für jeden Gast das Passende dabei ist und der Tag angenehm beginnen kann. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und begrüßen Sie bei Gelegenheit gerne wieder in Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


86%

Da: Marcel23.11.25

Sehr gutes Hotel! Lage perfekt! Frühstück ist für Veganer ausreichend.. könnte aber besser sein!
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
Lieber Marcel, herzlichen Dank für Ihr umfangreiches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als „sehr gut“ bewerten und besonders die zentrale Lage, die Zimmer sowie das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Dass Sie unser veganes Frühstücksangebot als grundsätzlich ausreichend empfunden haben, nehmen wir erfreut zur Kenntnis. Gleichzeitig wissen wir Ihre Anregung zur Optimierung des Angebots zu schätzen, denn auch für Gäste mit speziellen Ernährungsbedürfnissen. Ihre Bemerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste in unseren Räumlichkeiten rundum wohlfühlen können. Wir bedauern aufrichtig, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht vollumfänglich entstanden ist und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung, die wir zum Anlass nehmen werden, unsere Standards weiter zu überprüfen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


93%

Da: K. G.23.11.25

Sehr schönes Hotel, super Lage, sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück, wir kommen gerne wieder.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Liebe Gäste Geppert, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre ausgesprochen freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass unser modernes Haus, die erstklassige Lage und die hohe Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut uns, dass Sie das Frühstücksangebot und die positive Atmosphäre im Haus genießen konnten und einen erneuten Aufenthalt schon jetzt in Aussicht stellen. Unserem Team – insbesondere den Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption – bedeutet Ihr ausdrückliches Lob sehr viel. Dass Sie sich so wohlgefühlt und die Freundlichkeit direkt wahrgenommen haben, ist für uns die schönste Bestätigung unseres Engagements. Ihre Rückmeldung zu den Abstellmöglichkeiten im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie hier etwas Flexibilität vermisst haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie diesen Hinweis offen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie noch oft bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


93%

Da: anonimo21.11.25

Prima, gerne wieder.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H2 Hotel zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als „prima“ empfunden haben und mit den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre exzellente Bewertung für die zentrale Lage wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Besuch in bester Erinnerung bleibt und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.11.25


90%

Da: anonimo21.11.25

Sehr gut
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem H2 Hotel und insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.11.25


90%

Da: Christina B.21.11.25

Sehr gut, tolle Lage, hübsche Zimmer und ein gutes Frühstück.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
Liebe Christina Bayer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, das ansprechende Zimmerdesign sowie unser Frühstück gefallen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter. Für Ihren Hinweis bezüglich der Gummilippe an der Duschtür in Zimmer 727 möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, auch kleine Details kontinuierlich im Blick zu behalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.11.25


100%

Da: Klaus P.21.11.25

modern, zweckmäßig - einfach gut.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Klaus, es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als modern, zweckmäßig und rundum angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns sehr und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch bei uns in bester Erinnerung und heißen Sie bei einer nächsten Gelegenheit gern wieder willkommen. Besten Dank und alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


83%

Da: anonimo21.11.25

Das Hotel ist sehr modern und sauber. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Insgesamt ist der Eindruck gut.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und sauberes Haus sowie besonders die stetige Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre hohen Bewertungen für die zentrale Lage und die Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Schön, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Besuch überwiegend gut ist. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung nehmen wir gern auf. Dass Sie die Ablagemöglichkeiten als nicht ausreichend empfunden haben und Ihnen eine Kaffeemaschine oder ein Wasserkocher gefehlt hat, bedauern wir. Ebenso tut es uns leid, dass unser offenes Raumkonzept nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Ihnen die auf unserer Webseite bereitgestellten Bilder der einzelnen Zimmerkategorien im Vorfeld nicht aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


93%

Da: anonimo21.11.25

Prima
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel insgesamt als „prima“ bewerten und insbesondere die Sauberkeit, das freundliche Team sowie unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis so lobend hervorheben. Für Ihre Hinweise bezüglich der Beleuchtung im Zimmer und der begrenzten Möglichkeiten zum Aufhängen Ihrer Kleidung bedanken wir uns sehr. Wir hoffen, dass Sie gern auf Ihren Besuch bei uns zurückblicken und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


86%

Da: anonimo21.11.25

Preis-Leistung stimmt. Zimmer und Frühstück sind ausreichend, Service war super.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser Haus als ausgewogen in Bezug auf Preis und Leistung erlebt haben und besonders den Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams wertschätzen. Es freut uns ebenso, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch das Frühstück zugesagt haben und Sie die zentrale Lage unseres Hotels als Pluspunkt betrachten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


100%

Da: steffi20.11.25

perfekt
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Liebe Steffi, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Gesamtfazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, so rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.25


100%

Da: Sven S.20.11.25

Alles gut.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Gesamtfazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Wie schön, dass alles gut war :) Wir alle hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.25


96%

Da: anonimo20.11.25

Ein sehr gutes Hotel, Preis- Leistung sehr gut, ein kleiner Punkt: Beleuchtung im Zimmer könnte heller sein- ist aber sehr individuell. Personal äußerst freundlich und hilfsbereit!
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser H2 Hotel insgesamt so positiv bewerten und insbesondere das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Für uns ist es immer schön zu erfahren, dass unsere Gäste sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Ihre Anmerkung zur Beleuchtung nehmen wir natürlich gern zur Kenntnis. Hier sind die Geschmäcker ganz verschieden ;) Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir alle hoffen, Sie denken gern an Ihren Aufenthalt zurück und begrüßen Sie bei nächster Gelegenheit erneut in Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.25


96%

Da: anonimo19.11.25

Grundsätzlich gut. Leider kam es beim letzten Besuch zu einem unschönen Vorfall und ein weiterer Gast hat eine Zugangskarte für mein Zimmer erhalten. Der Gast stand plötzlich und sichtlich verwirrt in meinem Zimmer und hat mich gefragt ob ich auch dieses Zimmer bekommen hätte. Mein Gang zur Rezeption endete damit, das im Anschluss meine Zimmerkarte für mein Zimmer nicht mehr funktioniert hat. Wirklich sehr unangenehm.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert über Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu berichten. Es freut uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich positiv bewerten und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Umso mehr bedauern wir den Vorfall Ihrem Zimmer. Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation für Sie äußerst unangenehm und irritierend war. Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es im weiteren Verlauf zu Problemen mit Ihrer Zimmerkarte kam. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anlass, unsere Abläufe rund um die Zimmervergabe und Sicherheit nochmals kritisch zu prüfen, damit sich ein derartiges Ereignis nicht wiederholt. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Es ist schön, dass Sie trotz dieser Enttäuschung viele positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorheben und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Chance, Sie vollständig zu überzeugen und heißen Sie gerne wieder willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.11.25


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
92%

Sulla base di 703 valutazioni

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