Lobby - H2 Hotel Saarbrücken
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Valoración del hotel: H2 Hotel Saarbrücken

Aquí encontrará las valoraciones de nuestros huéspedes para el H2 Hotel Saarbrücken en las áreas de habitaciones, desayuno, ubicación, limpieza, percepción del precio, restaurante y servicio.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Saarbrücken

Valoración total de 464 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

410 valoraciones, mostrar
47 valoraciones, mostrar
7 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

„Personal muy amable”

„Desayuno muy sabroso”

„Habitaciones muy bonitas”

„Super ubicación”

„Casa muy moderna”

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


93%

Por: anónimo14.07.25

Tolles Haus. Wird aber bei manchen Dingen gespart. Lieber bisschen teurer und eine Flasche Wasser auf dem Zimmer und Kosmetiktücher. Tolles Hotel und an solchen Basics fehlt es. Schade
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte zu unserem H2 Hotel. Das "tolle Haus" freut uns wirklich sehr. Dass Sie kleine Extras wie eine Flasche Wasser oder Kosmetiktücher vermisst haben, nehmen wir gern entgegen. Unser Konzept ist bewusst reduziert, dafür können wir faire Preise in Top-Lage anbieten. Aber klar: Manchmal machen gerade die kleinen Dinge den Unterschied. Vielleicht gelingt uns ja beim nächsten Besuch die perfekte Balance aus Preisbewusstsein und Wohlfühlfaktor – wir arbeiten daran und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Saarbrücken. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

14.07.25


90%

Por: anónimo14.07.25

Alles super, gerne wieder.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch wir sagen: „gerne wieder“ und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

14.07.25


83%

Por: anónimo14.07.25

Neues Hotel mit sehr guter Lage und guter Frühstücksoption, wo der Teufel noch im einen oder anderen Detail des Service steckt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues H2 Hotel, die zentrale Lage sowie unser Frühstücksangebot zugesagt haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie intern im Team ansprechen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken vollkommen überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

Por: Micha14.07.25

Hervorragend.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Micha, was für eine großartige Bewertung für unser H2 Hotel! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die hervorragenden 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Saarbrücken hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

Por: anónimo13.07.25

Sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese sehr gute Bewertung für unser H2 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt 100%ig gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

13.07.25


100%

Por: Iris R.13.07.25

+ Sauber + Gut erreichbar + Einchecken 24/7 + Freundliche Mitarbeiter
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Liebe Iris, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Erreichbarkeit und unserem 24/7 Check-in so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das starke Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel. Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage und Service sind für unser Team eine tolle Motivation vielen Dank. Wir alle hoffen, Sie hatten einen rundum angenehmen Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder bei uns in Saarbrücken! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

13.07.25


100%

Por: anónimo13.07.25

Empfehlenswert
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und natürlich hoffen wir, auch Sie noch viele Male in unserem H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

13.07.25


93%

Por: anónimo13.07.25

Der Gesamteindruck ist positiv mit ein paar kleinen Einschränkungen.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrem Zimmer sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams am Empfang geben wir gerne weiter. Umso mehr bedauern wir das fehlende Duschgel in Ihrem Zimmer. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Anmerkungen, denn sie helfen uns, immer besser zu werden. Es ist schön zu lesen, dass Ihr Gesamteindruck trotzdem positiv geblieben ist, daher hoffen wir, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Hotel begrüßen und begeistern zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

13.07.25


93%

Por: anónimo13.07.25

Sehr modernes Zentralgelegenes Stadt- Hotel mit sehr guter Klimaanlage
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben. Dass Sie mit unsere zentrale Lage und der Klimaanlage in Ihrem Zimmer zufrieden waren, freut uns sehr. Sollten Sie wieder einmal ins schöne Saarbrücken kommen, hoffen wir natürlich, dass die Wahl wieder auf unser Hotel fällt, um Sie erneut von uns überzeugen zu dürfen ;) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

13.07.25


100%

Por: Sigrid R.13.07.25

Schönes modernes Hotel, freundlicher Frühstücksraum, guter Eindruck
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Liebe Sigrid, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel sowie der freundliche Frühstücksraum gefallen haben und Sie einen rundum guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten. Dass Sie unser Haus in allen Bereichen so positiv bewerten, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Ihr Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Freude und Gastfreundschaft für unsere Gäste da zu sein. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

13.07.25


96%

Por: Roland E.12.07.25

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr gute Lage und sehr gutes Frühstücksbuffet.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Roland, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so tolle Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der zentralen Lage und besonders dem Frühstücksbuffet rundum zufrieden waren. Auch Ihre Top-Bewertungen für die Zimmer sowie das freundliche Team sind ein wunderbares Lob für uns. Ihre Weiterempfehlung ist allerdings das schönste Kompliment, das wir bekommen können ;) Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Saarbrücken und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

12.07.25


53%

Por: J08.07.25

We found the staff rude but hotel was okay
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Price
    40 / 100
  • ¿Quedó satisfecho con la elección de la comida?
    40 / 100
Dear J, Thank you very much for your feedback. Even though we are of course pleased that you are “okay” with the hotel, we very much regret that you found our staff to be rude, which is not at all in keeping with our standards. Friendliness and openness are the be-all and end-all for us in our daily dealings with our guests. We therefore take your experience very seriously and will discuss it internally in order to act even more sensitively and attentively. We hope that we will be able to convince you of our usual cordiality on a future visit and wish you a great time until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

08.07.25


74%

Por: anónimo07.07.25

Wir wollten das Hotel gerne mal ausprobieren. Da wir sonst immer gerne in den H-Hotels unterwegs sind. Leider ist das Hotel, aber nicht mit den anderen Hotels zu vergleichen. Der Service war gut die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Allerdings wurden verschiedene Sachen nicht kommuniziert, wie die Reinigung die nur alle drei Tage stattfindet. Und man auch nicht alternativ entscheiden konnte, ob man sich gegen eine Reinigung entscheidet sondern man musste quasi das in Kauf nehmen dass eben das Zimmer nicht sauber gemacht wird. In anderen H- Hotels konnte man alternativ entscheiden, ob man jeden Tag eine Reinigung benötigt. Ich selber benötige nicht jeden Tag eine Reinigung, aber gerade im Sommer wenn sich Müll ansammelt, oder man auch öfters duscht, weil es eben sehr warm ist, finde ich alle drei Tage eine Reinigung zu wenig. Müll fängt dann leider an zu stinken und man möchte auch nicht jedes Mal wegen einem neuen Handtuch oder neuem Toilettenpapier an die Rezeption laufen, wenn man sich so wie ich im 8. Stock befindet. Ich hätte auch gerne im Hotel etwas gegessen, aber leider waren alle drei Tage die ich da war das Bistro zu, da kein Personal da war, was einen hätte bedienen können. So musste man auf die umliegenden Restaurants zugreifen. Ich hätte gerne gemütlich im Hotel gegessen, da man so nicht noch mal unbedingt abends in die Innenstadt muss. Das Frühstück war gut und umfangreich, jedoch gab es wenig Alternativen für Vegetarier und Veganer oder auch Allergiker. Ich hätte mir hier mehr saisonale Früchte wie Melone oder Erdbeeren gewünscht. An Gemüseauswahl, gab es leider nur Paprika, Gurken und Oliven. Für Fleischesser war vieles dabei, da es umfangreich Wurst gab. Sobald es aber voller wurde kam das Personal leider nicht mehr hinterher alles aufzufüllen. An sich war es ein schöner Aufenthalt das Hotel ist aber tatsächlich eher für Personen gedacht die ohne Auto unterwegs sind und auch wirklich nur in der Innenstadt etwas unternehmen möchten, da man mit dem Auto aktuell durch die ganzen Baustellen fast nicht durchkommt und auch am Hotel parken sich sehr schwierig gestaltet und zudem sehr teuer ist. Mit dem Zug kommt man besser weg. Außerdem ist es gut für Personen die es nicht stört dass das Zimmer nicht täglich gereinigt wird, oder vielleicht nur einen Tag da sind. Wenn man als Firma unterwegs ist mit Arbeitskollegen muss man sich überlegen, ob man mit dem Arbeitskollegen sehr eng vertraut ist, da die Dusche mitten im Zimmer ist und es auch keine große Möglichkeit gibt sich zurückzuziehen. Die Toilette ist separat, allerdings ist das Hotel eher für Paare, da genau bei der Dusche gegenüber ein Spiegel hängt wo der Partner einen vom Bett aus beobachten kann. Das ist dann für Arbeitskollegen wohl eher nicht so gedacht. 😅 Ich wollte Ende Juli gerne eigentlich noch mal dort übernachten entschied mich aber für ein anderes Hotel, da mir diese Dinge die ich hier leider nicht finden konnten mir wichtig sind. (Zimmerreinigung,Privatsphäre im Zimmer, Parkplatz usw.) jedoch ist das Hotel wirklich schön die Mitarbeiter sind sehr nett und es war auch wirklich sehr sauber sowohl in der Lobby als auch im Zimmer selbst.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • ¿Quedó satisfecho con la elección de la comida?
    40 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu berichten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr konstruktives Feedback ist für uns besonders wertvoll, denn nur so können wir unsere Leistungen gezielt verbessern und an den Bedürfnissen unserer Gäste ausrichten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit im Hotel sowie die zentrale Lage und das moderne Zimmerdesign insgesamt positiv erwähnt haben. Besonderen Dank auch dafür, dass Sie unsere Mitarbeiter und das Frühstücksangebot hervorheben. Das gibt uns die Motivation, weiter an diesen Stärken festzuhalten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie Aspekte vermisst haben, die Sie aus anderen H-Hotels kennen. Die Thematik der Zimmerreinigung ist absolut nachvollziehbar. Auch dass Müll sich ansammelt und der Austausch von Handtüchern oder Toilettenpapier aufwendig ist, nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies zum Anlass nehmen, unsere Abläufe erneut intern zu besprechen und auf mögliche Verbesserungen zu prüfen. Bezüglich Ihres Hinweises zum geschlossenen Bistro tut es uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht wie gewünscht im Hotel essen konnten. Gerade nach einem langen Tag wünscht man sich genau diese Option zum Ausklang am Abend. Wir versuchen natürlich, alle Services in vollem Umfang bereitzustellen und entschuldigen uns, dass es an diesem Tag nicht möglich war. Den Wunsch nach einem noch vielseitigeren Frühstücksangebot, gerade für Vegetarier, Veganer und Gäste mit Unverträglichkeiten, nehmen wir sehr gerne auf. Auch mehr saisonale Früchte und ein größeres Angebot an Gemüse werden wir in unsere Überlegungen einfließen lassen. Dass das Nachfüllen der Speisen bei höherer Auslastung nicht immer optimal lief, tut uns sehr leid. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um es allen Gästen recht zu machen. Bereits vor der Buchung können sich unsere Gäste ein genaues Bild über unsere Zimmer oder auch der Parksituation machen. Schade, dass Sie beides nicht gesehen haben und enttäuscht wurden. Auch wenn Sie sich nun für ein anderes Hotel entschieden haben, hoffen wir, dass Sie Ihre positiven Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns in Saarbrücken mitnehmen. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Kritikpunkte unser Team und die Sauberkeit so lobend erwähnt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


96%

Por: W.Beißwanger07.07.25

Sehr modernes Hotel. Alles sauber und ansprechend. Personal top. Wir waren für 5 Übernachtungen da und haben uns sehr wohl gefühlt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung. Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt über fünf Nächte so wohlgefühlt haben. Modern, sauber, herzlich – genau so soll es sein. Und wenn unser Team dann noch als „top“ erlebt wird, freuen wir uns umso mehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen und begeistern zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


93%

Por: Florian07.07.25

Sehr nettes Personal! Neue, moderne und saubere Zimmer. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Florian, wow – was für ein schönes Kompliment! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie unser Team so sympathisch fanden und unser H2 Hotel mit seinen modernen, sauberen Zimmern sowie dem fairen Preis-Leistungsverhältnis bei Ihnen punkten konnte. Schön, wenn alles zusammenpasst – und noch schöner, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


80%

Por: Thomas M.07.07.25

Wir haben Ihr Hotel mit sehr gemischten Zielen verlassen. An einer Bettenseite war das Schaltpanel außer Betrieb und die Dusche lief nicht ab, was das Bad unter Wasser setzte. Beides wurde am gleichen Tag repariert, jedoch wurden nach der Reparatur im Bad dreckige Fußabdrücke in der Duschtasse und auf den ausgelegten Handtüchern gefunden. Das Personal an der Rezeption hat sich zwar entschuldigt, unsere Freude auf ein verlängertes Wochenende war jedoch sehr getrübt.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt durch gleich mehrere Unannehmlichkeiten überschattet wurde. Ein defektes Schaltpanel, eine verstopfte Dusche und im Anschluss auch noch verschmutzte Handtücher – das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch und ist auch für uns sehr enttäuschend. Gerade wenn man sich auf ein verlängertes Wochenende freut, sollte alles reibungslos und angenehm verlaufen – und wir bedauern sehr, dass wir dieses Erlebnis nicht bieten konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung intern an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Solche Vorfälle müssen und werden wir ernsthaft aufarbeiten, um künftig besser auf solche Situationen zu reagieren und vor allem, um sie zu vermeiden. Auch wenn wir Ihren Eindruck nicht ungeschehen machen können, hoffen wir dennoch, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können – und wollen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


93%

Por: Chr.Raupach04.07.25

Preis/Leistung stehen in einem sehr guten Verhältnis
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Chr.Raupach, herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback und die wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Es freut uns besonders, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als herausragend empfinden und unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Teams Bestnoten von Ihnen bekommen haben. Das ist für uns eine tolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie haben sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt und denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück, denn über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

04.07.25


93%

Por: anónimo04.07.25

Gute Ausstattung, Personal freundlich, kleine Zimmer. Die Rezeption ist morgens nur mit einer Mitarbeiterin besetzt, deshalb längere Schlange und Wartezeit - hier würde ich mir Unterstützung der Mitarbeiterin wünschen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung unseres H2 Hotels, der Sauberkeit sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Das ist für uns eine wunderbare Bestätigung! Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Situation an der Rezeption am Morgen sehr ernst. Wir bedauern, dass es aufgrund der kurzfristig ausgefallenen Besetzung zu längeren Wartezeiten kam und Sie sich in diesem Moment mehr Unterstützung für unsere Mitarbeiterin gewünscht hätten. Das ging uns genauso ;) Dass Sie sich trotz der genannten Punkte insgesamt wohlgefühlt haben, freut uns umso mehr. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

04.07.25


100%

Por: Axel03.07.25

Sehr gutes Hotel.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Axel, vielen Dank für Ihr kurzes, aber sehr erfreuliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als „sehr gut“ empfunden haben. Ein besseres Kompliment gibt es kaum. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen – vielleicht mit etwas mehr Zeit für Frühstück, Ausblick oder einfach zum Wohlfühlen ;) Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.07.25


90%

Por: Ebert R.02.07.25

Tolle Möglichkeit für einen Tag.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser H2 Hotel als eine tolle Möglichkeit für einen Tag empfunden haben. Vielleicht wird aus einem Tag ja beim nächsten Mal ein ganzes Wochenende? ;) Wir würden uns freuen, Sie erneut in Saarbrücken zu empfangen. Egal, wie lang! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

02.07.25


Nuestro índice de satisfación
92%

Basado en 464 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance92%
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