Valoración del hotel: H2 Hotel Saarbrücken

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser H2 Hotel als ideal für einen Kurztrip oder eine Geschäftsreise erlebt haben. Mit freundlichem Personal, sauberen Zimmern und der tollen Lage mitten in Saarbrücken. Besser geht´s fast nicht. Auch wenn das nahegelegene Parkhaus eine solide Lösung darstellt, verstehen wir gut, dass direkt am Haus gelegene Stellplätze noch komfortabler wären. Leider sind uns in der Innenstadt durch bauliche Gegebenheiten Grenzen gesetzt und es wird eher schwierig hier nachzurüsten ;) Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so offen an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich durch die nächtliche Lärmbelästigung vor dem Hotel gestört und unwohl gefühlt haben. Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar, gerade Ruhe und Sicherheit in der Nacht sollten selbstverständlich sein. Dass Sie trotz geschlossener Fenster kaum schlafen konnten, bedauern wir aufrichtig. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Milan, wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unsere freundlichen Mitarbeiter und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und uns so großartig bewertet haben. In der Hoffnung, Sie wieder einmal in unserem H2 Hotel empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Sie unser zentrales H2 Hotel sowie das Frühstück besonders gut bewertet haben. Ihr positives Feedback freut uns alle sehr. Auch die hohe Bewertung der Lage, Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses zeigt uns, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie bei einer weiteren Reise nach Saarbrücken wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als „wunderbar“ empfunden haben und uns gerne wieder besuchen möchten. Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die ausgezeichnete Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel. Auch das positive Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bestärkt uns, unseren Service auf diesem hohen Niveau fortzuführen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Treue und die ehrliche Rückmeldung zu Ihrem fünften Aufenthalt bei uns. Es freut uns natürlich sehr, dass Ihr Eindruck weiterhin ungebrochen gut ist, und wir sind stolz darauf, Sie als Platin-Mitglied begrüßen zu dürfen! Die von Ihnen geschilderte Situation mit dem Zimmerservice am Abreisetag tut uns jedoch sehr leid. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir verstehen absolut, wie unangenehm das für Sie war. Dass der Zimmerservice trotz des „Bitte nicht stören“-Schildes und der noch laufenden Belegung des Zimmers versucht hat, das Zimmer zu reinigen, ist inakzeptabel und wird intern umgehend geklärt. Ihre Rückmeldung wird auf jeden Fall bei der Zusammenarbeit mit unserem Reinigungspartner beachtet. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit, einen noch besseren Eindruck zu hinterlassen und diese Kleinigkeiten zu vermeiden. Hoffentlich bis bald in Saarbrücken! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu lesen, dass sich Ihr Aufenthalt bei uns für Sie gelohnt hat :) Dass das Bett für Sie noch etwas komfortabler hätte sein dürfen, nehmen wir gern mit, denn Rückmeldungen unserer Gäste helfen uns, stetig besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns riesig über Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem H2 Hotel und sind Ihnen sehr dankbar für diese tolle Bewertung. Dass der Preis gepasst hat und bei unserem Frühstück keine Wünsche offen blieben lässt uns hoffen, Sie wieder einmal in Saarbrücken in schönem Ambiente empfangen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen, vom Zimmer über die Lage bis hin zur Sauberkeit und dem freundlichen Team – zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen geben uns eine wunderbare Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung für unser H2 Hotel. Dass Ihnen unser Haus gefallen hat, von der Lage über die Ausstattung bis hin zur Sauberkeit, ist klasse. Genau so soll es sein. Wir würden uns alle sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Constanze, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Service ist das Herzstück eines gelungenen Aufenthalts, daher nehmen wir Ihr Feedback als Ansporn, unser ganzes Potenzial noch besser zu nutzen und den Servicegedanken in jedem Moment spürbar zu machen. Wir freuen uns, wenn wir Sie beim nächsten Mal rundum überzeugen dürfen und senden an dieser Stelle herzliche Glückwünsche nachträglich zu Ihrem Geburtstag! Alles Gute und hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr sensationelles Feedback! Es freut uns riesig, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat und natürlich hoffen wir alle, Sie schon bald wieder bei uns im H2 Hotel begrüßen zu dürfen – dann vielleicht mit noch mehr "Supidupi"-Momenten! ;) Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Dr. Hartmann, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schön zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre und Einrichtung unseres Hauses zugesagt haben, das freut uns sehr. Dass Ihr Besuch durch das dunkle Zimmer und das eingeschränkte Bistro-Angebot getrübt wurde, tut uns leid. Die temporäre Umstellung unserer Speisenauswahl hätte selbstverständlich frühzeitig kommuniziert werden müssen, das nehmen wir uns zu Herzen. Wir hoffen, Sie geben uns bei Gelegenheit noch einmal die Chance, Sie mit einem rundum stimmigen Erlebnis zu begeistern. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie sich bei uns in Saarbrücken so wohlgefühlt haben. Ihr Feedback ist einfach großartig, vielen Dank! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback für unser H2 Hotel. Wie schön, dass Sie die Sauberkeit, das freundliche Personal und unser vielfältiges Frühstück so positiv erlebt haben. Besser geht´s kaum. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut in Saarbrücken empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben. Dass Sie mit unserem Frühstück gut starten konnten und Ihnen die zentrale Lage extrem gut gefallen hat, freut uns sehr. Sollten Sie wieder einmal ins schöne Saarbrücken kommen, hoffen wir natürlich, dass die Wahl wieder auf unser Hotel fällt, um Sie erneut von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung für unser H2 Hotel. Wie schön zu lesen, dass Ihnen unser zentrale Lage zugesagt hat und Sie sich sowohl vom Team gut betreut als auch im Zimmer wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein! Wir würden uns alle sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr erfreuliche Bewertung für unser H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen, für eine weitere schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H2 Hotel und unsere freundlichen Mitarbeiter abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für so ein detailliertes Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses direkt am Bahnhof und der Einkaufsstraße zu schätzen wussten und auch die preiswerten Parkmöglichkeiten in der Umgebung nutzen konnten. Besonders Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses im Rahmen unserer Sommeraktion ist für uns eine schöne Bestätigung. Dass Ihnen das Zimmer im Vergleich zu anderen H-Hotels zu klein erschienen ist und Sie als Platinum Kunde eine Schreibmöglichkeit vermisst haben, nehmen wir zur Kenntnis. Allerdings ist unser H2 Konzept nicht darauf ausgelegt, tut uns sehr leid. Ihre positiven Worte zur Sauberkeit, dem freundlichen Team und der allgemeinen Funktionalität wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank. Schön, dass Sie uns trotz der genannten Punkte insgesamt weiterempfehlen würden. In der Hoffnung, auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Saarbrücken, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager