Calificación del hotel: H4 Wyndham Paris Pleyel

Très bien

Good

Neu, modern

Great hotel and servers, but no self service food/snacks

It was disappointing for various reasons.

positif

I would visit again, because of the transport connection and the overall experience I had in that hotel

Accueil chaleureux, personnel aimable, à l'écoute, serviable. la chambre était très propre, et calme. Seul défaut = la console pour l'éclairage à l'entrée ne fonctionnait pas bien et l'éclairage du lit (lampes d'appoint) ne fonctionnaient pas. une plaquette informative sur le fonctionnement de la console d'éclairage et le système de ventilation/climatisation serait appréciable => la présence des logos sur le console n'est pas intuitive pour l'utilisation de cette dernière par quelqu'un qui vient pour la 1ère fois.

Très bon hôtel et personnel à l'écoute

good stay. wrong timing for breakfast

Très belle expérience, dommage que l on ne puisse pas visiter les étages bar et piscine à notre convenance pour nous faire une idée

Not good, bad food

Le checkin a été lamentable, quasiment 30 minutes d’attente.

A goot place to stay, a little far from Paris City center

We had a wonderful stay at H4 Wyndham Paris Pleyel. Great team, superb rooms with incredible views and easy to reach by public transport :-)

Insatisfaisante au regard du standing escompté d'un 4 *. Niveau de prestation inférieur si on compare avec un Hilton par exemple. Ce sont les petites attentions au global qui manquent, on sent un manque "d'expérience hôtelière". Exemples: attente de 10 min pour le check in alors qu'il n'y avait de groupe devant avec une arrivée à 17h, explications/ accès parking incompréhensibles, pas de panneau/ indication, obligé de se garer avec warning 15 min avec risque de se prendre un PV car impossible de récupérer le badge sans avoir fait le check in malgré la demande, tournage en rond en voiture autour de l'immeuble et dans le sous-terrain pour s'y retrouver - je n'imagine pas un non-francophone y arriver !), accès aux ascenseurs pas intuitif (obligé de revenir à l'accueil pour demander le fonctionnement). Voisin de chambre au pas très lourd dans la nuit... Bar inaccessible et fermé car trop de monde apparemment ! Petit-déjeuner fouillis, trop de monde, une seule machine à café avec une attente interminable, produits de très très basse qualité (fromages, bacon, fruits). Etonnée de devoir déposer une caution de 50€ à l'arrivée (jamais vu ça ailleurs, impression de manque de confiance envers le client). Ce sont ces petits détails qui font la différence avec un grand hôtel. Points positifs: très belle chambre, lit confortable, personnel aimable. On est dans un grand hôtel mais on s'y sent comme un client en masse, à la chaîne.

C’est la deuxième fois que nous réservions cet hôtel, très satisfaits la première fois, nous avons décidé d’y retourner. Malheureusement, cela s’est plutôt mal passé. Nous avions réservé une nuit + un late Check-out. Quelle fut notre surprise lorsque des membres du personnel se sont permis d’entrer dans notre chambre à deux reprises ! (10h et 13h), nous empêchant de profiter de notre late check-out que nous avions payé en supplément.

Décevante

Très bien. En cas de très forte affluence, il serait sympa de prévénir la veille pour éviter l'engorgement au petit déjeuner

Satisfactory - piano in lobby needs tuninh