Valoraciones: H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H+ Hotel & SPA Friedrichroda.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Valoración total de 2222 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Maravillosa ubicación" dijeron 1005 huéspedes
"Personal muy cordial" dijeron 995 huéspedes
"Habitaciones muy luminosas" dijeron 925 huéspedes
"Desayuno muy recomendable" dijeron 882 huéspedes
"Excelente zona wellness" dijeron 833 huéspedes
77%
Empfehlenswert
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Harry,
ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung und Ihren Kommentar. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.23
80%
Sehr angenehmer Urlaub, wir kommen gerne wieder.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, gut gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung in Ihrem Urlaub leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
77%
OK
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa20 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis auf die gewünschte Ruhe im Spabereich. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Spa als nicht ganz ruhig empfunden haben. Wir streben danach, unseren Gästen eine entspannte und erholsame Umgebung zu bieten, und nehmen Ihr Anliegen daher sehr ernst.
Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter im Spa sensibilisiert werden und auf die Einhaltung der Ruhe achten. Darüber hinaus werden wir unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass Lärmquellen minimiert werden und eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste gewährleistet ist.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung, die uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie uns weitere Details oder spezifische Vorschläge zur Verbesserung des Ruheerlebnisses geben könnten, wären wir Ihnen sehr dankbar.
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine ruhigere und entspannte Zeit in unserem Spa genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.06.23
80%
Traumhaft
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen "traumhaft" bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.06.23
72%
Sehr gutes Hotel mit tollen Sparbereich
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Gesamteindruck von unserem Empfang erhielten. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von unserer Gastfreundlichkeit überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.06.23
73%
Gut
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Für die technischen Defekte in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und leiten diese umgehend an unsere Technikabteilung zur sofortigen Behebung weiter. Wir möchten Ihnen hiermit unser Bedauern für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts zum Ausdruck. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.06.23
80%
In Ordnung
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf, denn die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
80%
Schöner kurzurlaub
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Da wir in unserem Haus großen Wert auf exzellenten Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
77%
Wir waren schon das 3. mal im Hotel und bis auf das viel zu kleine Zimmer sehr zufrieden.
Hatte auch das Gefühl, dass dieses Zimmer schon länger nicht benutzt wurde. Wir haben einige Mängel festgestellt, die aber sofort von dem sehr zuvorkommenden Personal behoben wurden.
Sauberkeit war in Ordnung. Ein Lob auch an die Küche!
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit großen Bedauern haben wir festgestellt, dass wir Sie diesmal nicht komplett von unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie deshalb in aller Form um Entschuldigung. Wir schätzen Sie als Gast unseres Hauses und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und Sie von unseren Zimmern überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten.
Es grüßt Sie herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.06.23
80%
Sehr gutes Essen in sehr angenehmer Umgebung!
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
80%
Von aussen wirkt es wie eine Kurklinik.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Liebe Christine,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
65%
sauber, aber geschmacklose Einrichtung. Wild zusammengestellte Innendekoration -> Wirkt ungemütlich. Dampfsauna mufft stark nach Kalk. Spabereich ungemütlich und ohne wirklichen Außenbereich. Vegetarische und vegane Alternativen sind limitiert auf eine Option - keine Auswahl.
- Habitación60 / 100
- Ubicación40 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
offenbar hat unser Hotel nicht vollständig zu Ihnen gepasst. Das finden wir sehr schade. Im Vorfeld versuchen wir auf allen Buchungsportalen und unserer eigenen Webseite genau zu beschreiben, was wir bieten. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
80%
Das Haus vermittelt eine freundliche aber leicht abgenutzte Atmosphäre. Ich komme dennoch gerne wieder.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne wieder, wann immer Sie möchten, wir freuen uns schon heute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.05.23
80%
Wir kommen immer wieder gerne hierher, da wir den Spa-Bereich ausgiebig nutzen.
Bei der jüngeren Generation ist es wohl noch nicht angekommen, dass im Spa-Bereich
die Mitnahme von mobilen Telefonen verboten ist. Wir denken, das wird zukünftig ein
größeres Problem geben.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Reiner,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser schöner SPA Bereich so gut gefällt und sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns stets so wohl fühlen und uns die Treue halten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.05.23
80%
Wir sind zum zweiten Mal in diesem Hotel gewesen und waren mitunter sehr enttäuscht, da wir vor einem halben Jahr besseres gewohnt waren. Sowohl das Frühstück, als auch das Abend-Buffet war eher enttäuschend. An den frischen Salaten gab es nichts auszusetzen, sie waren schmackhaft und frisch. Aber wir haben von insgesamt 6 Abendessen (warm) leider nur 2 wirklich genießen können. Bei den anderen 4 Gerichten war sowohl der Fisch als auch das Gemüse regelmäßig versalzen. Sogar die Schupfnudeln in irgendeiner Soße konnte man kaum essen, ohne gleich im Anschluss trinken zu müssen. So etwas haben wir bisher in noch keinem Restaurant erlebt. Ansonsten war das Angebot schon abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Erholt haben wir uns trotzdem, da es trotz mehrerer Seminare relativ ruhig war. Was absolut gar nicht geht, sind Desinformationen innerhalb der Personalkommunikation. Ich habe per email das Angebot bekommen, über die gesamte Zeit auf den täglichen Zimmerservice zu verzichten und als Dankeschön einen täglichen Getränkegutschein in Höhe von 5,- Euro zu erhalten. Diesen Wunsch für dieses Angebot habe ich am Anreisetag verlautbart. Ich bekam weder einen Gutschein noch die versprochenen 5 Euro pro Tag von meiner Rechnung abgezogen. Ich erklärte mein Unverständnis, weil ich alle nötigen Angaben zu diesem Angebot gemacht hatte und bekam als "Kompromiss" für 3 Tage 5 Euro gutgeschrieben. So etwas geht gar nicht!
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung und Verbesserung unserer Serviceleistungen. Leider können wir Ihre Beanstandungen nicht ungeschehen machen. Wir entschuldigen uns für alle Unzulänglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten und werden Ihre Kritikpunkte ausführlich mit unserem Abteilungsleiterteam besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Friedrichroda eine Chance geben und wir uns als herzliche und aufmerksame Gastgeber präsentieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.05.23
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
En sus reseñas, los huéspedes del H+ Hotel & SPA Friedrichroda están encantados con la ubicación, que es "perfecta" "para hacer senderismo y también para visitar los pueblos de los alrededores". Destacan varias veces la "amabilidad de todo el personal", que "difunde un ambiente muy agradable y acogedor". El"excelente desayuno", el servicio del bar y la buena comida también reciben elogios especiales. Se alaba especialmente la zona de bienestar del "amplísimo complejo hotelero", con "muchos detalles encantadores". La zona de la piscina tieneun "ambiente de vacaciones" y los recorridos son "variados". La limpieza es también "una prioridad absoluta" en el hotel, para que los huéspedes se sientan cómodos en las habitaciones y las instalaciones sanitarias. Además, tanto el hotel como los alrededores son "aptos para todas las edades": Los abuelos pasean por los jardines del balneario", mientras que los demás hacen senderismo. En definitiva, se puede"disfrutar de las vacaciones", ¡la estancia es "muy, muy relajante"!