Valoraciones: H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H+ Hotel & SPA Friedrichroda.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Valoración total de 2251 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Maravillosa ubicación" dijeron 1005 huéspedes
"Personal muy cordial" dijeron 995 huéspedes
"Habitaciones muy luminosas" dijeron 925 huéspedes
"Desayuno muy recomendable" dijeron 882 huéspedes
"Excelente zona wellness" dijeron 833 huéspedes
72%
Ein schönes Hotel mit keinem Wellnessbereich. Die Familien mit Kindern waren leider dafür etwas störend. Das Buffet war sensationell, großes Lob an die Küche. Aber für eine Cola 0,4 l 6,50€ zu verlangen ist eine Unverschämtheit.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie besonders unser sensationelles Buffet loben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Anwesenheit von Familien mit Kindern Ihren Aufenthalt im Wellnessbereich beeinträchtigt haben.
Was die Preise betrifft, möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.02.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.02.24
76%
Uns hat es sehr gefallen.Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und es war für jeden Geschmack was dabei. Das Personal war immer freundlich und bei Fragen behilflich.
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Ihren Verbesserungsvorschlag haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda überzeugen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.02.24
66%
Nur Buffet als Abendessen ist für uns nicht ok. Die gut Stubb sls Alternative war überlastet mit Gästen, somit längere Wartezeiten bei Bestellungen, Essen und Bezahlvorgang. Parkplatzanzahl offenbar nicht adäquat vorhanden. Essen war mittelmäßig und die Rechnung würde bei einer Buchprüfung Fragen aufwerfen. Z.B. Getränkeanteil beim Buffet oder eine Businesspauschale..
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Reisende,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.02.24
80%
Wir waren zum 2. mal da.Es war so ganz schön,im Wellnessbereich hat sich echt etwas getan ,das ist sehr schön.Aber wie schon erwähnt, es ist viel zu wenig Personal für so ein großes Haus.Das Personal muss viel zu viel gleichzeitig machen,in unseren Augen sehr Menschenunwürdig.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.24
76%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Familie,
es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel & SPA Friedrichroda zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass einiges zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Friedrichroda wieder besuchen würden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.02.24
77%
Sehr schönes Haus, Zimmer etwas klein.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.02.24
80%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Friedrichroda gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregungen an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.02.24
65%
Nett für 3 Tage Wellness aber für 7 Tage Urlaub würde ich das Hotel trotz des Schwimmbades mit Kindern nicht mehr nutzen. In der Hotelbeschreibung sollte man erwähnen das das Hotel nicht geeignet ist für Kinder .
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Liebe Reisende,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihre Hinweise, für die wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit den zuständigen Abteilungen zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda zu überzeugen und verbleiben,
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.02.24
74%
S. Oben
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Wir schätzen Sie als Gast unseres Hauses und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda begrüßen dürfen und Sie von unserer Serviceleistung überzeugen können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.02.24
70%
Insgesamt okay, aber in die Jahre gekommen und an einigen Stellen dringend sanierungsbedürftig.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Spa40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Da wir in unserem Haus großen Wert auf Qualität und exzellenten Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.24
80%
Es ist ein schönes Wellneshotel.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.24
80%
Vielleicht paar Liegen mehr im Sauna Bereich die waren spät Nachmittags immer belegt.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.02.24
80%
Ein tolles Haus für Entspannung, Wandern, Wohlfühlen und Wellness.
- Habitación100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.01.24
77%
Wir haben uns wohl gefühlt
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Friedrichroda sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.01.24
74%
Es hat uns wie immer gut gefallen. Gegessen wurde aufgrund von Wenigen Gästen in der Guten Stube. Das Essen war Geschmacklich gut aber nicht heiß genug. Was uns SEHR gestört hat das im Spa Bereich ständig Handys benutzt wurden. Wir haben in der Zeit in der wir da waren keine Badaufsicht gesehen. Es nervt einfach wenn es klingelt oder wenn Fotos gemacht werden.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa20 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt grundsätzlich gefallen hat, auch wenn es Aspekte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten damit erreichen, dass wir stets an Verbesserungen arbeiten. Wir bedauern, dass das Essen nicht die gewünschte Temperatur hatte, und wir nehmen Ihre Anmerkung diesbezüglich zur Kenntnis. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, damit die Speisen in Zukunft optimal serviert werden.
Bezüglich Ihres Hinweises zum Spa-Bereich und der Nutzung von Handys, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie störend dies sein kann, und werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die gewünschte Ruhe und Entspannung im Spa-Bereich finden. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.01.24
76%
Gut, wir waren bereits das 2. Mal vor Ort
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.01.24
80%
Freundlich, aber nicht herzlich (u. a. am Empfang des Spa-Bereichs); Reinigung könnte noch besser sein (Spinnweben in der Ecke, Sand im Vorraum der Suite, vergessener Tausch der Saunatücher); teilweise Verständigungsprobleme mit dem Service-Personal - deshalb auch die Wertung 3 i. S. Preis-Leistungs-Verhältnis
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda entschieden haben und für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage genossen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in tadellosem Zustand vorgefunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass das von Ihnen Geschilderte in keiner Weise den hohen Standards entspricht. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen und hoffen, Sie schon bald wieder im H+ Hotel begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.01.24
80%
Alles sehr sauber und ordentlich.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
En sus reseñas, los huéspedes del H+ Hotel & SPA Friedrichroda están encantados con la ubicación, que es "perfecta" "para hacer senderismo y también para visitar los pueblos de los alrededores". Destacan varias veces la "amabilidad de todo el personal", que "difunde un ambiente muy agradable y acogedor". El"excelente desayuno", el servicio del bar y la buena comida también reciben elogios especiales. Se alaba especialmente la zona de bienestar del "amplísimo complejo hotelero", con "muchos detalles encantadores". La zona de la piscina tieneun "ambiente de vacaciones" y los recorridos son "variados". La limpieza es también "una prioridad absoluta" en el hotel, para que los huéspedes se sientan cómodos en las habitaciones y las instalaciones sanitarias. Además, tanto el hotel como los alrededores son "aptos para todas las edades": Los abuelos pasean por los jardines del balneario", mientras que los demás hacen senderismo. En definitiva, se puede"disfrutar de las vacaciones", ¡la estancia es "muy, muy relajante"!