H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Tag  - Offizielle Webseite
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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel Berlin Alexanderplatz ! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 27261 évaluations

Nos dernières notations:
1362 évaluations, afficher
353 évaluations, afficher
40 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 5142 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 6629 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 4019 invités

«Hôtel très agréable» a déclaré 3795 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 2969 invités

Évaluations détaillées

Général

Localisation

Chambre

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant


88%

De: Gudlaug20.09.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Gudlaug, We are happy about your great rating and thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that your stay at our H2 Hotel was pleasant and our conveniences appreciated. We would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable time with us in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.09.22


90%

De: Orlando19.09.22

Positivamente sotto tutti i punti
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Orlando, Many thanks for sharing a lovely feedback with us and our future guests. We are happy that our amenities met your expectations just as much as the great service of our obliging staff. Please come back soon and enjoy another pleasant abidance with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.22


77%

De: Anonyme19.09.22

God
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay and for taking the time to share your review. We are glad that your abidance generally was enjoyable although there were some aspects regarding to our colleagues from the front desk that had fallen short of your expectations and our usual standards. Please accept our apologies for your uncomely impressions and be assured that we take your feedback serious. Therefore will be passing your comment along to our front office manager and his team for their consideration. We do sincerely hope that this negative experience does not deter you from staying with us again in the future as we would like to convince you of our common warm hospitality and thus improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.22


86%

De: Anonyme19.09.22

Dias Zimmer war zweckmäßig und sauber, der Teppichboden auf dem Flur im fünften Stock bedarf dringend einer gründlichen Reinigung.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle 87% Bewertung und sind froh, dass Ihnen unser H2 Hotel gut gefallen hat. Für den fleckigen Teppich auf dem Flur entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und haben bezüglich dessen bereits Vorkehrungen getroffen. Eine ausgiebige Grundreinigung mit dem Shampooniergerät wird zeitnah erfolgen und unschöne Spuren beseitigen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig für unser modernes Haus gewinnen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem lebendigen Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.22


76%

De: Anonyme19.09.22

Het is een goed hotel voor een weekend weg.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Thank you for having stayed at our H2 Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.22


90%

De: Anonyme19.09.22

Satisfying
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant abidance in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.22


80%

De: Anonyme19.09.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem H2 Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.22


100%

De: Brian18.09.22

Very good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear Brian, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had such a wonderful time with us and we are very thankful for sharing your positive impressions with us as well as our future guests. Hopefully we can welcome you back again soon for another memorable abidance in the city center of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.09.22


83%

De: Eddy C.18.09.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Eddy, We are thankful for your positive rating and happy to know that you enjoyed staying at our H2 Hotel. With our nice ambience and personalized service we would be happy to welcome you back again someday for an even more comfortable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.09.22


86%

De: Hans18.09.22

Gut, sauber, freundlich, idealer Ausgangspunkt. Tiefgarage
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Hans, herzlichen Dank, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich einfach wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.09.22


63%

De: Lucas18.09.22

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear Lucas, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Berlin like exhibitions. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during a future stay. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.09.22


76%

De: Kristina17.09.22

Okay!
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Kristina, Thank you for rating on your recent stay and for sharing your thoughts. We are glad that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced guest oriented service features. On the other hand we would like to apologize for the bad smell in your bathroom. Generally it is just the siphon, which does not sit on the drain properly and can easily be fixed. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.22


96%

De: Katrin17.09.22

Ein gutes Hotel, in zentraler Lage. Sehr sauber und ansprechend. Das gesamte Personal ist freundlich und aufmerksam. Man fühlt sich willkommen. Würden das Hotel wieder buchen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Liebe Katrin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.22


80%

De: Anonyme17.09.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein freundliches Feedback zu verfassen. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund des nicht voll funktionstüchtigen Föns entstanden sind, entschuldigen wir uns hingegen. Da sich diese durch Überhitzung bedauerlicherweise viel zu zeitig abschalten, haben wir bereits begonnen, in jedem unserer Zimmer einen Austausch vorzunehmen. Alternativ ist es auch möglich, den Fön ausschließlich auf Stufe 2 zu nutzen. Diese ist nicht so heiß und verhindert ein ständiges Abschalten. An unserer Rezeption erhalten Sie zudem auf Wunsch auch einen Austauschfön. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal in unserem H2 Hotel willkommen heißen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.22


85%

De: Anonyme16.09.22

Frühstück sehr gefragt, durch viele Schulklassen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes Haus im Herzen Berlins insgesamt gefallen hat und wir mit tollen Annehmlichkeiten punkten konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir gern noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel am Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.22


76%

De: Anonyme16.09.22

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear guest, Thank you for giving your recent stay a good rating. We are glad to know that you enjoyed a pleasant time at our H2 Hotel and appreciated most of our conveniences. During your next visit we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.22


46%

De: Anonyme16.09.22

Reiteró comentarios
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
Dear guest, How sad to see that we didn't manage to satisfy your expectations of a pleasant stay due to mentioned inconveniences. We are deeply sorry for your uncomely experiences especially since deficient tidiness or inattenive behaviour of our front desk staff really are not part of our norm and do not meet the requirements to ourselves. Please rest assured that your meaningful feedback will be discussed with our housekeeping and reception team to consider your issues for being more considerate. Again we would like to apologize for all the trouble and we hope for another opportunity to change your point of view during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.22


93%

De: Anonyme16.09.22

Pænt og rent hotel, med et venligt personale.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced great guest oriented service features. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.22


52%

De: Artem16.09.22

Overpriced. Very basic.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    20 / 100
Dear Artem, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Berlin like exhibitions. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during a future stay. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.22


93%

De: Tal Talia S.15.09.22

A great time in your Hotel and the stuff are professional and very helpful!!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear Tal Talia, Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable abidance with us in best central location. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.22


Notre indice de satisfaction client
84%

Basé sur 27261 avis de 21 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
  • Agoda84%
  • Atrapalo83%
  • Booking.com83%
  • Ctrip90%
  • Despegar.com86%
  • Expedia86%
  • Facebook94%
  • Google86%
  • HolidayCheck86%
  • HostelBookers.com93%
  • Hotel.de83%
  • Hotelreservierung.de86%
  • Hotels.com86%
  • HotelSpecials.nl81%
  • HRS73%
  • TopHotels.ru95%
  • Travelocity100%
  • TrustYou83%
  • Yelp70%
  • Zoover81%
Réserver