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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 2862 évaluations

Nos dernières notations:
2218 évaluations, afficher
571 évaluations, afficher
64 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités

«Grand prix» a déclaré 1069 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant


66%

De: Anonyme20.04.25

Im Großen und Ganzen ganz ok
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.04.25


90%

De: Anonyme20.04.25

war sehr gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.04.25


88%

De: Christer M.19.04.25

Great iaf you want a good hotel and close to much stuff of shops and bars and café go to this hotel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Christer, Thanks a lot for posting a nice review of your recent visit to our H2 Hotel. We appreciate your great rating just as much as the lovely words which are confirming your positive experiences, and we look forward to meet again for another enjoyable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


90%

De: Anonyme19.04.25

God placering Udemærket morgenbuffet Udemærket værelse
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


80%

De: Anonyme19.04.25

Ganz ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


93%

De: Olaf19.04.25

Sehr zweckmäßig gestaltetes Haus, Preis Leistung gehen vollständig in Ordnung , toll das es noch echte Mitarbeiter gibt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Olaf, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass unser modernes Haus einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


74%

De: Anonyme19.04.25

Gute Lage, Aber, das Vierbettzimmer war doch ziemlich eng für 4Personen und es waren keine Haken im Bad für die Handtücher. Leider roch es im Bad auch ziemlich, so dass man kaum schlafen konnte und es war doch ziemlich warm im Zimmer
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Wie schön, dass unsere tolle zentrale Lage überzeugte und Sie sich insgesamt bei uns im Hause wohl fühlten. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache augenblicklich auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht korrekt auf den Abfluss gesetzt wurde. Selbstverständlich werden wir unsere Kollegen vom Housekeeping noch einmal sensibilisieren, beim Zimmercheck zukünftig genauer darauf zu achten. Je nach Auslastung unseres Hauses haben Sie auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


93%

De: Anonyme19.04.25

Prima.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und solch positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


100%

De: Anonyme19.04.25

Lovely breakfast. Nice quiet rooms. Perfect location
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had such a pleasant time with us and we highly appreciate your kind words confirming your positive impressions. Please recommend us to your friends and come back soon. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.25


93%

De: Kathrin L.18.04.25

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel, aber die Zimmer sind wirklich sehr eng. Für Städtetrips genau richtig und das Personal ist super nett und hilfsbereit.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Kathrin, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


74%

De: Anonyme18.04.25

Good 👍
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for rating your stay experiences at our hotel. Regarding to your given 74% we are glad that your positive impressions prevailed and that your time was enjoyable overall. To fully convince you of our quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


96%

De: Anonyme18.04.25

Uns hat alles gefallen!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die lobenden Worte, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie unserer Gastfreundschaft zufrieden waren und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei zukünftigen Berlin Besuchen erneut für unser Haus entscheiden würden. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


100%

De: Irena18.04.25

Very nice, location is excellent, good choice of food for breakfast. Only minus are the elevators, 2 elevators on 8 floor hotel are not enough.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Irena, Many thanks for bringing your beautiful review to our attention. It is a great motivation and acknowledgement for our entire team as it confirms the throughout delightful impressions of your stay. We can't wait to meet again and already look forward to enable your next visit just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


96%

De: Anonyme18.04.25

Super Lage- alles bestens!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser modernes Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im H2 Hotel am Alexanderplatz willkommen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


91%

De: Der A.18.04.25

Wer Berlin sehen will und nur eine gute Übernachtungsmöglichkeit mit zentraler Lage sucht, ist in diesem Hotel gut untergebracht. Wir würden es empfehlen!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


86%

De: Simon18.04.25

We chose a budget hotel so that we could spend more money visiting all of Berlin. The hotel was very good value for money and looked after our family of four very well indeed. I would stay here again.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Simon, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are happy that we have managed to satisfy your expectations of a pleasant time. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as or even more enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


100%

De: Anonyme18.04.25

Perfektes Stadthotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.25


80%

De: Anonyme17.04.25

It Was a Nice hotel with okay breakfast. The stroller with dirty plates/glass made a lot of noise and was really irritating when you suppose to enjoy your breakfast. The location Was exexcellent. The receptionist were always smiling.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated the amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.04.25


93%

De: Melanie R.17.04.25

Sehr gut!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Melanie, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus und dessen Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.04.25


100%

De: Isadora G.17.04.25

Everthing good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Isadora, Thanks a million for sharing such lovely feedback with us and our future guests. We couldn’t be happier about the fact that our excellent service as well as conveniences met your expectations and made your stay delightful. Please come back soon for another pleasant time with us in the city center of Berlin. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.04.25


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2862 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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