Espace de séjour dans le hub avec canapé, fauteuils et chaises avec une grande table.
Réserver
Réserver
Chambre
Adultes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Enfants
0
1
2

Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Vous trouverez ici les évaluations de nos clients qui ont partagé leur expérience de leur séjour à l'hôtel H2 Hotel Erfurt - évaluées dans les catégories suivantes : confort des chambres, offre de petit-déjeuner, situation, propreté, rapport qualité-prix, restaurant et service.

Laissez-vous convaincre personnellement par l'équipement moderne et l'atmosphère détendue. Assurez-vous le meilleur prix ainsi que des avantages spéciaux attrayants et réservez directement chez nous en toute simplicité !

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Erfurt

Note totale sur 309 évaluations

Nos dernières notations:

238 évaluations, afficher
61 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

« Situation parfaite »

« Superbe hôtel »

« Ambiance agréable »

« Personnel très aimable »

« Chambres modernes »

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner


83%

De: Silke17.07.25

der Eindruck war gut, komisch war die Sache mit den 2 Aufzügen, um ins Zimmer zu kommen
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Silke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten und besonders unsere zentrale Lage sowie das Frühstück schätzten. Bezüglich der Aufzüge, die Sie erwähnt haben: Meinen Sie die Sicherheit, dass man zur Nutzung eine Zimmerkarte zur Freigabe benötigt? Wir finden, dass dies für mehr Sicherheit sorgt, verstehen aber natürlich, dass es ungewohnt sein kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

De: Detlef E.17.07.25

Top Hotel mit sehr freundlichen Personal und sehr guter Lage.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Detlef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams und die hervorragende Lage unseres Hauses überzeugt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für uns ein wunderbarer Ansporn. Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

De: Dieter H.17.07.25

Gut geführtes sauberes Hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

De: Anonyme17.07.25

Alles in Ordnung Nur die Lüftungsanlage war sehr störend
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lüftungsanlage für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir wissen Ihre hohe Bewertung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


86%

De: Anonyme16.07.25

Zentral gelegenes Hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


93%

De: M.Krämer16.07.25

...modernes Flair in einer schönen Umgebung...
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


93%

De: Anonyme16.07.25

Und hat es sehr gut gefallen- kommen gerne wieder- Lage ist ideal um die Stadt zu erkunden
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die ideale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch Ihr Wunsch nach zusätzlichem Stauraum für Kleidung ist eine hilfreiche Anregung, die wir gerne aufnehmen. Wir wissen Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Es wäre schön, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


100%

De: Kristjana S.16.07.25

Ein gutes Hotel und gar nicht teuer
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kristjana, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als preiswert und zugleich überzeugend empfunden haben. Besonders schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team ein großer Ansporn. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


100%

De: Anonyme16.07.25

Insgesamt sehr sauber und schönes Hotel, gute Lage, ein Parkhaus ist direkt daneben auch mit Ladesäulen zum Auto laden ausgestattet. Preis ist gut. Personal auch sehr freundlich. Das Hotel ist ein bisschen verwinkelt man muss, wenn man Pech hat etwas weitere Wege auf sich nehmen um zum Zimmer zu kommen aber die Zimmer sind insgesamt sehr schön eingerichtet.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der modernen Einrichtung der Zimmer und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Möglichkeit zum Laden Ihres Autos im benachbarten Parkhaus entgegengekommen ist und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir wissen Ihre hohe Bewertung und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


100%

De: Müller J.16.07.25

Das Frühstück war sehr übersichtlich. Man hätte viel Auswahl.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


96%

De: Anonyme16.07.25

Schönes neues Hotel mit Parkhaus im UG.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Erfurt gewählt haben. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


93%

De: Anonyme15.07.25

Ganz neues Hotel in toller Stadtlage. PreisLeistung ist top. Zugang direkt von der Garage. Getrennte Toilette ist sehr sinnvoll, allerdings fehlen hier seife und ein Handtuch. Dafür muss man extra ins Bad. Badeinrichtung ist sehr schön. Zum aufhängen der Handtücher wären Schlaufen sinnvoll. Insgesamt ein sehr positiver Aufenthalt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage unseres neu eröffneten Hotels als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und der direkte Zugang von der Garage zugesagt haben. Ihr Lob zur Badeinrichtung und die positive Bewertung der Sauberkeit, des Service und der Ausstattung schätzen wir sehr. Solche Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, den Komfort und die Funktionalität unserer Zimmer stetig weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


86%

De: Anonyme15.07.25

Das Hotel erfüllte meine Erwartungen. Freundlich, modern, sauber. Leider stimmte die Info von der Website nicht, dass man abends noch etwas essen und trinken könne. Nicht mal ein Wasser konnte man kaufen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die moderne Ausstattung und die Sauberkeit gefallen haben. Das mit dem geschlossenen Bistro tut uns leid. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Sie an unserem Selbstbedienungsautomaten in der Lobby aus vielen Getränken wählen können – auch abends. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Informationen auf unserer Website entsprechend prüfen, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


93%

De: Anonyme15.07.25

Preis- Leistung passt Sehr nah am Zentrum
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


90%

De: Anonyme15.07.25

Tolle Lage, ausreichendes Frühstück, merkwürdiges Zimmer... Dusche mitten im Raum da muss man sich schon sehr gut kennen... Würde ich mit einer Freundin nicht buchen. Privatsphäre im Bad gleich null
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses, dem Frühstück sowie der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Besonders Ihre Bewertung der Lage und Sauberkeit als „top“ und „perfekt“ wissen wir sehr zu schätzen. Ihre offenen Worte zur Zimmergestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Platzierung der Dusche und des Waschbeckens im Zimmer nicht jedermanns Geschmack trifft und für Gäste, die Wert auf mehr Privatsphäre legen, herausfordernd sein kann. Für zukünftige Aufenthalte geben wir diesen Hinweis gerne an unsere Reservierung weiter, damit hier nach Möglichkeit besser auf individuelle Wünsche eingegangen werden kann. Es ist schön zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als in Ordnung empfunden haben und Sie unser Angebot grundsätzlich weiterempfehlen würden. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


100%

De: Anonyme15.07.25

Neu, zentral, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Frühstück schon ab 6:30 Uhr, 24 Stunden PKW-Stellplatz, wenig Personal war zu sehen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser H2 Hotel Erfurt für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


96%

De: Kirsten15.07.25

Top Lage. Gute Wahl.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage überzeugt hat und Sie unser Haus als gute Wahl empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


90%

De: Anonyme15.07.25

Sehr gepflegt
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H2 Hotel Erfurt zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


93%

De: Petra15.07.25

Sehr gut. Nettes Personal am Empfang. Beim Frühstück leider nicht so nette kompetente Mitarbeiter
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Petra, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zum geräumigen Bad, den bequemen Betten und den Ablagemöglichkeiten wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback zum freundlichen Empfangsteam nehmen wir gerne entgegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service beim Frühstück und der Nachfüllung des Buffets nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um die Abläufe weiter zu optimieren und unseren Gästen einen durchgehend angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


83%

De: Andreas14.07.25

Sehr schönes Hotel Leider nichts für Fahrradfahrer. Als Abstellmöglichkeit wird das benachbarte Parkhaus empfohlen. Hier gab es dann auch einen Diebstahlsversuch unsere Fahrräder mit jetzt einem zerstörten Schloss und beschädigten Rennrad.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie als Fahrradfahrer Schwierigkeiten mit der Unterbringung Ihrer Fahrräder hatten und es zu einem Diebstahlsversuch im benachbarten Parkhaus gekommen ist. Wir bedauern die entstandenen Schäden an Ihrem Schloss und Rennrad und verstehen, wie ärgerlich eine solche Erfahrung sein muss. Ihr Hinweis zeigt uns deutlich, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste, die mit dem Fahrrad anreisen, noch stärker berücksichtigen sollten. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und zum Self Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Abläufe weiterhin zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service und unsere Angebote im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 309 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
Réserver