Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Liebe Gäste, es war uns eine große Freude, Sie im H2 Hotel in Erfurt zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als modernes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Gern leiten wir dies an unser Team weiter, denn zufriedene Gäste sind schließlich die beste Motivation. Wir sind glücklich und hoffen sehr , dass wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Erfurt wieder Ihre 1.Wahl sein werden . Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Reisender, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es freut uns, dass Sie besonders unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit des Hauses positiv bewerten. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir freuen uns, wenn sie von unseren Gästen geschätzt werden. Ihre deutliche Kritik an der Rezeption und am Service nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn Sie sich an der Rezeption nicht gut betreut gefühlt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und in der Betreuung unserer Gäste gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts mitnehmen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards from Erfurt, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Stefan, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Erfurt, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein offenes Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass die Lüftungsanlage Ihren Schlaf so stark beeinträchtigt hat. Das sollte natürlich nicht passieren, erst recht nicht in einem modernen Neubau. Dass Ihre Rückmeldung beim Check-out nur mit einem knappen „Das tut uns leid“ quittiert wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an aufmerksamen Service. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise sind bereits an unsere Haustechnik weitergeleitet. Wir prüfen die betroffenen Zimmer und werden die Situation genau analysieren. Wir hoffen, Sie geben uns trotz dieser unangenehmen Erfahrung noch eine zweite Chance, wir würden Ihnen gern zeigen, dass es auch anders geht. Nochmals vielen Dank und alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie das freundliche Auftreten unseres Teams und die gute Erreichbarkeit von Altstadt, Bahnhof und öffentlichen Verkehrsmitteln besonders positiv erwähnen. Diese Aspekte werden von vielen unserer Gäste geschätzt und sind uns sehr wichtig. Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere das Fehlen eines klassischen Schranks, den Wunsch nach zusätzlichen Kleiderbügeln sowie die Gestaltung des Badezimmers, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unser Konzept setzt bewusst auf ein modernes, reduziertes Design, doch wir verstehen gut, dass dies nicht alle Erwartungen erfüllt – gerade für Aufenthalte von mehreren Tagen. Auf den Buchungsportalen und auch auf unserer Homepage haben wir unsere Zimmerbilder abgebildet, damit es keine Überraschungen gibt. Schade, dass Sie diese nicht gesehen haben. Auch Ihre Anmerkungen zu den Lichtverhältnissen in der Nacht und zur Reinigung der Zimmer sowie dem Handtuchwechsel helfen uns, Prozesse und Komfort gezielt zu hinterfragen. Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte einige angenehme Momente in Erfurt genießen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Sie von unserem H2 Hotel begeistern konnten! Ihr „Würden wir wieder nehmen“ klingt für uns wie ein „Bis bald!“ und genau darauf freuen wir uns schon ;) Wenn es Sie also wieder nach Erfurt zieht, sind wir gerne wieder für Sie da. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Erfurt, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Anna, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Erfurt. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Johannes, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Gäste, für Ihre grandiose Bewertungen, sowie die wundervollen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem wunderschönen und super gelegenen Hause, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Toll, dass Sie bei uns solch hervorragende Eindrücke sammeln konnten und sich rundum wohl fühlten. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Erfurt sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Nadia, vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben. Dass Ihnen die zentrale aber doch ruhige Lage gut gefallen hat und Sie gut geschlafen haben, freut uns sehr. Sollten Sie wieder einmal ins schöne Erfurt kommen, hoffen wir natürlich, dass die Wahl wieder auf unser Hotel fällt, um Sie erneut von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Elena, Thank you very much for your visit and the great review. Our team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are delighted that we were able to do so at our H2 Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you! Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager