Espace de séjour dans le hub avec canapé, fauteuils et chaises avec une grande table.
Réserver
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Chambre
Adultes
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Enfants
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1
2

Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Vous trouverez ici les évaluations de nos clients qui ont partagé leur expérience de leur séjour à l'hôtel H2 Hotel Erfurt - évaluées dans les catégories suivantes : confort des chambres, offre de petit-déjeuner, situation, propreté, rapport qualité-prix, restaurant et service.

Laissez-vous convaincre personnellement par l'équipement moderne et l'atmosphère détendue. Assurez-vous le meilleur prix ainsi que des avantages spéciaux attrayants et réservez directement chez nous en toute simplicité !

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Erfurt

Note totale sur 293 évaluations

Nos dernières notations:

225 évaluations, afficher
58 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

« Situation parfaite »

« Superbe hôtel »

« Ambiance agréable »

« Personnel très aimable »

« Chambres modernes »

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner


93%

De: Anonyme15.07.25

Preis- Leistung passt Sehr nah am Zentrum
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


90%

De: Anonyme15.07.25

Tolle Lage, ausreichendes Frühstück, merkwürdiges Zimmer... Dusche mitten im Raum da muss man sich schon sehr gut kennen... Würde ich mit einer Freundin nicht buchen. Privatsphäre im Bad gleich null
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses, dem Frühstück sowie der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Besonders Ihre Bewertung der Lage und Sauberkeit als „top“ und „perfekt“ wissen wir sehr zu schätzen. Ihre offenen Worte zur Zimmergestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Platzierung der Dusche und des Waschbeckens im Zimmer nicht jedermanns Geschmack trifft und für Gäste, die Wert auf mehr Privatsphäre legen, herausfordernd sein kann. Für zukünftige Aufenthalte geben wir diesen Hinweis gerne an unsere Reservierung weiter, damit hier nach Möglichkeit besser auf individuelle Wünsche eingegangen werden kann. Es ist schön zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als in Ordnung empfunden haben und Sie unser Angebot grundsätzlich weiterempfehlen würden. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


100%

De: Anonyme15.07.25

Neu, zentral, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Frühstück schon ab 6:30 Uhr, 24 Stunden PKW-Stellplatz, wenig Personal war zu sehen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser H2 Hotel Erfurt für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


96%

De: Kirsten15.07.25

Top Lage. Gute Wahl.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage überzeugt hat und Sie unser Haus als gute Wahl empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


90%

De: Anonyme15.07.25

Sehr gepflegt
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H2 Hotel Erfurt zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


93%

De: Petra15.07.25

Sehr gut. Nettes Personal am Empfang. Beim Frühstück leider nicht so nette kompetente Mitarbeiter
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Petra, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zum geräumigen Bad, den bequemen Betten und den Ablagemöglichkeiten wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback zum freundlichen Empfangsteam nehmen wir gerne entgegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service beim Frühstück und der Nachfüllung des Buffets nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um die Abläufe weiter zu optimieren und unseren Gästen einen durchgehend angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


80%

De: Anonyme15.07.25

Sehr überlaufen, sehr laut und hellhörigee der Raum!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.07.25


83%

De: Andreas14.07.25

Sehr schönes Hotel Leider nichts für Fahrradfahrer. Als Abstellmöglichkeit wird das benachbarte Parkhaus empfohlen. Hier gab es dann auch einen Diebstahlsversuch unsere Fahrräder mit jetzt einem zerstörten Schloss und beschädigten Rennrad.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie als Fahrradfahrer Schwierigkeiten mit der Unterbringung Ihrer Fahrräder hatten und es zu einem Diebstahlsversuch im benachbarten Parkhaus gekommen ist. Wir bedauern die entstandenen Schäden an Ihrem Schloss und Rennrad und verstehen, wie ärgerlich eine solche Erfahrung sein muss. Ihr Hinweis zeigt uns deutlich, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste, die mit dem Fahrrad anreisen, noch stärker berücksichtigen sollten. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und zum Self Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Abläufe weiterhin zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service und unsere Angebote im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


90%

De: Anonyme14.07.25

Sehr gut
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

De: Anonyme14.07.25

Das Hotel ist sehr empfehlenswert.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


86%

De: Tino14.07.25

Sehr schönes Hotel, mit einer super Lage.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Tino, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


66%

De: Klos14.07.25

Gutes Angebot für den Preis. Zimmer zur Straße mitunter sehr laut, vorallem am Wochenende.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden haben und unser Angebot insgesamt Ihren Erwartungen entsprach. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt ist, und schätzen diese Rückmeldung. Auch die Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Service werden wir aufmerksam prüfen, um unseren Gästen zukünftig noch mehr Komfort und Wohlbefinden bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


93%

De: Anonyme14.07.25

Sehr guter Eindruck vom Hotel , auch das das Parkhaus sich gleich neben an befand. Den kleinen Schock mit dem Bad haben wir dann verarbeitet und uns arrangiert, man ist ja nicht immer mit Partner unterwegs. Familie 53 / 55 / 73 / 85 Jahre
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen geschildert haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel gewinnen konnten und das Parkhaus in unmittelbarer Nähe für Sie ein Vorteil war. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zur perfekten Sauberkeit aufgrund des Neubaus und zur Freundlichkeit unseres Teams im Frühstücksbereich sowie an der Rezeption sehr zu schätzen. Ihre konstruktiven Hinweise zur Badezimmergestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die offene Aufteilung – insbesondere das Waschbecken im Zimmer sowie die Anordnung des Spiegels gegenüber der Dusche – nicht für alle Gäste optimal ist und in Sachen Privatsphäre und Hygiene Herausforderungen mit sich bringen kann. Wir freuen uns, dass Sie sich letztlich arrangieren konnten und hoffen, dass Sie Ihre Zeit dennoch genießen konnten. Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


96%

De: Anonyme14.07.25

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


93%

De: Torsten L.14.07.25

Verbesserungsfähig
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer, die zentrale Lage und den hohen Sauberkeitsstandard unseres Hauses als besonders positiv hervorheben. Auch zu lesen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war, ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet und die Rückmeldung zu teilweise unfreundlichem Personal nehmen wir sehr ernst. Ihre Erfahrungswerte zeigen uns, dass wir gerade in diesem Bereich noch weiter an unserem Service arbeiten und die Qualität unseres Angebots verbessern müssen. Wir bedanken uns herzlich für Ihren ehrlichen Eindruck, da er uns hilft, unseren Standard stetig zu hinterfragen und zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

De: Anonyme14.07.25

Sehr gut und weiterzuempfehlen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Besonders freut es uns, dass Ihnen das offene Badkonzept in Ihrem Zimmer zugesagt hat und Sie von der Gestaltung begeistert waren. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zur Nähe unseres Hauses zum Zentrum, zur Sauberkeit und zum Service sehr zu schätzen. Ihr Urteil und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

De: Anonyme14.07.25

Tolles Hotel in toller Lage. Komme gerne wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel und die zentrale Lage überzeugt haben und Sie sich in unseren sauberen, komfortablen Zimmern wohlgefühlt haben. Auch die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team Motivation und Ansporn zugleich. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

De: Anonyme14.07.25

Sehr schönes, modernes Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu beschreiben. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Atmosphäre unseres Hauses, die gelungene Raumaufteilung sowie die gemütlichen Betten positiv hervorheben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, der zentralen Lage und dem Service beim Frühstücksbuffet sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis für das Vierbettzimmer schätzen und uns so uneingeschränkt weiterempfehlen, wissen wir sehr zu würdigen. Ihr Feedback ist eine große Motivation für uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


53%

De: Andreas B.14.07.25

Sicherlich ist ein City Hotel kein gemütlicher Ort für Genießer.
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Eindrücken zu berichten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung und dem Komfort während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf das Fehlen eines Safes sowie eines klassischen Schranks sowie die Gestaltung der Dusche und des Waschbeckens mittig im Raum zeigen uns, dass unser modernes, funktionales Konzept nicht allen individuellen Ansprüchen entspricht. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bei der Wahl des Standorts legen wir Wert auf eine gute Anbindung, verstehen aber, dass dies nicht immer den persönlichen Vorlieben entspricht. Ihre Anmerkung bezüglich Preis-Leistungs-Verhältnis und Buchungsverlauf werden wir intern prüfen, um mögliche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Über Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams haben wir uns sehr gefreut und geben dies gern entsprechend weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unser Angebot und unseren Service laufend zu hinterfragen und anzupassen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

De: Anonyme13.07.25

Wir kommen gerne wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team Ansporn und Freude zugleich. Wir begrüßen Sie jederzeit gern wieder und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.07.25


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 293 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
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