Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Liebe Laura, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Ina, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne und gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die zentrale Lage so positiv aufgefallen sind. Wir schätzen Ihr Lob zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie aufgrund der Lüftungsgeräusche im Zimmer in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diesen Punkt sorgfältig prüfen, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut für unser Hotel. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern, dass wir hinsichtlich der Sauberkeit und des Zimmerkomforts Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit nochmals besuchen, um Sie dann umfassend zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Erfurt sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Salvatore, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Konzept sowie die Lage und Sauberkeit gefallen haben. Zur Zimmerreinigung möchten wir erwähnen, dass diese bei einem Aufenthalt von mehreren Nächten und dem Wunsch des Gastes erfolgt. Wir verstehen jedoch, dass Sie sich hier mehr Service gewünscht hätten. Bezüglich des Wasserdrucks: Unsere Duschen erfüllen aktuell die Standards für ESG – also nachhaltig, umweltschonend und „green“. Ehrlich gesagt ist der Wasserdruck tatsächlich noch nicht optimal, was wir selbst auch so sehen. Deshalb werden wir in den kommenden Wochen daran arbeiten. Ihre Hinweise zur Obstauswahl beim Frühstück nehmen wir ebenfalls sehr ernst und arbeiten daran, uns hier zu verbessern. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr und hoffen, Sie geben uns nochmals die Gelegenheit, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck nur mittelmäßig war und einige Details nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders die Punkte zur Ausstattung des Badezimmers (fehlende Seife, kein Handtuchaufhänger, geringer Wasserdruck) nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern weitergeleitet, um zeitnah Abhilfe zu schaffen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage, die bequemen Betten sowie die ruhige Atmosphäre trotz der Innenstadtlage positiv hervorheben – ebenso wie unser WLAN. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie rundum zu überzeugen – mit mehr Liebe zum Detail und verbessertem Service. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer sowie unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot und den Parkgebühren. Ihre Anmerkung zur Auswahl an Wurst und Käse nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir hier für mehr Abwechslung sorgen können. Bezüglich der Parkgebühren verstehen wir Ihren Hinweis – leider sind diese teilweise durch externe Gegebenheiten vorgegeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zur Klimaanlage sowie zur Sauberkeit und zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Auch kleinere Details können einen großen Unterschied im Gästeerlebnis machen – deshalb sind wir dankbar für Ihre Rückmeldung. Wir möchten betonen, dass wir Anregungen aus Bewertungen sehr gerne aufnehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass unser H2 Hotel ein Low-Budget-Konzept verfolgt. Einige Punkte, wie z. B. der reduzierte Serviceumfang oder bestimmte Ausstattungsmerkmale, sind bewusst Teil dieses Konzeptes, um ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, das Frühstück und der Service unseres Teams gut gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie zur Ausstattung im Bad ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern – insbesondere in Bereichen, wo wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager