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Hotelbewertung: H2 Hotel Erfurt

Hier finden Sie Bewertungen unserer Gäste, die Ihre Erfahrungen zu ihrem Aufenthalt im H2 Hotel Erfurt geteilt haben – bewertet in den Kategorien Zimmerkomfort, Frühstücksangebot, Lage, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Restaurant und Service.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Erfurt

Gesamtbewertung aus 931 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

704 Bewertungen anzeigen
193 Bewertungen anzeigen
33 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Perfekte Lage”

„Tolles Hotel”

„Angenehmes Ambiente”

„Sehr freundliches Personal”

„Moderne Zimmer”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück


100%

Von: Paul15.10.25

Alles neu.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Paul, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.10.25


83%

Von: Claudia15.10.25

Hotel insgesamt empfehlenswert.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Claudia, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.10.25


96%

Von: anonym15.10.25

Gastfreundliches Haus
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.10.25


100%

Von: anonym15.10.25

Sehr gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr großartiges Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und alle Bereiche unseres Hauses so positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.10.25


83%

Von: anonym14.10.25

Sehr gute Lage, moderne Zimmer mit gutem Bett und Bad, aber ohne Ablagemöglichkeit. Die Abwicklung der Gruppenbuchung war mangelhaft, ich habe sehr viel Zeit an der Rezeption verbracht.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Haus durch seine zentrale Lage, die moderne Ausstattung der Zimmer sowie hohen Komfort bei Betten und Bad überzeugen konnte. Ihr Lob für die Sauberkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an die Organisation der Gruppenbuchung nicht erfüllt werden konnten und Sie am Check-in sowie bei der Abrechnung viel Zeit investieren mussten. Ihre Hinweise verdeutlichen uns, an welchen Stellen wir bei Gruppenprozessen gezielt nachbessern müssen. Gerade eine zügige und strukturierte Abwicklung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, denn Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren und künftigen Gästen ein noch reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.10.25


83%

Von: anonym14.10.25

Für den Preis alles prima!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.10.25


83%

Von: anonym13.10.25

Trotz verbesserungsbedürftiger Sauberkeit, das Hotel ist ja noch neu, würden wir nochmals buchen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Lage, Zimmer, Service und Frühstück gefallen haben und dass Sie unser Hotel trotz kleinerer Verbesserungspotenziale erneut buchen würden. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zu den Ablagemöglichkeiten nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns hier noch weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.10.25


83%

Von: anonym13.10.25

Zentral gelegenes modernes Hotel
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H2 Hotel Erfurt überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.10.25


100%

Von: anonym13.10.25

Wir waren mit einer Gruppe übers Wochenende. Uns gefiel es allen sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen und Ihrer Gruppe Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.10.25


96%

Von: Fabio12.10.25

Schönes neues und zentrales Hotel welches sehr sauber ist.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Fabio, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.10.25


100%

Von: anonym12.10.25

Das Hotel liegt sehr zentral, der Service war gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Erfurt begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.10.25


90%

Von: anonym12.10.25

Für einen Kurztrip zu empfehlen, da das Hotel zentral gelegen ist, mit dem Auto gut zu erreichen ist und die Innenstadt sowie der Bahnhof fußläufig erreichbar sind.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.10.25


90%

Von: anonym12.10.25

Uns hat es gut gefallen, ein gewisser Preisvorteil für Hotelgäste im Parkhaus wäre bei dem Übernachtungspreis sicher angemessen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.10.25


93%

Von: Mandy Z.12.10.25

Zum empfehlen, besonders schön finde ich, dass es hier barrierefreie Zimmer gibt! Das habe ich bisher so noch nicht gesehen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Mandy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren positiven Eindrücken zu berichten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Barrierefreiheit unserer Zimmer hervorheben und dieses Ausstattungsmerkmal Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen und unser Haus für alle zugänglich ist. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Kategorien Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes für ein angenehmes Hotelerlebnis zu geben. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.10.25


96%

Von: anonym11.10.25

sehr gut organisiert, sehr professionell.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen vollständig erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.10.25


86%

Von: anonym11.10.25

Das Hotel liegt zentral und die Zimmer sind sauber.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr Feedback, über das sich das Team gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.10.25


66%

Von: anonym11.10.25

I am not happy with the experience at thehotel because the room wasn't cleaned everyday and there wasn't a complete bathroom in the room (the shower, the lavatory and the toilet were separated) and we didn't know it.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We’re sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Our rooms are cleaned at regular intervals, but daily cleaning can, of course, be arranged upon request — we apologize if this was not clearly communicated during your stay. Regarding the bathroom layout, our room concept includes separate areas for the shower, washbasin, and toilet. This information is listed on our website and booking platforms, but we understand that it may not always be clear, and we will review how to make this more transparent for future guests. We’re glad to know you appreciated the location and WiFi, and we truly value your honest feedback as it helps us continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller – Online Reputation Manager

11.10.25


83%

Von: anonym11.10.25

Unser Aufenthalt im H2 Hotel Erfurt war grundsätzlich angenehm. Leider wurde die Freude daran durch einen technischen Defekt getrübt: Wir mussten kalt duschen. Noch enttäuschender war die Reaktion auf meine Nachfrage – keine Entschuldigung, keine Reaktion beim Check-out, einfach gar nichts. Sehr schade!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie insbesondere Lage, Sauberkeit und Zimmer positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die fehlende Warmwasserversorgung beeinträchtigt wurde. Leider handelte es sich hierbei um ein technisches Problem der Stadtwerke Erfurt, das auch uns kurzfristig betroffen hat und außerhalb unseres direkten Einflusses lag. Dennoch möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Wir haben den Vorfall intern besprochen, um künftig sensibler und schneller auf solche Situationen zu reagieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.10.25


96%

Von: anonym11.10.25

.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.10.25


100%

Von: anonym10.10.25

Ein sehr gut gelegenes Hotel, was für den sehr guten Preis in dieser Lage keine Wünsche offen lässt. Vielen Dank.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Ausstattung des Familienzimmers so schätzen. Dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben, ist für uns ein großes Lob. Wir hoffen, dass noch viele weitere Besuche in Erfurt folgen und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.10.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%

Basierend auf 931 Bewertungen

Zertifikat von
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  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance87%
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