Hotelbewertung: H2 Hotel Erfurt
Hier finden Sie Bewertungen unserer Gäste, die Ihre Erfahrungen zu ihrem Aufenthalt im H2 Hotel Erfurt geteilt haben – bewertet in den Kategorien Zimmerkomfort, Frühstücksangebot, Lage, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Restaurant und Service.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Erfurt
Gesamtbewertung aus 1137 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage”
„Tolles Hotel”
„Angenehmes Ambiente”
„Sehr freundliches Personal”
„Moderne Zimmer”
76%
Allgemein Eindruck war gut, Hotel war 2025 eröffnet worden somit alles Bestens. Einrichtung sehr Modern aber sehr gemütlich, Matrazen und Betten waren Hervoragend.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Michael,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.12.25
66%
Sauber und Ordenlich,
Sind um 15:00 Uhr angekommen, Zimmer nicht fertig, unfreundliche, überforderte Rezeption, Aussage
"die Zimmer sind erst ab 15:00 bezugsfertig", finden Sie den Fehler.
Viel zu wenig Sitzgelegenheiten in der Lobby um den Abend ausklingen zu lassen. SB Kühlschrank schlecht bestückt sehr und sehr leergekauft, kein Bier mehr
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir haben gesehen, dass Sie bereits vor 15:00 Uhr angereist sind und dennoch sofort ein Zimmer erhalten haben. Letzte Woche war unser Haus sehr gut belegt, daher kam es zu leichten Verzögerungen beim Check-in.
Bei uns genießen Gäste den Luxus, das Zimmer bis 12:00 Uhr nutzen zu können, weshalb es insbesondere am Wochenende manchmal zu Verzögerungen bei der Anreise kommen kann. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und arbeiten stetig daran, diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und unserer zentralen Lage zufrieden waren.
Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service zu optimieren, und wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von einem rundum verbesserten Aufenthalt zu überzeugen.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.12.25
76%
Prima Lage in der Stadt
Insgesamt ein schönes Hotel
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Martina,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.12.25
80%
Sehr sauber
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.12.25
76%
Gut
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.12.25
70%
Is auf das Frühstück alles soweit okay.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Frühstück20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstück Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Frühstück sehr ernst und nutzen dies, um unsere Abläufe und Angebote zu überprüfen und zu verbessern. Es ist unser Anspruch, dass sich jeder Gast wohlfühlt – was uns bei Ihnen leider nicht gelungen ist.
Bezüglich des von Ihnen genannten Zimmerpreises möchten wir ergänzen, dass die aktuellen Preise tatsächlich der Vorweihnachtszeit geschuldet sind. Der Weihnachtsmarkt am Dom, nur etwa 7 Minuten zu Fuß entfernt, zählt zu den Top 10 in ganz Deutschland und zieht Besucher aus aller Welt an. In dieser Zeit steigen die Nachfrage und damit leider auch die Preise deutlich.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit spürbaren Verbesserungen – besonders beim Frühstück – überzeugen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback!
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.12.25
73%
Aufgrund der Sanitäreinheit würde ich nicht zu zweit so ein Doppelzimmer buchen. Ansonsten war der Eindruck gut.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, für Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind dankbar für
jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu
verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden um
sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.12.25
73%
Naja…
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Frühstück20 / 100
- Price100 / 100
Lieber Udo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Wir möchten uns gleichzeitig für die lange Wartezeit beim Frühstück entschuldigen. Unser Haus war an diesem Wochenende ausgebucht. Bei dieser hohen Belegung kann es in der Schwungzeit allerdings auch mal zu Verzögerungen kommen – das ist völlig normal, dennoch bedauern wir, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.
Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum positives Erlebnis zu bieten.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.11.25
80%
Zimmergröße für einen Kurzurlaub okay, allerdings die Dusche im Zimmer sehr gewöhnungsbedürftig.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.25
76%
Sehr ordentliches und sauberes Hotel.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.25
76%
Modernes Budget-Hotel in super Lage mit nettem und hilfsbereitem Personal. In den Zimmern fehlen Schränke oder Regale zur Ablage der Kleidung. Die Zimmer sind funktional eingerichtet. Beim Frühstück herrscht zu den Stoßzeiten reges Gedränge und es ist schwierig einen Platz zu bekommen. An den Getränkeautomaten muss man dann sehr lange anstehen.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Marcel,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.25
80%
Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt.
Es ist sauber, modern und hat eine perfekte Lage!
Allerdings haben wir uns beim Frühstück am ersten Morgen( 29.11.) sehr unwohl gefühlt!
Wir fanden um
Kurz vor 10.00uhr nur noch Reste auf dem Buffet gefunden und die Service Kräfte wirkten sehr gestresst.
Es war laut und wir waren froh, wie wir den Raum verlassen konnten.
Heute am Tag der Abreise, waren wir recht früh ( 8.00uhr) und waren positiv überrascht!
Es war ruhig, das Buffet sehr reichhaltig, die Service Kräfte sehr freundlich.
Es war so, wie man es bei den Zimmerpreisen auch erwartet.
Wenn man Frühstück bis 11.00 Uhr anbietet, sollte die Fülle des Buffets und auch der Service , gleich gut sein.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.25
63%
Low Budget, auf Masse konzipiert, wäre hinzunehmen, wenn der Zimmerpreis entsprechend niedrig wäre, was er leider nicht ist
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Frühstück20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Preise liegen aktuell in der Vorweihnachtszeit, da der Weihnachtsmarkt am Dom – nur 7 Minuten zu Fuß entfernt – zu den Top 10 in ganz Deutschland zählt und viele Besucher anzieht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eines Tages die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, wie es sich eigentlich bei uns anfühlen sollte. Vielen Dank für Ihre ehrliche Stimme.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.11.25
63%
Super Lage, angenehme Zimmer, aber Frühstück ne Katastrophe..
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Frühstück20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Zimmer gefallen haben.
Bezüglich des Frühstücks möchten wir ganz ehrlich sein: Wir sind ein Budgethotel, daher ist die Auswahl bewusst einfach gehalten. Hausgemachtes Rührei oder Frikadellen bieten wir nicht an – um den Preis-Leistungs-Rahmen eines Budgethotels einzuhalten. Wir verstehen, dass das nicht jedem Geschmack entspricht!
Wir schätzen Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir den Ablauf beim Frühstück und die Sauberkeit noch verbessern können, damit der Start in den Tag für unsere Gäste angenehmer wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.11.25
76%
Gut
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.11.25
76%
Sehr ordentliches Hotel, freundliche Mitarbeiter
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu der Sauberkeit unseres Hauses sowie zu unseren freundlichen Mitarbeitenden.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht Ihren Erwartungen für eine Geschäftsreise entsprochen hat. Wir werden das mit dem Zimmer und der Darstellung in dem Buchungsportal prüfen.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage und dem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich in einem Zimmer, das voll Ihren Vorstellungen entspricht.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung!
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.11.25
73%
Sehr gut.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25
76%
Gutes, großes Hotel im Herzen von Erfurt. Ideal für einen Wochenendausflug.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten.
Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25
80%
Alles in allem gutes Hotel. Nur die Laufwege zu Aufzügen/Zimmern sind nicht intuitiv
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Markus,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.11.25
70%
.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.11.25
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