Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie als Fahrradfahrer Schwierigkeiten mit der Unterbringung Ihrer Fahrräder hatten und es zu einem Diebstahlsversuch im benachbarten Parkhaus gekommen ist. Wir bedauern die entstandenen Schäden an Ihrem Schloss und Rennrad und verstehen, wie ärgerlich eine solche Erfahrung sein muss. Ihr Hinweis zeigt uns deutlich, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste, die mit dem Fahrrad anreisen, noch stärker berücksichtigen sollten. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und zum Self Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Abläufe weiterhin zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service und unsere Angebote im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Tino, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden haben und unser Angebot insgesamt Ihren Erwartungen entsprach. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt ist, und schätzen diese Rückmeldung. Auch die Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Service werden wir aufmerksam prüfen, um unseren Gästen zukünftig noch mehr Komfort und Wohlbefinden bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen geschildert haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel gewinnen konnten und das Parkhaus in unmittelbarer Nähe für Sie ein Vorteil war. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zur perfekten Sauberkeit aufgrund des Neubaus und zur Freundlichkeit unseres Teams im Frühstücksbereich sowie an der Rezeption sehr zu schätzen. Ihre konstruktiven Hinweise zur Badezimmergestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die offene Aufteilung – insbesondere das Waschbecken im Zimmer sowie die Anordnung des Spiegels gegenüber der Dusche – nicht für alle Gäste optimal ist und in Sachen Privatsphäre und Hygiene Herausforderungen mit sich bringen kann. Wir freuen uns, dass Sie sich letztlich arrangieren konnten und hoffen, dass Sie Ihre Zeit dennoch genießen konnten. Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer, die zentrale Lage und den hohen Sauberkeitsstandard unseres Hauses als besonders positiv hervorheben. Auch zu lesen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war, ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet und die Rückmeldung zu teilweise unfreundlichem Personal nehmen wir sehr ernst. Ihre Erfahrungswerte zeigen uns, dass wir gerade in diesem Bereich noch weiter an unserem Service arbeiten und die Qualität unseres Angebots verbessern müssen. Wir bedanken uns herzlich für Ihren ehrlichen Eindruck, da er uns hilft, unseren Standard stetig zu hinterfragen und zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Besonders freut es uns, dass Ihnen das offene Badkonzept in Ihrem Zimmer zugesagt hat und Sie von der Gestaltung begeistert waren. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zur Nähe unseres Hauses zum Zentrum, zur Sauberkeit und zum Service sehr zu schätzen. Ihr Urteil und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel und die zentrale Lage überzeugt haben und Sie sich in unseren sauberen, komfortablen Zimmern wohlgefühlt haben. Auch die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team Motivation und Ansporn zugleich. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu beschreiben. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Atmosphäre unseres Hauses, die gelungene Raumaufteilung sowie die gemütlichen Betten positiv hervorheben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, der zentralen Lage und dem Service beim Frühstücksbuffet sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis für das Vierbettzimmer schätzen und uns so uneingeschränkt weiterempfehlen, wissen wir sehr zu würdigen. Ihr Feedback ist eine große Motivation für uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Eindrücken zu berichten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung und dem Komfort während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf das Fehlen eines Safes sowie eines klassischen Schranks sowie die Gestaltung der Dusche und des Waschbeckens mittig im Raum zeigen uns, dass unser modernes, funktionales Konzept nicht allen individuellen Ansprüchen entspricht. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bei der Wahl des Standorts legen wir Wert auf eine gute Anbindung, verstehen aber, dass dies nicht immer den persönlichen Vorlieben entspricht. Ihre Anmerkung bezüglich Preis-Leistungs-Verhältnis und Buchungsverlauf werden wir intern prüfen, um mögliche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Über Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams haben wir uns sehr gefreut und geben dies gern entsprechend weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unser Angebot und unseren Service laufend zu hinterfragen und anzupassen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team Ansporn und Freude zugleich. Wir begrüßen Sie jederzeit gern wieder und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Fazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie unser Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugend für Sie waren. Ihren Hinweis zum fehlenden Handtuchhalter im WC nehmen wir dankend auf und betrachten ihn als wertvollen Beitrag für die stetige Verbesserung unserer Zimmerausstattung. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Städtereise gewählt und die Erfahrung mit einer solch positiven Bewertung geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von den Zimmern über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – voll und ganz zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer und Lage über die Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere zentrale Lage als auch das Hotel insgesamt überzeugt haben und Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Schade, dass das Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir ernst und werden sie an das zuständige Team weitergeben, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Tobias, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für uns ein wertvoller Ansporn, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Daniela Thomann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Zimmer in der vierten Etage schwer zu finden war und es keine ausreichende Wegbeschreibung von unserem Personal gab. Ihr Hinweis, dass auch andere Gäste auf Unterstützung angewiesen waren, ist für uns sehr wertvoll und zeigt uns, dass wir unsere Abläufe und die Gästeinformation deutlich verbessern müssen. Besonders tut es uns leid, dass Ihr Schlaf durch die Geräusche erheblich gestört wurde und der darauf folgende Zimmerwechsel mitten in der Nacht notwendig war. Dass Sie trotz aller Bemühungen um Ruhe weiterhin beeinträchtigt waren, verstehen wir gut. Noch bedauerlicher ist, dass Sie sich beim Check Out nicht ernst genommen gefühlt haben und unser Team an der Rezeption Ihnen und anderen Gästen nicht die gewünschte Empathie entgegengebracht hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service, und wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Die positiven Worte zur Lage unseres Hauses freuen uns, gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen als wichtigen Ansporn, die Qualität unseres Angebots und die Serviceorientierung unseres Teams konsequent weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre Offenheit und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, an unseren Schwächen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager