Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1137 evaluations

Our latest ratings:

847 evaluations, show
245 evaluations, show
44 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


76%

From: anonymous28.11.25

Sehr ordentliches Hotel, freundliche Mitarbeiter
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu der Sauberkeit unseres Hauses sowie zu unseren freundlichen Mitarbeitenden. Gleichzeitig bedauern wir, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht Ihren Erwartungen für eine Geschäftsreise entsprochen hat. Wir werden das mit dem Zimmer und der Darstellung in dem Buchungsportal prüfen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und dem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich in einem Zimmer, das voll Ihren Vorstellungen entspricht. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.11.25


60%

From: anonymous27.11.25

Eher ok bis nicht gut
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer Ihren Erwartungen – insbesondere für eine Geschäftsreise – nicht entsprochen hat. Wir möchten an dieser Stelle erwähnen, dass wir ein Budgethotel sind und unsere Zimmerkategorie sowie unser Ausstattungsniveau bereits vor der Buchung transparent kommuniziert werden. Daher bedauern wir, dass es hier offenbar zu einer Erwartungsdiskrepanz gekommen ist. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft dennoch die Gelegenheit, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.11.25


93%

From: anonymous27.11.25

modernes, zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Service. Gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.11.25


93%

From: anonymous27.11.25

Sehr empfehlenswert
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.11.25


100%

From: anonymous27.11.25

einziger Kritikpunt: Bad hat keinen Abzug und die Türe kann nicht offen gehalten werden => Schimmelgefahr durch Duschen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.11.25


96%

From: anonymous27.11.25

Rezeptionsherren könnten ein wenig freundlicher sein
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.11.25


96%

From: anonymous26.11.25

Empfehlenswert!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.11.25


100%

From: Katrin Z.25.11.25

Super Hotel in Top Lage von Erfurt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Zacke, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.25


96%

From: Kay25.11.25

Ein sehr tolles Hotel, von der Lage und dem Zimmer her. Alles zu unserer tollen Zufriedenheit.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Kay, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.25


100%

From: anonymous25.11.25

Zum weiterempfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.11.25


100%

From: anonymous25.11.25

Angenehmer Aufwnthalt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.25


86%

From: anonymous24.11.25

Sehr gute Lage in der Stadt, alles sehr sauber, lediglich Bad und Toilette waren etwas eng bzw. unpraktisch und hatten zu wenig Ablagemöglichkeien.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.11.25


100%

From: Daniel24.11.25

Wir haben letztes Wochenende ein City-Wochenende in Erfurt verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel. Es ist ein wunderbarer Ausgangspunkt, um die Stadt kennenzulernen: Die öffentlichen Verkehrsmittel liegen in unmittelbarer Nähe, und Sehenswürdigkeiten wie Dom, Obelisk und die Altstadt lassen sich schnell und bequem erreichen. Auch zur Messe – etwa für Konzerte – kommt man entspannt und zügig mit Bus oder Straßenbahn. Für ein Wochenende mit zwei Kindern eignete sich das Hotel wirklich gut. Wir haben bereits in anderen Städten im H2-Hotel übernachtet und dort besonders die Anzeige geschätzt, die zeigt, zu welchen Zeiten es beim Frühstück erfahrungsgemäß voll oder eher ruhig ist. So etwas hätten wir uns hier auch gewünscht – vor allem am Sonntag. Wir waren gegen 10 Uhr frühstücken, und zu diesem Zeitpunkt war es sehr voll. Zudem gab es nur noch wenige freie Plätze und einige Dinge wie Obst waren bereits vergriffen. Auch im Zimmer hätten wir zwei kleine Verbesserungswünsche: Im Bereich der Toilette wäre ein kleiner Mülleimer praktisch, und ein zusätzlicher Handtuchhalter würde den Komfort erhöhen. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt und können das Hotel für ein City-Wochenende in Erfurt empfehlen – mit ein paar kleinen Optimierungsmöglichkeiten für die Zukunft.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für so eine ausführliche Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie ein schönes Wochenende in Erfurt hatten und unser Hotel ein guter Ausgangspunkt dafür war. Ihre Hinweise zum Frühstück, zum kleinen Mülleimer im WC und zum zusätzlichen Handtuchhalter nehmen wir uns gerne zu Herzen – da lässt sich bestimmt noch etwas optimieren, damit der Aufenthalt noch entspannter wird. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon beim nächsten City-Trip nach Erfurt! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.25


83%

From: anonymous24.11.25

Gutes Hotel mit leichten Schwächen in der Servicebereitschaft
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.25


100%

From: anonymous24.11.25

Es war rundum ein schöner Aufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.25


96%

From: Schmidt23.11.25

Modern und freundlich in Toplage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


73%

From: anonymous23.11.25

Sehr gut.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


76%

From: Klaus23.11.25

Gutes, großes Hotel im Herzen von Erfurt. Ideal für einen Wochenendausflug.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


86%

From: anonymous23.11.25

Modernes zentral gelegenes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und zentral gelegenes Haus sowie den freundlichen Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Frühstück und die zentrale Lage schätzen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass die genannten Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


100%

From: Susanne23.11.25

Neues, modernes Hotel. Zentral gelegen und sehr zu empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Susanne, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1137 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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