Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zur Atmosphäre im Frühstücksraum sowie zur Auswahl und Nachfüllung am Buffet nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern weitergeleitet. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot und unseren Service zu verbessern – Ihre Hinweise helfen uns dabei enorm. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie auch beim Frühstück wieder von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die detaillierten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert empfinden und erneut buchen würden – das ist das schönste Kompliment! Gerne nehmen wir auch Ihre konstruktive Kritik auf: Den Hinweis zum Wasserdruck in der Dusche sowie zur Lautstärke im Frühstücksbereich werden wir intern weitergeben und prüfen, wie wir hier für noch mehr Komfort sorgen können. Dass der Service als „nicht stattgefunden“ wahrgenommen wurde, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden dies zum Anlass nehmen, unser Team weiter zu sensibilisieren. Schön, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser WLAN zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Lage sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Erfurt wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Schade, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hotels gefallen hat – darauf legen wir besonders großen Wert. Dass es bei einigen Punkten, wie z. B. dem Schrank, etwas Eingewöhnung bedarf, nehmen wir als wertvollen Hinweis gerne mit auf. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihre Eindrücke so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es tut uns leid zu lesen, dass der Komfort Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst und leiten sie an unser Produktteam weiter. Transparenz vor der Buchung ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir prüfen, wie wir dies künftig klarer kommunizieren können. Auch die Kritik zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir ernst. Dass mit dem Staub entspricht nicht unserem Anspruch und wir werden mit dem Housekeeping-Team Rücksprache halten. Dass Ihnen die Lage und das Frühstück gefallen haben, freut uns sehr. Wir verstehen, dass unser Konzept – kompakt, funktional und auf das Wesentliche reduziert – nicht für alle Gäste gleich gut passt. Wir sprechen bewusst eine Zielgruppe an, die Wert auf smarte Aufenthalte legt. Dennoch möchten wir allen Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten und nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben – vielleicht dann mit einem Eindruck, der Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Michael, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dennoch entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und motivieren uns, weiterhin höchste Standards zu bieten. Es ist großartig, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat – die Sauberkeit, der tolle Blick und die ruhige Lage sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen eine angenehme Erholung zu ermöglichen. Auch die Lage des Hotels scheint perfekt für Sie gewesen zu sein, mit der Nähe zur Altstadt und den kurzen Wegen zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zu unserem Service. Unsere Mitarbeiter sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, sei es beim Frühstück oder an der Rezeption. Es ist schön, dass wir in beiden Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ebenso freut uns, dass Sie unser WiFi und unser Bistro (H2 Hub) genutzt haben und auch hier zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich auch in den kleinen Details wie einer stabilen Internetverbindung oder einem leckeren Essen wohlfühlen. Wir danken Ihnen auch für die hohe Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Bis bald – wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Erfurt. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben – das bedeutet uns viel! Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Bereichen, in denen noch Verbesserungsbedarf besteht. Ihre Rückmeldung zum Frühstück, den Parkgebühren und den Ausstattungsdetails im Zimmer nehmen wir sehr ernst. An vielen der kleineren, aber wichtigen Themen arbeiten wir bereits aktiv – teilweise sind wir dabei jedoch auf Dritte angewiesen. Parkgebühren-Abrechnung über das Hotel – dieses System sollte in etwa zwei Wochen endlich wie geplant funktionieren. Handtuchhaken im Bad – diese werden zeitnah installiert. Auch das Thema Wasserdruck sind bei uns auf dem Radar und werden intern weiterverfolgt. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit weiteren Verbesserungen, die Ihren nächsten Besuch noch angenehmer machen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Die Thematiken werden wir prüfen. Ihnen versichern wir, dass wir alles tun werden um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage, den Service und das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager