Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt
Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt
Overall rating from 395 evaluations
Guest statements:
"Perfect location"
"Great hotel"
"Pleasant ambience"
"Very friendly staff"
"Modern rooms"
66%
Fehlender Haken für ein Handtuch und Seife auf der Zimmertoilette. Nicht sehr hygienisch, wenn man durch 2 Türen muss um sich nach Toilettengang die Hände vernünftig zu waschen.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung der Zimmertoilette nicht Ihren Erwartungen an Hygiene und Komfort entsprochen haben.
Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass diese bei einem Aufenthalt von bis zu drei Nächten standardmäßig nach drei Nächten erfolgt. Gerne hätten wir Ihnen bei Bedarf auch zwischendurch eine Reinigung angeboten und bitten, dies bei einem zukünftigen Aufenthalt einfach anzusprechen.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – auch zum Frühstück und Service – denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.25
86%
Noch sehr neu, noch sieht alles gepflegt und wertig aus
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, das gepflegte und hochwertige Erscheinungsbild unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zum aufmerksamen Service und dass auf Ihre individuellen Wünsche eingegangen wurde.
Ihre Hinweise hinsichtlich des Zimmerzuschnitts und der Stauraummöglichkeiten nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.25
60%
- Badezimmergestaltung ohne Rücksicht auf Hygiene, Privatsphäre und laute Belüftung prägten unsere Aufenthalt.
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass die Gestaltung des Badezimmers sowie die laute Belüftung Ihren Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Wir verstehen gut, dass Aspekte wie Privatsphäre und Ruhe maßgeblich für Ihr Wohlbefinden sind und nehmen Ihre Kritik diesbezüglich sehr ernst.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für das positive Feedback zur Lage, Sauberkeit und zum Service unseres Hauses. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehen wir als wichtigen Impuls, um unser Konzept weiter zu hinterfragen und zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten, und werden Ihre Hinweise mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um Optimierungen in die Wege zu leiten.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.25
100%
Sehr gepflegtes, modernes Hotel mitten im Zentrum
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente und die zentrale Lage unseres Hotels so zugesagt haben.
Wir schätzen es außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit, Ihre Unterkunft und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenso eine tolle Anerkennung und Motivation.
Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25
70%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihr wiederholter Besuch in unserem Hotel zeigt uns, dass Sie generell zufrieden sind, was wir sehr zu schätzen wissen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen bei den wiederkehrenden Aufenthalten das erneute Eintragen der Rechnungsadresse Unannehmlichkeiten bereitet hat und die angekündigte Rechnung per E-Mail nicht bei Ihnen eingegangen ist. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um hier Verbesserungen voranzutreiben.
Wir hoffen, Sie auch künftig als Gast begrüßen zu dürfen und Ihre Aufenthalte noch angenehmer gestalten zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25
100%
für mich hat alles sehr gut gepasst !!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25
80%
sehr gute Lage , modernes Erscheinungsbild
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25
66%
Gute Lage, moderne Ausstattung, leider nicht zum Schlafen geeignet.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25
70%
Lage und erster Eindruck super, die Lüftungstechnik sollte noch überprüft werden
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses sowie den positiven ersten Eindruck hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gern an.
Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihre Nachtruhe durch die Lüftungsanlage erheblich gestört wurde und diese sich nicht wie gewünscht regulieren ließ. Ihre detaillierte Beschreibung und die Hinweise zur Technik sind für uns äußerst hilfreich, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Dass dadurch Ihr Gesamteindruck beeinträchtigt wurde, tut uns wirklich leid.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Verbesserungsvorschläge hinsichtlich einer Nachtabsenkung der Lüftung. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es an die zuständigen Stellen weitergeben. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen und wir Sie dann von einer ruhigeren und ungestörten Übernachtung überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25
90%
Perfekte Lage, empfehlenswert
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
96%
Ein sehr schönes Hotel für einen Stadtaufenthalt.
Sauber und gutes Frühstück.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
100%
Tolles Hotel in perfekter Lage. Entspanntes Ambiente.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
76%
Für ein Wochenende okay. Länger nichts für mich.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
83%
Das Hotel ist modern, sauber in top Lage.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
93%
Ein schönes Hotel im Herzen von Erfurt. Sehr sauber, super PKW-Anbindung, großzügiges Parkhaus.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Kesper,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
86%
Neues Hotel, modernes Design, sehr gute Lage.
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Viele Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
86%
Vending machine stole my money, but the location was great. Breakfast was great.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Dear Mrs Hutchinson,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy
that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit
us soon again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
93%
Netter Empfang , tolle Lage , Parkhaus nebenan - leider nicht im Preis inbegriffen
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die ausgezeichnete Lage unseres Hauses und das praktische Parkhaus in unmittelbarer Nähe besonders positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit sowie zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis und Service.
Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Ablagemöglichkeiten im Zimmer, wie einem Regal oder Schrank, nehmen wir gerne auf. Auch Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung wird von uns beachtet, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25
100%
Sehr ordentliches Hotel. Super Lage. Nettes Personal.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der zentralen Lage und unserem freundlichen Team so zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25
66%
Alles okay
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25
Our Customer Satisfaction Index
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