Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 395 evaluations

Our latest ratings:

303 evaluations, show
77 evaluations, show
14 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


96%

From: Linne27.07.25

Geil wieder buchen wen es geht
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu buchen, bedeutet unserem gesamten Team viel und zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


100%

From: anonymous27.07.25

Alles bestens!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


96%

From: anonymous27.07.25

Nettes Personal an der Rezeption. Betten sehr bequem. Einziges Manko ist, das es leider abends/nachts durch die Kneipe nebenan sehr laut war. Leide war es auch im Frühstücksraum fast schon unerträglich laut. Insgesamt würden wir aber für 1-2 Nächte wieder buchen da das Hotel sehr zentral zur Altstadt liegt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Empfangsteam sowie den Schlafkomfort unserer Betten schätzen. Auch Ihre weiteren positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu würdigen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Lärmbelästigung der benachbarten Kneipe sowie die Geräuschkulisse im Frühstücksraum in Ihrem Wohlbefinden beeinträchtigt wurden. Dass Sie trotz dieser Punkte unser zentral gelegenes Haus für einen erneuten Kurzaufenthalt in Erwägung ziehen, freut uns besonders. Wir hoffen, Sie erinnern sich gern an Ihren Aufenthalt und begrüßen Sie in Zukunft erneut bei uns. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


86%

From: anonymous27.07.25

Es ist ein modernes Hotel, hell und freundlich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


96%

From: anonymous26.07.25

Neues, modern eingerichtetes Designhotel direkt in der Altstadt. Parkgarage gleich nebenan.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen das moderne Design unseres Hauses sowie die zentrale Lage direkt in der Altstadt gefallen haben. Auch die unmittelbare Nähe zur Parkgarage und die hohe Sauberkeit wurden von Ihnen positiv hervorgehoben. Besonders schätzen wir Ihr Lob für Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Anmerkung zur Raumaufteilung im Bad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu reflektieren und, wo möglich, zu optimieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.07.25


83%

From: anonymous26.07.25

Zentrale Lage, schöne Zimmer. Schade wurde der Boden nicht sauber gewischt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels und die Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen motiviert unser Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Reinigung des Bodens nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgt ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und wertvolles Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.07.25


100%

From: anonymous26.07.25

schönes Stadthotel, wenn ich wieder in Erfurt sein werde, komme ich zurück
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so lobend erwähnen. Ihre Rückmeldung, dass Sie unser Stadthotel bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt erneut wählen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert das gesamte Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.07.25


76%

From: anonymous25.07.25

Gute Lage, Parkhaus direkt am Hotel, fußläufig Domplatz, Krämerbrücke,Fischmarkt ,Anger erreichbar. Zimmer modern, Minibar fehlt, mobile Trennwand an Dusche wäre vorteilhaft da man nicht nur als Paar das Hotel besucht.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.07.25


86%

From: Appel25.07.25

Für Städtetour okay.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.07.25


96%

From: anonymous25.07.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.07.25


83%

From: Schütt25.07.25

Die Lage ist kaum zu toppen, obwohl sehr zentral doch recht ruhig. Die sehr modern und funktional eingerichteten Zimmer enthalten wirklich 0 Prozent „überflüssiges“ Mobiliar oder Deko, wirken auf mich wie für einen Ultra-Kurzaufenthalt. (Keinerlei Schrank-oder Regalplatz, kein wirkliches Sitzmöbel) . Die Betten sind sehr bequem. Die Trennung von Toilette und Dusch- sowie Waschbereich finde ich sehr interessant.- Beim Frühstück ist ja alles da und 3 Kaffeeautomaten😊, die Präsentation aber wenig einladend bis langweilig, die Logistik nicht leicht zu durchschauen. Das Personal im Frühstücksbereich ist nicht gerade enthusiastisch, in der Rezeption zum Teil sehr wortkarg.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu beurteilen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete, dennoch ruhige Lage unseres Hotels und die Sauberkeit positiv hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Betten als besonders bequem empfunden haben und Ihnen auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat. Auch die Trennung von Toilette, Dusch- und Waschbereich haben Sie als interessantes Konzept für sich entdeckt. Auch das Frühstück und der Service liegen uns sehr am Herzen. Ihre Kritik hinsichtlich der Präsentation und der Logistik am Buffet, ebenso wie Ihre Beobachtungen zum Auftreten des Personals im Frühstücksbereich und an der Rezeption, sind für uns wertvolle Rückmeldungen. Wir werden diese intern weitergeben, um hier entsprechende Optimierungen voranzutreiben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie behalten trotz Ihrer Kritikpunkte positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt. Gern würden wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.07.25


96%

From: anonymous25.07.25

Alles in Ordnung. Kommen gerne wieder
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, bedeuten uns viel und motivieren unser Team sehr. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.07.25


86%

From: Beyer, I.25.07.25

Modern und Zweckmäßig
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.07.25


96%

From: Münzberg24.07.25

Für Kurztrips ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage, Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihr gutes Feedback gibt unserem Team wertvolle Motivation. Wir hoffen, Sie denken gern an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.07.25


83%

From: Scheibel23.07.25

Die Beschilderung im Parkhaus um den Eingang zum Hotel zu finden ist super. Alles soweit gut, ein bisschen umständlich fand ich den Weg zum Zimmer. Erst über die eine Etage, dann einen langen Flur bis zum zweiten Fahrstuhl, dessen Benutzung nötig ist um zum Zimmer zu gelangen, aber vielleicht ist es Gebäudetechnisch nicht anders lösbar. Ansonsten gibt's nichts zu meckern, vielleicht noch eine Handtuchstange am Waschbecken und ein paar Kosmetiktücher. Preis Leistungsverhältnis ist gut. Die Innenstadt ist fußläufig schnell erreichbar 😁
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beschilderung im Parkhaus und die zentrale Lage unseres Hotels positiv aufgefallen sind. Ebenso schätzen wir Ihr Lob in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit und unseren Service. Ihre Hinweise zur Wegführung im Gebäude, die Sie als etwas umständlich empfunden haben, nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die baulichen Gegebenheiten mitunter eine Herausforderung darstellen können. Auch Ihre Anregungen hinsichtlich einer zusätzlichen Handtuchstange am Waschbecken sowie Kosmetiktüchern wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.07.25


83%

From: anonymous23.07.25

Gut. Alles war neu.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.07.25


96%

From: C. S.22.07.25

Schönes, neues Hotel im Herzen Erfurts mit sehr gutem Service, nette Zimmer mit bequemen Betten und freundlichem Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, der moderne Zustand des Hauses sowie die komfortablen Betten zugesagt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an das freundliche und hilfsbereite Team sowie für Ihre positiven Rückmeldungen zum reichhaltigen Frühstück und zur Sauberkeit. Ihre Anmerkung hinsichtlich des begrenzten Stauraums im Zimmer nehmen wir dankend an. Hinweise wie diese helfen uns, das Gästeerlebnis stetig weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre hohe Weiterempfehlung sehr und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.07.25


43%

From: Fam. L.22.07.25

Enttäuschend
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.07.25


96%

From: anonymous22.07.25

Fine, exept weather
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Best regards from Erfurt, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.07.25


100%

From: anonymous22.07.25

Keine Möglichkeit , um die Handtücher zur Zwischenlagerung ( Aufhänger) vorhanden
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.07.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 395 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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