Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
Book
Book your hotel

Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

See the modern facilities and relaxed atmosphere for yourself. Secure the best price and attractive special benefits and book directly with us!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 72 evaluations

Our latest ratings:
51 evaluations, show
19 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 
0 evaluations, 
Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


60%

From: anonymous29.05.25

-
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern, dass wir hinsichtlich der Sauberkeit und des Zimmerkomforts Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit nochmals besuchen, um Sie dann umfassend zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.05.25


43%

From: Fries24.05.25

Sehr modern,aber nicht durchdacht. Anregungen von Bewertungen werden nicht umgesetzt. Viele Kleinigkeiten für wenig Geld würden dem Gast den Aufenthalt angenehmer machen.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zur Klimaanlage sowie zur Sauberkeit und zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Auch kleinere Details können einen großen Unterschied im Gästeerlebnis machen – deshalb sind wir dankbar für Ihre Rückmeldung. Wir möchten betonen, dass wir Anregungen aus Bewertungen sehr gerne aufnehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass unser H2 Hotel ein Low-Budget-Konzept verfolgt. Einige Punkte, wie z. B. der reduzierte Serviceumfang oder bestimmte Ausstattungsmerkmale, sind bewusst Teil dieses Konzeptes, um ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.05.25


60%

From: Radtke10.05.25

Guten Lage, aber ansonsten hapert es noch an vielen Seiten
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Schade, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.05.25


Our Customer Satisfaction Index
85%

Based on 72 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance85%
Book now