Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1137 evaluations

Our latest ratings:

847 evaluations, show
245 evaluations, show
44 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


96%

From: Oksana K.23.11.25

Нам все понравилось! Только не хватает одноразовых тапочек в номере
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Oksana, Thank you very much for taking the time to write this kind and thoughtful review. We are delighted to hear that you felt comfortable with us overall. We hope we can impress you even more on your next visit and look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


100%

From: anonymous23.11.25

Ein tolles Hotel in einer perfekten Lage! Hier kann man sich wohlfühlen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.25


80%

From: Markus21.11.25

Alles in allem gutes Hotel. Nur die Laufwege zu Aufzügen/Zimmern sind nicht intuitiv
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Markus, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.11.25


70%

From: anonymous21.11.25

.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.11.25


90%

From: anonymous21.11.25

schön zentral gelegen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.11.25


86%

From: anonymous21.11.25

gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren und Ihr Aufenthalt insgesamt einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir schätzen Ihre ehrlichen Hinweise zur Auffindbarkeit unseres Hotels sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Ihre Rückmeldung zeigt uns, wo noch Verbesserungsbedarf besteht. Wir hoffen, Sie dennoch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.25


83%

From: anonymous21.11.25

Modernes, zentrumnahes Hotel, sauber, hell, freundlich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres modernen, freundlichen und zentral gelegenen Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen würden. Auch für Ihre Hinweise möchten wir uns bedanken: Der fehlende Handtuchhaken im WC ist bereits vermerkt. Es tut uns leid, dass der Eindruck am Buffet und die Kommunikation zur Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann ein noch rundum überzeugenderes Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.25


90%

From: anonymous20.11.25

Sehr schönes neues und modernes Hotel in perfekter Lage. Tolle Aussicht aus der 4. Etage direkt auf den Dom. Trotz der zentralen Lage sehr ruhig.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente, die ruhige und dennoch zentrale Lage sowie die schöne Aussicht auf den Dom gefallen haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service, Preis-Leistung und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Dusche - Wie wäre es bei Ihrem nächsten Besuch mit einer anderen Zimmerkategorie, die über ein geschlossenes Bad verfügt? Gerne beraten wir Sie dazu, damit Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird. Es freut uns besonders, dass Sie unser Hotel mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.11.25


80%

From: Joris A.20.11.25

Gut. Bitte Croissants im assortiment fur Fruhstuck einfuhren
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Joris, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihren Hinweis bezüglich der Auswahl beim Frühstück nehmen wir dankend zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.11.25


90%

From: anonymous20.11.25

x
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.11.25


63%

From: anonymous19.11.25

Zum Frühstück: eher mäßig. Der Naturjoghurt stand schon so lange, dass sich Molke und feste Masse getrennt hatten (vielleicht mal umrühren?!). Aber das Schlimmste: die aufgeschnittenen Tomaten gärten schon!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen Lage, Sauberkeit und Ihr Zimmer insgesamt gefallen haben. Ihr Frühstückserlebnis entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir bedauern sehr, dass Sie dadurch Ihren Start in den Tag nicht genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie rundum von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.11.25


100%

From: Andrea S.19.11.25

Sehr nettes Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Andrea Schmitt, wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.11.25


96%

From: anonymous17.11.25

Alles perfekt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.11.25


100%

From: anonymous17.11.25

Alles sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.11.25


93%

From: anonymous16.11.25

Gut durchdachtes Hotelkonzept (z.B. Doppelstockbetten, Kleiderstangen, Schließfächer), tolle Lobby und freundliches Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Konzept so gut gefallen hat. Noch mehr freut uns, dass Sie sich in unserer Lobby wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Schön, dass Sie bei uns waren – wir würden uns echt freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


86%

From: Anonym16.11.25

Modernes und Ordentliches Hotel in super lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


100%

From: Christin16.11.25

Wir waren sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christin, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


83%

From: anonymous16.11.25

Freundliches, modernes Stadthotel ohne viel SchickSchnack
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


86%

From: anonymous16.11.25

Schönes , modernes Hotel in top Lage zur Erfurter Altstadt ! Sehr gute Matratzen und super Frühstück.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


90%

From: anonymous16.11.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1137 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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