Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1138 evaluations

Our latest ratings:

847 evaluations, show
245 evaluations, show
44 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


73%

From: anonymous16.11.25

modernes Hotel mit guten Preisen - freundliches Personal - das Zi. über die Klimaanlage zu heizen war nervig - relativ laut und starker Luftstrom bei geringer Heizwirkung - Bodennähe blieb kalt Getränkeautomat ging 3 Tage nicht - kein Ersatz an der Rezeption Solche Kleinigkeiten, das offene Bad und fehlende Ablagen (nur 4 Bügel) trübten den guten Eindruck trotzdem würden wir wiederkommen, dann aber in das größere Zi mit eigenständigem Bad.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders das moderne Ambiente, die fairen Preise sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind und Sie sich trotz kleinerer Einschränkungen vorstellen können, unser Haus erneut zu besuchen. Wir bedauern, dass Ihr Wohlgefühl durch die Herausforderungen mit der Klimaanlage, die Lautstärke im Zimmer sowie den defekten Getränkeautomaten beeinträchtigt wurde und die offene Gestaltung des Badezimmers sowie der Stauraum für Ihre Bedürfnisse nicht ganz passend war. Es ist schön zu hören, dass Sie dennoch einen insgesamt guten Eindruck mitgenommen haben und bei Ihrem nächsten Aufenthalt eventuell eines unserer Zimmer mit separatem Bad wählen möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


76%

From: anonymous16.11.25

Gutes Hotel in sehr guter Lage und auch sehr ruhig.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.11.25


83%

From: anonymous15.11.25

Alles neu, sparsam, aber ausreichend. Bar war geschlossen, der SB Getränkeautomat am ersten Tag defekt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.11.25


96%

From: anonymous14.11.25

Sehr zufrieden…..
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.11.25


93%

From: anonymous14.11.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem H2 Hotel Erfurt sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.11.25


86%

From: anonymous14.11.25

Tolles Hotel mit Luft nach oben, was das Frühstück und die Zimmervergabe für die VBG betrifft
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.11.25


90%

From: Amberg13.11.25

Für ein paar Tage sind die Zimmer voll in Ordnung. Es fehlt eigentlich nur ein bisschen Stauraum. Frühstück war vollkommen in Ordnung. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Am besten ist natürlich die Lage?
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.11.25


96%

From: anonymous13.11.25

Preis-Leistung war vollkommen in Ordnung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.11.25


100%

From: anonymous13.11.25

neues, sehr zentral gelegenes Hotel, schöne Zimmer und gutes Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.11.25


96%

From: Sven W.12.11.25

Vom parken bis zur Abfahrt eine perfekte Unterkunft. Danke und weiterhin viele nette Gäste.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren und sich bestens betreut gefühlt haben. Ihr positives Fazit vom Check-in bis zur Abreise macht uns besonders stolz. Auch Ihr Wunsch, dass wir weiterhin viele nette Gäste willkommen heißen dürfen, bedeutet unserem Team viel und spornt uns an, das Niveau stets aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer geschäftlichen Termine einen angenehmen Aufenthalt in Erfurt und würden uns freuen, Sie bei passender Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.11.25


90%

From: anonymous12.11.25

Sehr positiv
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.11.25


80%

From: Willi R.12.11.25

Gutes Hotel in sehr guter Lage!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Willi, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.11.25


100%

From: Nathalie s.12.11.25

So schön und gemütlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Nathalie, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.11.25


100%

From: Patricia11.11.25

Sehr zentral gelegenes neues Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Patricia, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch die Zimmer besonders für Familien als ideal empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.11.25


93%

From: Axel M.10.11.25

Sehr angenehmes Hotel für einen Städtetrip - alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Axel, besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt und Ihr tolles Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Haus gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt auch durch unsere Lage hatten. Mit großer Freude sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.25


93%

From: anonymous10.11.25

Gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Erfurt! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.25


83%

From: anonymous10.11.25

Sehr modern, schön und gute Lage! Aber an den Prozessen kann man noch arbeiten.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Haus so positiv zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das moderne Design, die schöne Atmosphäre, die Lage sowie die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu der Ausstattung im Bad. Es ist bedauerlich, dass es zu Ihrer Anreisezeit zu einer Wartezeit gekommen ist. Bei außergewöhnlich hohem Gästeaufkommen – insbesondere wenn mehrere Gruppen zeitgleich eintreffen – kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen und wir bitten da um Verständnis. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz der genannten Punkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis zu bieten! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.25


80%

From: anonymous09.11.25

Gute Lage, katastrophale Erreichbarkeit des Parkhauses. Eine bessere Beschreibung ist notwendig.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass die Erreichbarkeit des Parkhauses für Sie nicht optimal war. Wenn Sie unser Haus über Google suchen und sich direkt von dort aus navigieren lassen, funktioniert die Routenführung in der Regel problemlos. Eine zusätzliche Beschilderung am Eingang ist uns aktuell leider nicht möglich. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


90%

From: P G.09.11.25

Preis Leistung passt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


70%

From: anonymous09.11.25

Das Hotel hat eine top Lage. Es ist sehr sauber. Die Zimmer müssten mit weiteren Ablagemöglichkeiten unbedingt ausgestattet werden. Bei mehrtägigen Aufenthalten hat man einfach mehr Kleidungsstücke dabei, die man nicht platzieren kann. Das offene Bad ist auch sehr unpraktisch.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage positiv aufgefallen ist. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1138 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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