Évaluation: H4 Hotel Münster
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Münster
Note totale sur 2972 évaluations
Témoignages:
«Excellent emplacement» a déclaré 1069 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 1020 invités
«Très belles chambres» a déclaré 1023 invités
«Prix attractif» a déclaré 914 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1051 invités
76%
Es war angenehm, sehr zentral, das haben wir sehr geschätzt. Die Lärmbelästigung nachts war allerdings nicht sehr angenehm.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.06.25
76%
Empfehlenswert aufgrund der Lage und des sehr geräumigen Zimmers
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.06.25
73%
Bei Buchung über SECRET ESCAPES eine angemessene und sehr empfehlenswerte
Hotelkurzurlaubsbuchung!!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.25
80%
Sehr freundlich. Guter Service. Nur das Frühstück hätte mehr Abwechslung bieten können. U.a. Immer der selbe Aufschnitt
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.25
80%
Leider funktionierte die Karten von Zimmertüren nicht. Such Zwischenzüten konnten nicht geöffnet werden. Karten wurden zwar neu bespielt. Funktionierte trotzdem nicht. Hätte ein kleines Entgegenkommen des Personals gut gefunden. Leider gab es keine Entschädigung.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.05.25
76%
Beim Frühstück wurde man nicht nach der Zimmernummer gefragt. So kann jeder frühstücken, ob bezahlt oder nicht!
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Meike,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.05.25
80%
Ein angenehmes Hotel in Bestlage. Leider sind das Restaurant und der Club Bereich mittlerweile geschlossen. Die Minibar ist leer. Damit sind auch zwei kleine Flaschen Mineralwasser für einen zweitägigen Aufenthalt in einer Suite lächerlich. Ohne Restaurant müsste das Hotel als Hotel Garni bezeichnet werden.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Herr Fuechtenkort,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Qualität der Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben.
Wir bedauern sehr, dass die Schließung des Restaurants und des Lounge Bereichs Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Auch die derzeitige Ausstattung der Minibar sowie die Menge des bereitgestellten Mineralwassers in der Suite entspricht offenbar nicht Ihren Erwartungen – Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und werden diese mit dem Management besprechen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir unseren Service und unser Angebot stetig weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einem künftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.05.25
70%
Leider hatten wir nicht das Gefühl in einem Hotel untergekommen zu sein.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.05.25
72%
Nice location, average hotel
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Dear Chris,
Thank you very much for the good review you have given our H4 Hotel Münster. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.05.25
80%
Sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Bart Spee,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.05.25
76%
Die Zimmerklimatisierung ist funktionell nicht ausreichend. Bei jedem Aufenthalt haben wir das moniert. Bei 24-25° Zimmertemperatur ist uns ein erholsamer Schlaf nicht möglich. Zudem hat der Roomservice offensichtlich die strikte Anweisung, die Klimaanlage durch Herausnahme der Steckkarte tagsüber komplett zu blockieren. Wegen der starken Sonneneinstrahlung unserer Suite heizt diese stark auf, die zu schwache Anlage kann das dann bei Einschaltung abends nicht mehr kompensieren. Das endgültige Schließen der Lounge wurde uns mit Anweisung der Hotelleitung erklärt.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Herr Dr. med. Wilp,
vielen Dank, für Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind dankbar für
jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu
verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden um
sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.05.25
76%
Sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Nowak,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.05.25
76%
Gutes Hotel, Preis-Leistung eher befriedigend.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gut empfunden haben und uns in den einzelnen Bereichen wie Zimmer, Lage und Freundlichkeit der Mitarbeiter positive Bewertungen gegeben haben.
Wir bedauern jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt ganz von unserem Service überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.05.25
80%
Sauberes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitenden. Leider beim Frühstück alles etwas durcheinander und unorganisiert.
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebet Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Auch die positiven Bewertungen für die Zimmer und die Lage wissen wir sehr zu schätzen.
Bedauerlicherweise mussten wir jedoch feststellen, dass beim Frühstück einige organisatorische Unklarheiten auftraten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden die Abläufe im Frühstücksbereich analysieren, um die Situation zu verbessern und zukünftig einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Wir hoffen darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.25
80%
das Hotel lag sehr günstig in der City und es war alles gut zu Fuß zu erreichen, leider lag unser Zimmer so, das unter uns ein Restaurant war, welches bis 3 Uhr in der Nacht Publikum hatte und es sehr, sehr laut war
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.05.25
73%
war alles gut- Parkplatz direkt unter dem Hotel war sehr praktisch, Fahrrad 🚲 Raum wäre prima gewesen
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir es offensichtlich geschafft haben, Sie fast in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Umgebungsgeräusche lassen sich leider bei der direkten Innenstadtlage nicht ganz vermeiden aber es besteht natürlich dadurch auch den Vorteil, dass Sie alle Gelegenheiten zu Fuß oder mit dem Fahrrad erkunden können.
Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.25
76%
Prima
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.04.25
80%
Sehr sauber und gepflegtes Hotel in Super Lage
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause zu begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
76%
Als langjähriger Gast, muss ich leider feststellen, dass die Qualität ein wenig nachlässt. Als Punkte wären hier genannt:
- Wegfall der Executive Lounge
- Kartenlesegeräte auf den Fluren sehr oft mit eingeschränkten Funktion. Häufig öffnet die Tür erst nach mehrmaligen Versuchen, wenn überhaupt. Speziell die Tür vom Flur zum Frühstück war betroffen.
- keinerlei Begrüßungspräsent für Hot Miles Platin. Das war auch schon mal anders.
Alles in allem sind wir immer gerne bei ihnen Gast, aber der diesmalige Eindruck war leider ein wenig getrübt.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
sehr geehrter Karsten Storck,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-(
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
66%
Ich komme wieder, wenn man mir ein ruhiges Zimmer im Haus 1 zusichert.
Schade, diesmal keine Freude gehabt- da ich keinen Schlaf gefunden habe
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Aufgrund einer Ausbuchung unseres Hauses konnten wir Ihnen leider Ihrem Wunsch nicht nachgehen sind aber sicher, dass wir dieses zu Ihrem nächsten Aufenthalt berücksichtigen werden. Daher bitten wir um einen erneute Chance , dass wir Ihnen zeigen können , dass wir immer alles versuchen, die Wünsche unserer Gäste zu respektieren.
Ich würde es daher begrüßen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen und vor allem ruhigen Aufenthalt zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.04.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne