Exterior view of the H4 Hotel Münster - Official website
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Reviews: H4 Hotel Münster

Learn what our guests think about the H4 Hotel Münster.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster

Overall rating from 2968 evaluations

Our latest ratings:

2577 evaluations, show
351 evaluations, show
37 evaluations, show
0 evaluations, 
2 evaluations, show

Guest statements:

1069 guests said "super location"

1020 guests said "very good hotel"

1023 guests said "very nice rooms"

914 guests said "attractive price"

1051 guests said "very attentive staff"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Conference / Banquet


96%

From: anonymous25.11.25

Sehr sauber und schönes Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.25


80%

From: Birgit D.25.11.25

Das Hotel ist sauber und modern. Die Betten sind bequem, aber zu klein. Es hätte mehr Sinn gemacht, die Räume größer und die Flure schmaler zu gestalten.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Durkin, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.25


100%

From: Silke K.25.11.25

Das Hotel ist wirklich in einer Top Lage, mit tollem Service und sehr schönen Zimmern. Kleines Manko ist, das man von Haus 2 raus muss um zum Frühstück zu kommen. Eine Direktverbindung der Häuser wäre schöner. Aber ansonsten alles top - kommen gerne wieder!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Klein-Arendt, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.25


96%

From: anonymous24.11.25

Sehr schönes, gut gelegenes Hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste. genau das was wir gerne hören und lesen ; ) Ich hoffe wir werden auch in Zukunft unseren und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht. Die Richtung stimmt auf jeden Fall! Danke, dass Sie sich die Zeit für diese großartige Bewertung genommen haben und hoffentlich bis bald mal wieder in Münster. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


83%

From: anonymous24.11.25

Super sauberes Hotel mit toller Lage aber sehr teuer.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und unser H4 Hotel Münster so positiv im Hinblick auf die Sauberkeit, die Zimmer und insbesondere die Lage hervorzuheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Begrüßung durch einzelne Teammitglieder während des Frühstücks sehr ernst. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich an dieser Stelle nicht rundum wertgeschätzt gefühlt haben. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und hilft uns, die Abläufe im Gästeservice weiter zu verbessern. Schön, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns auch weiterempfehlen möchten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Hause willkommen zu heißen. Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


90%

From: anonymous24.11.25

Ausbaufähig, wie bereits erwähnt. Demnächst nur noch Haus 1 und das Duschproblem sollte gelöst werden. Dazu kommt noch, dass die Duschtüren nicht dicht schließen, sodass man unbeabsichtigt das Badezimmer unter Wasser setzt (ist mir leider passiert. Sehr unangenehm. Beim Auschecken wurde unsere Zufriedenheit im Haus nicht abgefragt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Da wir eine Atmosphäre schaffen möchten, in der Sie sich wohl fühlen, sind uns Anregungen, sowie offene Kritik sehr wichtig. Unsere Zimmer in Haus zwei werden sehr von unseren Stammgästen geschätzt, da die Zimmer sich in einer ruhigeren Lage befinden sowie großzügig geschnitten sind.Sehr gerne reservieren wir Ihnen bei einer erneuten Buchung ein Zimmer in Haus 1.Unsere Reservierung berät Sie gerne dazu. Ihren weiteren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Technik Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße aus dem schönen Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


90%

From: Frank N.24.11.25

Erste Wahl in Münster. 2 Getrennte Häuser. Tiefgarage im Keller.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Neudecker, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.11.25


84%

From: Berthold B.24.11.25

Bin zufrieden. Lage ist toll. Die Einzelzimmer sollten größer sein und zumindest ein bequemer Sessel vorhanden sein.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Baldus, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.11.25


86%

From: Oliver H.24.11.25

Gutes Hotel ,aber etwas zu teuer da keine attraktive Bar,Restaurant oder Wellnessbereich vorhanden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Hinz, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.11.25


96%

From: anonymous24.11.25

Sehr freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit Ihrer lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Münster sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


83%

From: anonymous24.11.25

Wir waren insgesamt zufrieden. Wir haben das Hotel bereits mehrfach besucht. Für das nächste Mal wünschen wir uns eine sauberere Suite sowie funktionierende Fernbedienungen und nicht den Namen eines anderen Gastes angezeigt bekommen. Nett wäre auch ein Entgegenkommen ob der vorgebrachten Punkte gewesen. Wir haben nicht gefragt; hätten aber erwartet, dass man uns entsprechend anspricht.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-( Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Dennoch freuen wir uns sehr , dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Vielen Dank für ihre super Bewertung. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


73%

From: anonymous24.11.25

Sauberes Hotel, top Lage! Aber wegen der Erfahrung mit dem Frühstück würde ich den Besuch/ das Frühstücken nochmal gut in Erwägung ziehen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage und den freundlichen Service positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass diese Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie daher Ihren Aufenthalt kritisch bewerten. Ihr Hinweis hilft uns, die Leistungen in diesen Bereichen zu hinterfragen und weiterzuentwickeln wobei wir Ihnen nach Rücksprache mitteilen können, dass keine anderen Gäste erkrankt sind. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit, Sie auch in allen Belangen zu überzeugen.Gute Besserung und alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


96%

From: anonymous24.11.25

Es war ein sehr schönes Wochenende!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Vor allem Ihr Lob an unser Personal zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es wäre toll, wenn auch Sie Ihrer eigenen Empfehlung nachgehen und uns noch einmal in Münster besuchen kommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


96%

From: Christine B.24.11.25

Alles in allem sehr schön und angenehm. Die Preise für die Übernachtung waren recht hoch (Münster war quasi ausgebucht). Aber wir haben netterweise ein kostenloses Upgrade bekommen. Vielen Dank.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Christine Biestmann, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die wohlwollenden Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im H4 Hotel Münster begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.25


100%

From: Jürgen R.23.11.25

Rundum zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jürgen Riedmann, WOW - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt.Vielen Dank dafür :-). Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Münster kaum erwarten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.11.25


76%

From: anonymous23.11.25

Für einen kurzen Aufenhalt ist alles top.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Münster sein. Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.11.25


96%

From: anonymous23.11.25

Schickes Hotel in Toplage mit sehr freundlichem Service.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.11.25


90%

From: anonymous23.11.25

Zentral gelegen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.11.25


100%

From: Cornelia S.23.11.25

Super gute Lage , sehr sauber , sehr nette Service , und tolle Frühstück!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Cornelia Schmid, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Münster :-). Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.11.25


86%

From: anonymous23.11.25

Insgesamt ist das Hotel gut, schon ein bisschen in die Jahre gekommen, aber gut!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre super Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Herzliche Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.11.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2968 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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