Évaluation: H4 Hotel Solothurn

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr kurzes, aber sehr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Gestaltung und die angenehme Atmosphäre unseres Hauses in so positiver Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in Solothurn begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen und vor allem für Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel stets wohlfühlen. Ihre Kritik bezüglich des Frühstücks und der Preisstruktur nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass man sich als Stammgast über mehr Flexibilität und Verlässlichkeit bei den Raten freuen würde. Auch der Wunsch nach einem kleineren Frühstücksangebot ist absolut nachvollziehbar, besonders für Gäste, die morgens nur einen schnellen Kaffee und ein Croissant möchten. Ihre Anregung nehmen wir gern zum Anlass, intern noch einmal über mögliche Lösungen nachzudenken. Wir schätzen Ihre Treue wirklich sehr und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im schönen Solothurn begrüßen dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Solothurn verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut im H4 Hotel besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre differenzierte Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als positiv hervorheben und die zentrale Lage unseres Hotels für Sie einen Mehrwert dargestellt hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Modernisierungsbedarf in unseren Zimmern, dem Zustand der Einrichtung sowie zur allgemeinen Abnutzung und Sauberkeit sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Impulse, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es würde uns freuen, wenn Sie uns künftig nochmals eine Chance geben und wir Sie dann von mehr Komfort und Qualität überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Cédric, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had such a positive experience with our hotel's location, its tranquility, and its easy access. A stay couldn't have been better. :) The fact that you found our team friendly and helpful is a huge compliment, which we are happy to pass on. And we are thrilled that you even remembered our fragrance concept in the entrance area! We would be delighted to welcome you back to Solothurn soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, We were delighted with your visit and would like to thank you very much for this excellent review with many wonderful memories of your stay. If you are ever in Solothurn again, we would be delighted to impress you with our friendly team and the excellent breakfast. We wish you all the best and a great time until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Ihnen unser H4 Hotel im schönen Solothurn so gut gefallen hat. 1000 Dank vom gesamten Team für diese großartige Bewertung! Hoffentlich dürfen wir Sie irgendwann erneut bei uns begrüßen :) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Michel, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt ein so konstruktives Feedback zu hinterlassen. Schön, dass Sie besonders unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihre Einschätzungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Motivation. Ihre Anmerkung zum Alter unseres Hauses und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam an. Wir sind bestrebt, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, damit alle Gäste einen rundum angenehmen Aufenthalt erleben können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns in Solothurn begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Hallmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und mit so viel Begeisterung zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass unser Haus für Sie zu einem festen Wohlfühlort geworden ist und Sie das Ambiente ebenso wie die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in Solothurn schätzen. Besonders Ihre Schilderungen zur abendlichen Atmosphäre der Stadt und die Nähe zu den charmanten kleinen Läden zeigen, wie sehr Sie die besonderen Vorzüge der Region genießen. Ihre lobenden Worte zur Zimmerqualität, der funktionierenden Klimaanlage, zum Aareblick, zur Sauberkeit und der prompten Unterstützung unseres Roomservice-Teams geben wir sehr gerne weiter. Ebenso wissen wir Ihr Kompliment für die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden zu schätzen – Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Dass Sie uns so überzeugt weiterempfehlen und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrnehmen, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie auch zukünftig immer wieder bei uns begrüßen und begeistern zu dürfen! :-) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedeutet uns viel, insbesondere da Sie uns bereits seit mehreren Besuchen die Treue halten. Die besondere Lage an der Aare und der Blick auf den Jura ist einfach unschlagbar. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal durch verschiedene Defizite getrübt wurde. Die von Ihnen beschriebenen Probleme entsprechen nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Hygienestandard werden wir sorgfältig intern auswerten, um gezielte Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit unseres Teams. Ihr ausgewogenes Feedback, Lob wie Kritik, hilft uns sehr dabei, unser Angebot langfristig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch in Solothurn wieder von einem angenehmeren Gesamterlebnis zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel zu bewerten. Klasse, dass Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv empfunden haben. Diese Rückmeldungen bestärken uns in unserem täglichen Engagement, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen hinsichtlich Ihre Zimmers. Ihr Eindruck ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, diese Punkte intern zu besprechen, um so unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Berchem, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Wertschätzung. Ihre Anmerkung zur Abrechnung für Ihren Hund nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir können nachvollziehen, dass dies überraschend für Sie war. Vielen Dank, dass Sie dieses Thema ansprechen und Ihre Sichtweise so ehrlich schildern – Ihr Feedback hilft uns, beständig die Serviceleistungen für alle Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass der Zustand des Zimmers und insbesondere die Situation im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei der Sauberkeit und Zimmerpflege möchten wir höchste Standards erfüllen, weshalb es uns besonders wichtig ist, Anmerkungen wie Ihre aufmerksam aufzugreifen. Dass Ihr Hinweis an der Rezeption nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat, bedauern wir sehr. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sowohl mit der zentralen Lage unseres Hauses als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um weitere Verbesserungen voranzutreiben und unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit, Sie umfassender von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Benninger Wyssling, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der zentralen Lage, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Internetverbindung rundum zufrieden waren. Ihr Feedback gibt uns grosse Motivation im gesamten Team und freut uns sehr. Ihre Anregung bezüglich des Duschmittels im Zimmer nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Ihre Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit des Hauses und das Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob für die gute Internetverbindung nehmen wir ebenso gerne entgegen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Einschätzung zur Weiterempfehlung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Angebote noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude, dass Sie den Service in unserem Restaurant besonders hervorheben und damit zu einem gelungenen Erlebnis beigetragen haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Bewertungen bei Zimmer, Lage und Sauberkeit. Ihre Rückmeldungen zu Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und vor allem den herrlichen Ausblick sowie die ideale Lage in unmittelbarer Nähe zur Altstadt genossen haben. Ihr Kompliment für das Zimmer und das besondere Lob für die Mitarbeitenden im Restaurant schätzen wir sehr und leiten diese Anerkennung gerne weiter. Ihre Hinweise auf die teilweise lädierten Zimmerdecken und die Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind sehr wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für unsere Gäste stets weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Marc, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und insbesondere unsere zentrale Lage, den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist eine wundervolle Motivation für das gesamte Team. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Sauberkeit sehr ernst. Die Hinweise auf einzelne Einrichtungsdetails sowie kleinere Staubpartikel helfen uns dabei, die Qualität unseres Angebots weiter zu optimieren. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis in Relation zur Schweiz so objektiv bewerten und sich dennoch rundum wohlgefühlt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Tomic Tijana, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen Ihres Aufenthalts – von den Zimmern über die zentrale Lage und die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Qualität der Internetverbindung – vollkommen zufrieden waren. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Murotti Martina, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts, vom Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert das gesamte Team, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager