Évaluation: H+ Hotel Darmstadt

Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to read that your room was not in the condition you rightfully expect upon your return. Even though you opted not to have daily cleaning for environmental reasons, our regular cleaning service for longer stays takes place on the third day. If you would like additional cleaning at any time, we offer this service free of charge. Please just let us know, and we will be happy to take care of it immediately. Nevertheless, we hope you enjoyed your stay overall and would be delighted if you would give us a second chance to impress you with our hotel and our service. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Zayd, Thank you very much for your wonderful feedback and the great reviews of your stay with us at the H+ Hotel. We are delighted to read that you were particularly satisfied with our service and the cleanliness of your room. Your praise is a great motivation for us. We also appreciate your comments regarding transport connections and Wi-Fi and see them as an incentive to continue improving. We hope to welcome you back to one of our hotels soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely at ease. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Darmstadt. We are already looking forward to seeing you! Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Darmstadt verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut bei uns im H+ Hotel besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Darmstadt besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie sich generell wohl gefühlt haben. Ihre Hinweise zur Badausstattung und zur Sauberkeit – insbesondere bezüglich der Dichtungen und des Reinigungszustands im Bad – nehmen wir ernst und sehen diese als wertvolle Anregung, um unsere Standards weiter zu optimieren. Die Entfernung zum Bahnhof ist, wie Sie anmerken, leider nicht für alle Gäste bequem zu Fuß erreichbar; wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Gäste besser über die Standortbedingungen zu informieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements und wir würden uns sehr freuen, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Streit, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, das Preis-Leistungs-Verhältnis entspräche nicht Ihren Erwartungen, insbesondere im Vergleich zu Ihren Freunden. Preisunterschiede können sich je nach Buchungszeitpunkt, Verfügbarkeit oder gebuchter Rate ergeben. Es ist keinesfalls unsere Absicht, hierbei Unklarheiten entstehen zu lassen, und wir bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Auch Ihre Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst. Ein zuvorkommender und freundlicher Service ist uns ein großes Anliegen – bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern besprechen, um Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und zur Verkehrsanbindung. Diese Hinweise sind uns wichtig, um weiterhin an unseren Standards zu arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von einem besseren Aufenthaltserlebnis zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer, der guten Verkehrsanbindung, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Ihre Hinweise zu den kleinen technischen Mängeln im Bad, wie dem langsamen Ablauf sowie dem defekten Duschgelspender, nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diese Punkte umgehend an die zuständigen Kollegen weitergeben, um für Verbesserungen zu sorgen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Familie Stoll, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine schöne Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Gitte, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. It means a lot to us that you have visited us several times and that you felt completely at home each time. Your positive feedback motivates us to continue to do our best to ensure that you feel comfortable with us during future stays. We hope to welcome you back as our guest soon! Best regards, Your H-Hotels Team Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Einrichtung unseres Hauses sowie dem Zimmer, der guten Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis im Großen und Ganzen zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir sehr und geben dieses gern an unser Team weiter. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns ein hoher Standard in diesem Bereich sehr wichtig ist. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Qualität stetig zu überprüfen und weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit und die Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und auch der Internetverbindung, vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und bestärkt uns darin, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Kathrin Rochow und Familie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der guten Erreichbarkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns ein großer Ansporn und zeigt, dass sich unser Engagement auszahlt. Gerne nehmen wir auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis auf, denn Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Katerina, Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied with all aspects of our hotel – from the rooms to the cleanliness and transport links to the friendliness of our team and the value for money. Your praise is a wonderful affirmation for the entire team and motivates us to continue doing our best every day to ensure that all our guests feel completely at home. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber René, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste stets wohlfühlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns zu sehen, dass Sie auch unser Zimmerangebot und die gute Verkehrsanbindung schätzen. Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum angenehme und unkomplizierte Zeit bei uns hatten und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, dem Zimmer sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Solch ein Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, insbesondere weil Ihre Anforderungen an Allergiebettwäsche nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, wie wichtig es für Ihr Wohlbefinden ist, passende Bettwaren vorzufinden, und bedauern, dass dies auch im alternativen Zimmer nicht möglich war. Dass Sie daraufhin das Gefühl hatten, nicht entsprechend Ihren Bedürfnissen beherbergt worden zu sein, bedauern wir ausdrücklich. Auch Ihre Hinweise zur WLAN-Qualität und zu den Ausstattungswünschen nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich intern reflektieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr langjähriges Vertrauen entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits so oft besucht haben und wir Sie immer wieder von unserem Angebot überzeugen konnten. Ihr positives Fazit sowie Ihre Einschätzungen zur Zimmerqualität, Sauberkeit, dem freundlichen Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren zukünftigen Aufenthalten erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager