Évaluation: H+ Hotel Willingen

Liebe Bettina Schubert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders das große Zimmer mit dem schönen Ausblick sowie die ruhige Lage zugesagt haben und Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Auch das Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gebe ich sehr gerne an die Mitarbeitenden weiter. Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass die Abfalleimer bei der Reinigung nicht geleert wurden, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir werden dieses Feedback intern besprechen und daran arbeiten, solche Abläufe zu optimieren. Es ist schön, dass Sie die Größe, den Ausblick und den Balkon Ihres Zimmers als besonderes Highlight empfunden haben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und somit einen angenehmen Aufenthalt erleben konnten. Ihre Anmerkung zum Eingangsbereich nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein einladender und funktionaler Zugang für unsere Gäste ist, und werden dies in unseren internen Besprechungen berücksichtigen. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Aussicht, die akzeptablen Zimmer sowie die guten Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Besonders erfreulich finden wir auch, dass der vorhandene Kühlschrank dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ebenso schätzen wir Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, die uns wertvolle Hinweise geben, worauf wir weiterhin unser Augenmerk legen sollten, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die freundliche Atmosphäre als auch die schöne Gestaltung unseres Hauses überzeugen konnten. Besonders danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, dieses Kompliment geben wir sehr gerne weiter. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen als Motorradfahrer in vollem Umfang erfüllen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit des Zimmers, der Ausstattung mit Kühlschrank und TV sowie zur ruhigen Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Auch das freundliche und aufmerksame Auftreten unseres Teams stellt für uns eine wunderbare Bestätigung dar. Ihr positives Fazit und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für das gesamte Team eine schöne Motivation, unseren Service auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute sowie viele sichere und schöne Touren. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Polly, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen für die Zimmer und die Lage wissen wir sehr zu schätzen, dies ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen würden, freut uns besonders. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem Haus mit zahlreichen Unannehmlichkeiten verbunden war und insbesondere die Sauberkeit, der Zustand des Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke, wie das nicht entfernte Glas im Treppenhaus und der allgemeine Pflegezustand, entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. Ihre detaillierten Hinweise zu den Mängeln im Zimmer und den öffentlichen Bereichen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Bequemlichkeit des Bettes und die Freundlichkeit unseres Teams trotz der Gesamtsituation positiv hervorheben konnten. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der inkludierten Leistungen beim Buffet ist für uns ein wichtiger Hinweis, damit wir die Kommunikation in Zukunft für unsere Gäste noch transparenter gestalten können. Es ist schade, dass auch die Lage unseres Hauses für Sie nicht den gewünschten Mehrwert bieten konnte und Sie Ihren Aufenthalt als zu teuer empfanden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so können wir unseren Service und unser Angebot weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie geben uns vielleicht eines Tages noch einmal die Möglichkeit, Sie von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat und Sie insbesondere Ihr Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre durchweg guten Bewertungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Bestätigung für unsere tägliche Arbeit an. Ihre ehrliche Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir zudem aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Familie Bischoff, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Teppichs auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Willingen erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Willingen genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Sauerland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear guest, Thank you very much for the good review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Willingen besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem H+ Hotel. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als zu stickig empfunden haben. Frische Luft und ein angenehmes Raumklima sind natürlich essenziell für das Wohlbefinden, daher nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst. Unsere Notausgänge dürfen aus Sicherheitsgründen leider nicht zur Belüftung geöffnet werden, aber wir prüfen aktuell bereits weitere Maßnahmen, um die Luftzirkulation im Haus – besonders an heißen Tagen – zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eines Tages noch eine zweite Chance geben. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser H+ Hotel. Klasse, dass Sie die Ausstattung, unseren Service und unser Gesamtangebot als so überzeugend empfunden haben. Ihr „Wir kommen gerne wieder“ ist ein fantastisches Kompliment und zugleich ein Ansporn, beim nächsten Mal genauso zu überzeugen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in Willingen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl den Buchungsprozess als auch die Sauberkeit Ihres Zimmers als höchst unzufriedenstellend empfunden haben. Ihre Schilderung zu den vorhandenen Verschmutzungen und dem Zustand des Zimmers nehmen wir sehr ernst – dies entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen umgehend intern thematisieren, um unseren Service, die Transparenz unserer Abläufe sowie insbesondere die Reinigungsstandards noch einmal kritisch zu überprüfen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Offenheit und hoffen sehr, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, Sie von einem verbesserten Service und einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Sauerland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Geachter gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Traven, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und besonders die ruhige Lage unseres Hauses sowie den freundlichen Service unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausgangslage für Wander- und Radtouren nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Hinweise zur Geräuschkulisse durch viele junge Besucher in der Nacht sowie zur bereits älteren Ausstattung der Möbel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass beides Einfluss auf Ihr Wohlbefinden hatte, und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung. Konstruktives Feedback wie Ihres unterstützt uns dabei, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager