évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3594 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
97%
De: Anonyme
23.12.23Empfehlenswert. Wir kommen wieder.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen – wir freuen uns schon auf Sie!
Viele Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
96%
De: Anonyme
23.12.23Sehr zufrieden, werden bei dem nächsten Besuch in Dresden auf jeden Fall wieder dieses Hotel buchen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Dresden.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
90%
De: Anonyme
23.12.23Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
100%
De: Anna
23.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Anna,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Dresden sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
93%
De: Anonyme
23.12.23sehr gutes hotel,1a lage,freundlicher service überall
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung und Ihr Lob sowie vor allem Ihre Weiterempfehlung. Das ist wirklich das schönste Kompliment, was wir bekommen können und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
96%
De: Tom D.
23.12.23Lounge sehr gemütlich und sehr sauber. Team war sehr nett überall. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Tom,
das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im Hyperion Hotel Dresden.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
100%
De: Corina K.
23.12.23Gern wieder und wirklich zu empfehlen. Danke an alle Mitarbeiter!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Frau Künzel,
"Gern wieder und wirklich zu empfehlen. Danke an alle Mitarbeiter!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Dresden :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
100%
De: Thomas H.
23.12.23Alles bestens. Top Lage, Personal sehr freundlich. Zimmer ausgezeichnet. Jederzeit gerne wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Hetzel,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Dresden sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
94%
De: Anonyme
23.12.23Alles mit der besten Zufriedenheit🤗
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.23
100%
De: Daria
22.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix100 / 100
Liebe Daria,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
82%
De: Staub M.
22.12.23Unklar warum uns nun pro Übernachtung nochmals je 40.- belastet wurde. Die Buchung war für: 18.12.2023 2x Business Queen Zimmer für 2 Erwachsene 401,40 €
19.12.2023 2x Business Queen Zimmer für 2 Erwachsene 412,20 €
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Sehr geehrter Herr Staub,
zunächst vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Zu Ihrem Kritikpunkt können wir nur bestätigen , dass Sie für die zwei Zimmer jeweils nur für eine Person hatten. Dies wurde auch beim Check-In mit Ihnen kommuniziert. Angereist sind Sie aber mit vier Personen. Daher haben wir pro Nacht 20€ DZ-Zuschlag sowie 20€ für das zusätzliche Frühstück pro Zimmer hinzugebucht. Dies nur für Sie zur Information.
Ihren Hinweis zu unserem Internet Empfang nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.12.23
94%
De: Anonyme
22.12.23Weiter zu empfehlen
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
88%
De: Anonyme
22.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
94%
De: Anonyme
22.12.23Gepflegtes Hotel, angenehme Atmosphäre
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
100%
De: Wolfgang
22.12.23Am Frühstück kann sich so manches Dresdner Hotel mit edlen Namen schon mal was abschauen ! Schönes Ambiente, alles da was das Herz begehrt einschließlich Sekt, Lachs und andere Fischvarianten., Salat, besonderes plus...man kann Eier"Benedikt" bestellen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Wolfgang,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
94%
De: Anonyme
22.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
97%
De: Rinat S.
22.12.23Sehr tolles Hotel. Die Lage ist super mit eigener Parkgarage mitten in der Stadt. Sehr freundliches Personal. Wenn wir wieder in Dresden sind dann nur in Hyperion.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe(r) Rinat,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem freundlichen Personal und unserer traumhafte Lage für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.12.23
96%
De: Juliya K.
21.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Juliya,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese tolle Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.12.23
82%
De: Anonyme
21.12.23Soweit o.K., bis auf Schmutz und Rückstände von Vorgänger.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.12.23
100%
De: Brigitte R.
21.12.23Das Hotel ist großzügig geschnitten und modern eingerichtet. Es liegt extrem zentral und wer nicht im Hotel essen möchte, findet eine große Auswahl an Gastronomie fußläufig. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend.
Die Bar ist gemütlich und das Frühstück einfach nur toll. Eine absolute Empfehlung
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im HYPERION Hotel Dresden am Schloss wohlgefühlt haben und Sie unser Hotel empfehlen. Ihre lobenden Worte über unsere Lage, unsere Gastfreundschaft und unser Frühstücksangebot ehren uns und es wäre uns eine Freude, dürften wir Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.12.23
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 3594 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%