évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Karina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz des Trubels rund ums Stadtfest in unseren Zimmern wohl und entspannt gefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie auch das Sektfrühstück genießen konnten. Besonders freut uns Ihr Lob an unser Team – wir geben stets unser Bestes, um alle Wünsche schnell und freundlich zu erfüllen. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bereiten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Hyperion Hotel! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, es liegt uns am Herzen, Ihnen zu schreiben, denn Ihre Treue zu unserem Haus ist etwas ganz Besonderes für uns. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht den Standard erreicht hat, den Sie von uns gewohnt sind – und den wir selbst an uns stellen. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Reinigung Ihres Zimmers zu Unregelmäßigkeiten kam und dass Sie sich in dieser Situation allein gelassen fühlten. Dies entspricht in keiner Weise unserem Anspruch, unsere Gäste rundum umsorgt zu wissen. Wir wollten Ihnen mit einer kleinen Geste zeigen, dass uns Ihr Anliegen wichtig ist - dass dies Ihren Eindruck nicht vollständig verbessern konnte, tut uns sehr leid. Bitte glauben Sie uns: Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihr Hinweis wurde bereits intensiv mit dem Team besprochen! Wir hoffen von Herzen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und Sie wieder das Gefühl spüren, dass Sie bei uns nicht nur Gast, sondern willkommen und geschätzt sind. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und unser Haus Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen konnte. Besonders schön ist, dass Sie die Großzügigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers, die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für den freundlichen und professionellen Service unseres Teams, die persönliche Aufmerksamkeit zum Hochzeitstag und die liebevolle Dekoration beim Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback und Ihre wiederholte Treue sind für uns eine große Motivation und Bestätigung, das hohe Niveau an Qualität und Gastfreundschaft weiterhin zu halten. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Nikodem, Thank you very much for your wonderful review and kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and especially appreciated the warm welcome at reception. Your feedback truly motivates us to continue providing attentive and heartfelt service to our guests. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Seeger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Dresden am Schloss so positiv zu bewerten. Schön, dass Ihr Aufenthalt insgesamt überzeugend für Sie war und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Katrin, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die ruhigen und komfortablen Zimmer sowie unsere zentrale Lage in der Altstadt so gut gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer, die zentrale Lage und unser Service positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie insbesondere das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre detaillierte Rückmeldung zu den Reinigungsmängeln nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns einen hohen Stellenwert hat. Wir bedauern insbesondere, dass auch nach einer Rückmeldung nicht alle Beanstandungen zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback hilft uns, bestehende Abläufe zu hinterfragen und Verbesserungen vorzunehmen, damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen können. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Martin, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns bereits zum dritten Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss genießen konnten. Ihr Lob für das Frühstücksbuffet und den Service ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und starke Motivation. Wir setzen alles daran, unseren Gästen bestmöglichen Komfort und herzlichen Service zu bieten. Wie schön, dass auch Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis erneut überzeugen konnten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sowohl von der zentralen Lage unseres Hotels als auch von der Freundlichkeit unseres Teams begeistert waren. Besonders wertschätzend nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Geräumigkeit des Zimmers und des Badezimmers auf. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service geben wir sehr gern an unser Team weiter, das sich täglich bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und freuen uns ganz besonders über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ein solches Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager