évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit den geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern sowie dem herzlichen Empfang durch unser Team zufrieden waren. Dass Sie am Anreisetag die Möglichkeit hatten, zwischen zwei Zimmern zu wählen, ist uns ein besonderes Anliegen – schön, dass wir somit zu einem gelungenen Start Ihres Aufenthalts beitragen konnten. Auch Ihre Anregung zur Verbesserung der Sauberkeit in den Fluren nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn die Hinweise unserer Gäste sind für uns sehr wertvoll, um kontinuierlich an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei einem weiteren Besuch in Dresden erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und besonders mit unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Parken als zu hoch empfunden haben, verstehen wir gut. Die zum Hotel gehörende Tiefgarage wird extern betrieben, sodass wir auf die Gebühren leider keinen direkten Einfluss haben. Ihr Hinweis ist uns dennoch wichtig und wir nehmen Ihr Feedback gern auf. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser entspannendes Ambiente und unsere erstklassige Lage so positiv hervorheben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr wertvolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Lage, die Sauberkeit und die Zimmer schätzen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen hohen Komfort zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung hierfür. Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wichtig. Wir sind stets bemüht, ein angemessenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis sicherzustellen und nehmen Ihr Feedback gerne in unsere weiteren Überlegungen mit auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Engagement und die Professionalität unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant so positiv wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung zu den Handtüchern im Fitnessbereich nehmen wir dankend auf, denn solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe im Sinne unserer Gäste weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als ideal für einen Städtetrip nach Dresden empfunden haben und der Service beim Check-in sowie die kostenlose Minibar für Sie positive Erlebnisse waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Zimmeraufteilung und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihr ehrlicher Hinweis ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir herausfinden, wo Verbesserungsbedarf besteht. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar intern besprechen werden. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen durchweg angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you so much for your visit and the superb review. Our team always strives to provide our guests with a wonderful time, and we are delighted to hear that we have succeeded in doing so. Please come visit us again - we are already looking forward to welcoming you back! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich positiv beurteilen und insbesondere die Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis lobend hervorheben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den beiden angesprochenen Unannehmlichkeiten sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde und Sie sich aus Rücksicht auf Ihre Erholung gegen eine direkte Klärung vor Ort entschieden haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um zukünftig noch sensibler auf solche Themen zu achten. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Gelegenheit, Sie bei einem weiteren Besuch vollständig von unserem Service und Komfort zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Berndt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl unsere Zimmer, die Lage und Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Katarzyna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Roy, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit mehreren Jahren regelmäßig besuchen und sich immer wieder für unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss entscheiden. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sowohl die zentrale, aber ruhige Lage wie auch Ihr Wunschzimmer und die durchgängige Sauberkeit schätzen. Ihr Lob an unser gesamtes Team – vom Empfang bis zur Reinigung – geben wir sehr gerne weiter, denn Freundlichkeit und Aufmerksamkeit liegen uns besonders am Herzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, selbst während großer Veranstaltungen in der Stadt, wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und Ihre Aufenthalte stets genießen, ist für uns die größte Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus dem schönen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Matratzen und Kissen sowie die zentrale Lage hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die Ankündigung, wiederzukommen, sind für unser Team eine besondere Bestätigung und Motivation. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus dem schönen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Walter, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel, der Lage und den großzügigen Zimmern. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in so angenehmer Erinnerung behalten und insbesondere unsere zentrale Lage sowie das Raumangebot für sich als Pluspunkte empfunden haben. Ihr Hinweis zum Teppichboden in den Zimmern ist für uns sehr wertvoll – wir nehmen dieses Feedback gerne als Anregung für zukünftige Verbesserungen auf. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Frühstücksservice. Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass unser Team hier zeitweise überfordert war. Wir werden dies intern besprechen, um den Service in Zukunft weiter zu optimieren. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis zusagt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Rainer, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer besonders gefallen haben und Sie die zentrale Lage unseres Hauses zu schätzen wissen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service sowie Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine schöne Bestätigung. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin rundum gelungene Aufenthalte zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager