évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Schön zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Service und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern, dass der Teppich und der Geruch im Zimmer nicht angenehm für Sie waren und dass Ihnen unsere Bar baulich nicht gefallen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, denn sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einem rundum angenehmen Erlebnis. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hyperion Hotel zu bewerten und uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen Zimmer, Lage und Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit der Kaffeemaschine und die Staubablagerungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie beim Check-in einen unfreundlichen Eindruck erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Reinigungs- und Serviceprozesse genau prüfen, um solche Mängel künftig zu vermeiden. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum Vergleich mit unseren anderen Häusern. Wir sehen dies als Ansporn, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, damit jeder Gast ein rundum positives Erlebnis hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem vollen Potenzial zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns direkt zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine angenehme Zeit hatten und dass Sie uns in allen Bereichen mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren serviceorientierten Empfang so lobend hervorheben. Das gesamte Team an der Rezeption legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und persönlichen Service zu bieten – umso schöner ist es, dass dies bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Auch Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ebenfalls wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus in den verschiedenen Kategorien so positiv beurteilen. Ihr Lob für die Zimmer und die zentrale Lage wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage und die großzügigen Zimmer so positiv aufgefallen sind und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um die Qualität in diesem Bereich weiter zu verbessern. Auch Ihr Feedback zur Abwechslung beim Frühstück nehmen wir gerne auf, da uns die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots am Herzen liegt. Es motiviert uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und uns trotz kleinerer Kritikpunkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage, Sauberkeit, den Service und das WLAN positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem offenen Bad sowie mit unserem Frühstücksangebot und dem Service beim Frühstück nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Abläufen, den Speisenstationen und der Sauberkeit des Vorlegbestecks nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen. Auch das Feedback zum Service in der Bar hilft uns, unsere Mitarbeiter gezielt zu schulen und den Ablauf künftig effizienter zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Klaus-Dieter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die zentrale Lage und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams lobend hervorheben. Ihr positives Fazit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Pflegebedarf sehr ernst. Wir werden dies intern prüfen und dazu beitragen, dass wir unseren Standard kontinuierlich weiterentwickeln. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Cristina, Thank you very much for sharing your positive impressions of your stay with us. We are delighted to read that you felt welcome and well taken care of during your visit – especially as a warm reception and helpful service at the front desk are very important to us. We also greatly appreciate your kind words regarding the room, location, and value for money. It is a great motivation for our team to know that our service and the comfort we provide contributed to a pleasant stay. We also gratefully acknowledge your constructive feedback regarding cleanliness and service, which helps us to continuously improve our offerings. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon. Kind regards from Dresden, Your H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West