Évaluation: Hyperion Hotel Dresden am Schloss
Réserver

Réserver

Évaluation: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Vous trouverez ici les évaluations de l’hôtel ainsi qu’un aperçu des avis laissés sur d’autres portails touristiques.

Venez vous faire votre propre idée du cadre et du service de l’hôtel. Réservez directement ici pour un prix garanti et profitez d’avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3692 évaluations

Nos dernières notations:
3278 évaluations, afficher
383 évaluations, afficher
30 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être


87%

De: Anonyme26.11.23

Sehr gut. Würden wir jederzeit weiter empfehlen und bei einem weiteren Besuch von Dresden wieder buchen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.11.23


100%

De: Ebert25.11.23

Wir kommen gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.11.23


94%

De: Anonyme25.11.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.11.23


100%

De: Geir Gundersen F.25.11.23

Fantastic and top location. Super city
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Geir, We are deeply grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.11.23


90%

De: Anonyme25.11.23

L'hotel rifletteva le mie aspettative. Niente di rilevante da suggerire, migliorare ancora di può.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.11.23


91%

De: Anonyme24.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.23


100%

De: Anonyme24.11.23

Hotel zum wohlfühlen
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.23


80%

De: Anonyme24.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.23


76%

De: Vanessa G.24.11.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Vanessa, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie die zentrale Lage schätzen. Bezüglich der Darstellung der Junior Suite auf der Website bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zum Service, insbesondere beim Einchecken, bedauern wir zutiefst. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter umfassende Informationen zu den Annehmlichkeiten des Hauses bereitstellen. Ihre Verbesserungsvorschläge sind wertvoll, und wir werden daran arbeiten, unsere Servicequalität zu optimieren. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass einige Elemente nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.11.23


93%

De: Anonyme23.11.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.23


100%

De: Anonyme23.11.23

Es war super schön und kommen gerne wieder!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.11.23


100%

De: Anonyme22.11.23

Hervorragend
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.11.23


90%

De: Anonyme22.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen in unserem HYPERION Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das freut uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.11.23


97%

De: Meyendorf21.11.23

Angenehm, freundlich, ruhig, erholsam
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine ebenso angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal im wunderschönen Dresden besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.23


100%

De: Anonyme21.11.23

Einfach 5 von 5 ! Alles Top! Mehr gibt es nicht zu sagen !! :-)
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.23


100%

De: Anonyme21.11.23

wir kommen wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Dass Sie uns wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.23


43%

De: Anonyme21.11.23

Rezeption nicht besetzt. Telefonische nachfragen nur über die Hotline möglich für die Lage in Dresden beschämend
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Rückmeldungen sind uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich der Sauberkeit, insbesondere der Haare am Waschbecken, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Reinigungsstandards verbessert werden. Ihre Bewertung wird intern gründlich überprüft, um festzustellen, wie wir unseren Service und unsere Abläufe optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Qualität und den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.23


96%

De: Hitz21.11.23

würden wir weiterempfehlen
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.23


100%

De: Anonyme21.11.23

Wir hatten einen sehr guten Eindruck. Personal sehr freundlich und Service sehr gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.23


82%

De: Damjan N.21.11.23

Modern eingerichtetes gehobenes Hotel in zentraler Lage mit hoteleigenem Parkhaus. Alles war zu unserer Zufriedenheit.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Damjan, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.11.23


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 3692 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les commentaires des clients de l'hôtel en un coup d'œil

La situation exceptionnelle de l’hôtel est son principal atout: «parfait pour découvrir la ville», au cœur de la vieille ville et à une courte distance des «sites touristiques les plus importants de Dresde». En outre, son «accueil chaleureux et compétent» et son service «discret» et disponible sont la marque de cet hôtel exclusif. Les invités saluent également la décoration et le confort des chambres. Le «très bel aménagement» fait aussi souvent l'objet de louanges que les «lits confortables» et la taille des chambres. Le calme qui y règne permet de dormir les fenêtres ouvertes. Le buffet de petit déjeuner et l’espace spa, petit mais exceptionnel, ont reçu un grand nombre d’éloges.

Réserver