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Évaluation: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Vous trouverez ici les évaluations de l’hôtel ainsi qu’un aperçu des avis laissés sur d’autres portails touristiques.

Venez vous faire votre propre idée du cadre et du service de l’hôtel. Réservez directement ici pour un prix garanti et profitez d’avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 12891 évaluations

Nos dernières notations:
3946 évaluations, afficher
300 évaluations, afficher
16 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 2926 invités

«Bel hôtel» a déclaré 2579 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 2203 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1602 invités

«Personnel très poli» a déclaré 2144 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être


94.29%

De: Anonyme31.10.20

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    31.10.20


    100%

    De: Sabrina29.10.20

    • Bar
      100 / 100
    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    • Espace bien-être
      100 / 100
    Liebe Sabrina, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    82.5%

    De: Peter Thomsen29.10.20

    • Bar
      100 / 100
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Chambre
      80 / 100
    • Service
      80 / 100
    Sehr geehrter Herr Peter Thomsen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    83.33%

    De: Anonyme29.10.20

    Executive Lounge gebucht. Sehr angenehme Atmosphäre. Fehlt ein Mitarbeiter, der permanent schaut, ob was fehlt. Kleines Snackangebot erst nach Anruf vorhanden. Dann aber richtig gut! Statt 10 Käseteller lieber etwas Abwechslung, Schinken, Oliven o. ähnlich. Getränke top.
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Chambre
      60 / 100
    • Service
      80 / 100
    Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel Dresden am Schloss als Ihre Unterkunft in Dresden gewählt haben und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage gut gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten in unser Executive Lounge gekommen ist. Gern werden wir Ihre Kritikpunkte an unsere Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung zu generieren. Danke, dass Sie uns auch ganz offen auf einige Punkte in Ihrem Zimmer aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    92.5%

    De: Anonyme29.10.20

    Wir haben uns, trotz Coronapandemie, sicher und wohlgefühlt.
    • Bar
      100 / 100
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      80 / 100
    Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    100%

    De: Anonyme29.10.20

    Ein Luxus Hotel mit modernem Flair. Hat Uns beeindruckt.
    • Bar
      100 / 100
    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr grandioses Feedback. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren- Das liegt uns am Herzen. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    100%

    De: Anonyme29.10.20

    Insgesamt sehr zufrieden
    • Bar
      100 / 100
    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    100%

    De: Anonyme29.10.20

    Alles hervorragend, wie immer.
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Dresden am Schloss. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    82.86%

    De: Anonyme29.10.20

    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Chambre
      80 / 100
    • Service
      80 / 100
    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    29.10.20


    97.5%

    De: Anonyme28.10.20

    Sehr schönes modernes Hotel mitten im Herzen von Dresden, nur zu empfehlen, wir kommen gerne wieder!
    • Bar
      100 / 100
    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    28.10.20


    Notre indice de satisfaction client
    92%

    Basé sur 12891 avis de 16 portails

    Certificat de:
    Customer Alliance
    • Service d'évaluation indépendant
    • Évaluations de véritables clients sans manipulation

    Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

    Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

    Comment les avis sont-ils collectés?

    Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

    Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

    L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

    Qu'est-ce que c'est?
    Note moyenne
    • Customer Alliance92%
    • Agoda91%
    • Booking.com91%
    • Ctrip88%
    • Expedia92%
    • Facebook100%
    • Google94%
    • HolidayCheck91%
    • Hotel.de90%
    • Hotelreservierung.de92%
    • Hotels.com94%
    • HRS87%
    • Kurzurlaub93%
    • Orbitz100%
    • Tui100%

    Les commentaires des clients de l'hôtel en un coup d'œil

    La situation exceptionnelle de l’hôtel est son principal atout: «parfait pour découvrir la ville», au cœur de la vieille ville et à une courte distance des «sites touristiques les plus importants de Dresde». En outre, son «accueil chaleureux et compétent» et son service «discret» et disponible sont la marque de cet hôtel exclusif. Les invités saluent également la décoration et le confort des chambres. Le «très bel aménagement» fait aussi souvent l'objet de louanges que les «lits confortables» et la taille des chambres. Le calme qui y règne permet de dormir les fenêtres ouvertes. Le buffet de petit déjeuner et l’espace spa, petit mais exceptionnel, ont reçu un grand nombre d’éloges.

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