rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3323 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

100%
From: Manfred und Cornelia S.
06.12.25
Hotel ist sehr ansprechend, immer wieder gerne 😀
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Manfred, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als ansprechend empfunden haben und besonders Sauberkeit, Minibar, Kaffeeangebot sowie unsere zentrale Lage für sich nutzen konnten. Ihr Lob an unser freundliches Team und die Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeuten uns viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.25

97%
From: anonymous
06.12.25
Sehr freundliches Personal.Top Lage.Leckeres Frühstück.Happy hour in der Hotelbar täglich genutzt.Wir kommen wieder
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unser freundliches Team, die zentrale Lage und das reichhaltige Frühstück positiv hervorheben. Dass Sie die Happy Hour in unserer Hotelbar genossen haben, ist für uns ein schönes Zeichen, dass Sie sich auch abends bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zum offenen Badkonzept nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen es, dass Sie dies bereits bei der Buchung berücksichtigt haben, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.25

95%
From: Korsinek U.
06.12.25
Sehr schönes Hotel , müsste für Stammkunden etwas mit den Preis entgegenkommen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Korsinek, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.12.25

67%
From: anonymous
05.12.25
Ich bin leider enttäuscht, habe das Hotel viel besser in Erinnerung. Mit dem Zimmerreinigungsservice bin ich überhaupt nicht zufrieden, an der Kommunikation zwischen Rezeption & Reinigungsservice mangelt es erheblich.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt so detailliert zu schildern. Ihre Rückmeldung ist für uns enorm wertvoll – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Besuch diesmal nicht die Qualität erreicht hat, die Sie aus früheren Aufenthalten bei uns gewohnt sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass gleich mehrere Punkte Ihren Eindruck getrübt haben: Dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten, stimmt uns sehr nachdenklich, aber auch entschlossen: Wir möchten aus Ihren Rückmeldungen lernen und die Punkte bereits im Hintergrund optimieren, damit Ihr nächster Aufenthalt wieder dem entspricht, was Sie von uns erwarten dürfen. Wir würden uns wirklich sehr freuen, Ihnen dies bei einem erneuten Besuch beweisen zu dürfen. Sollten Sie Wünsche oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit offenen Ohren zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.25

97%
From: anonymous
05.12.25
sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

91%
From: anonymous
05.12.25
Hotel in zentraler Lage, Perfektem Frühstück und komfortablem Zimmer. Sehr empfehlenswert zur Weihnachtszeit .Freuen uns auf den nächsten Aufenthalt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

90%
From: anonymous
05.12.25
sehr schönes Hotel im Zentrum
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

86%
From: S. S.
05.12.25
Gutes Hotel mit gutem Standard. Einziges Manko, der Hoteleingang wird von Rauchern stark frequentiert, so dass man ohne durch eine Nikotinwolke gehen zu müsssen kaum eintreten kann. Dieser Geruch hatte sich auch stark in den Aufzügen festgesetzt. Für Nichtraucher und Asthatiker sehr unangenehm und belastend.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

100%
From: anonymous
05.12.25
It was very plesant experience.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Dresden, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

93%
From: anonymous
05.12.25
Optimal gelegen, sehr freundliches Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

96%
From: Sascha P.
05.12.25
Sehr gutes Hotel und besonders hat uns gefallen, dass alles fussläufig erreichbar war
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Priemer, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

100%
From: anonymous
05.12.25
Einfach ein tolles Hotel! Tolle Lage, fantastische Zimmer, leckeres Frühstück, man fühlt sich immer willkommen!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung und die hervorragende Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere zentrale Lage, die Zimmer sowie das Frühstück hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie jederzeit ein herzliches Willkommen bei uns erleben. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.25

88%
From: Familie N.
05.12.25
Sauber, freundlich, zentrale Lage (schwierige Anfahrt durch Sicherheitskonzept), gute Parkplatzsituation. Wir waren nun schon 2x da und haben den Eindruck, dass euer AG7Service/Leistung noch besser geworden ist. 2026 kommen wir auf alle Fälle wieder! Schöne Weihnachtstage und gute Zeit wünscht Familie Netsch
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie Netsch, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die erneute Wahl unseres Hauses! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Sauberkeit, Freundlichkeit, die zentrale Lage sowie die gute Parkplatzsituation hervorheben. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas anspruchsvollen Anfahrt durch das Sicherheitskonzept – wir wissen das sehr zu schätzen. Dass Sie eine Verbesserung unserer Leistungen wahrgenommen haben, macht uns besonders stolz. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie 2026 wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie wundervolle Weihnachtstage und eine gute, entspannte Zeit. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.25

86%
From: Schmider
04.12.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Schmider, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.25

93%
From: anonymous
04.12.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie den Service so positiv hervorheben. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie noch Verbesserungspotenzial bietet, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen und arbeiten kontinuierlich daran, das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.25

97%
From: Nadine F.
04.12.25
Sehr schönes Hotel und sehr zentral gelegen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Nadine, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die zentrale Lage so gut gefallen haben und Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.25

97%
From: Alexander P.
04.12.25
Ein wirklich sehr gutes Hotel in jeder Hinsicht.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Alexander, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders Zimmer, Lage, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.25

80%
From: anonymous
04.12.25
Ok, Atmo beim Frühstück könnte entspannter sein, Tische zu gross, Bereich zu klein
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.12.25

87%
From: anonymous
03.12.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.12.25

90%
From: anonymous
02.12.25
Ich würde dieses Hotel immer wieder buchen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.12.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3323 ratings

Certificate from

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  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

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