rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3390 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

100%
From: anonymous
23.10.25
Ich bin Stammgast und komme wieder zurück!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.10.25

91%
From: anonymous
23.10.25
sehr gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.10.25

88%
From: Hollmann
22.10.25
Sehr gutes Personal, akzeptabele Preise und ein toller Standort
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.10.25

96%
From: anonymous
22.10.25
Alles bestens. Einziger Kritikpunkt: Alls Stammhast muss ich feststellen, das der Check In manchmal etwas mühsam ist, da die Stammdaten scheinbar hin und wieder nicht vorhanden sind.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre langjährige Treue als Stammgast unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und sowohl mit Zimmer, Lage, Sauberkeit als auch mit unserem Service zufrieden waren. Für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Check-in und den Stammdaten möchten wir uns bedanken. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Ablauf für unsere wiederkehrenden Gäste besonders wichtig ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.10.25

91%
From: anonymous
22.10.25
Gutes Hotel mit hervorragenden Mitarbeitern.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.10.25

90%
From: anonymous
22.10.25
Super Lage und sehr geräumige, moderne Zimmer. Wir kommen gerne wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.10.25

97%
From: Jana
22.10.25
Das Hyperion ist ein tolles, gepflegtes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel in einer super Lage, mit super Service. Nur das Bad bzw. WC im Zimmer ist evtl. für frisch Verliebte oder 2 Reisende, die sich nicht so gut kennen, etwas gewöhnungsbedürftig.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jana, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im HYPERION Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale, aber dennoch ruhige Lage, unser Service, das Frühstück sowie die Bar so positiv in Erinnerung geblieben sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum offenen Badkonzept – Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir verstehen gut, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.10.25

92%
From: Uwe N.
21.10.25
Es ist ein Hotel im Herzen der Stadt Dresden direkt neben dem Schokoladen-Museum. Die geräumige Tiefgarage hat einen eigenen Zugang zur Lobby.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Uwe N., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.10.25

90%
From: anonymous
21.10.25
Das Hotel muss man probieren
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
21.10.25

94%
From: anonymous
21.10.25
Gepflegtes Hotel in top Lage mit perfektem Frühstücksbuffet und nettem Personal. Danke für den entspannten Aufenthalt.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.10.25

100%
From: Hahn
21.10.25
Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel in bester Lage hat uns durchweg überzeugt: Saubere Räumlichkeiten, aufmerksamer Service, ein tolles Frühstück und freundliche Mitarbeiter. Die Zimmer sind hübsch eingerichtet und die Betten sind sehr bequem. Wir planen wiederzukommen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die angenehme Ausstattung der Zimmer zu schätzen wussten. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie mit dem Service, dem Frühstücksangebot sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation und zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut als unseren Gast willkommen zu heißen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.10.25

100%
From: anonymous
20.10.25
Sehr gutes Hotel, angenehme atmosphäre und sehr gute Lage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.10.25

70%
From: S. M.
20.10.25
Kein Vergleich zu anderen Hyperion Hotels, Eindruck entäuschend. Wir hatten die Lounge optional hinzugebucht, jedoch auch hier kein guter Service. Oftmals fehlte es an Getränken oder den Snacks.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu beurteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Eindruck von unserem Haus und insbesondere vom gebuchten Lounge-Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung, dass es in der Lounge wiederholt an Getränken und Snacks fehlte, nehmen wir sehr ernst und werden diese Rückmeldung mit unserem Team besprechen, um die Abläufe weiter zu optimieren. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels als Ausgangspunkt für Ihre Erkundungen der Altstadt schätzen konnten. Auch Ihre weiteren Bewertungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Enttäuschung nochmals eine Gelegenheit geben werden, Sie vollends zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.10.25

93%
From: Gensch
20.10.25
Sehr gepflegtes angenehmes Ambiente.Sehr modern in historischem Umgebung
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gensch, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie das gepflegte und moderne Ambiente sowie die gelungene Verbindung von zeitgemäßem Komfort in historischer Umgebung genießen konnten. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen die zentrale Lage und die exzellente Sauberkeit ebenso gefallen haben. Dass Sie mit dem Serviceangebot wie dem späten Check-out, der Koffereinlagerung und dem Parkhaus rundum zufrieden waren, motiviert unser gesamtes Team. Den Hinweis zur hellhörigen Tür zur Toilette nehmen wir gern auf und danken Ihnen für diesen wertvollen Input, denn Ihr Feedback hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.10.25

77%
From: anonymous
19.10.25
Lage und Zimmer sehr gut. Ausstrahlung kalt und ungemuetlich
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und Ihr Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als etwas kühl und ungemütlich empfunden haben. Ihr Hinweis hilft uns, die Atmosphäre und das Wohlfühlgefühl für unsere Gäste weiter zu verbessern. Auch die Rückmeldungen zur Zimmerreinigung und zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass der Service künftig unserem gewohnten Standard entspricht und unser Frühstücksbereich einen noch einladenderen Eindruck hinterlässt. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen umgesetzt haben und Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

88%
From: Grans
19.10.25
Sehr tolles Hotel in optimaler Lage in der Altstadt. Dennoch ruhig, mit super netten Angestellten und tollem Service. Ein tolles Frühstück zum Start in den Tag und einer kleinen Bar für den Abend. Sehr sauber und auf jeden Fall einen weiteren Besuch wert.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Grans, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben – von der zentralen, dennoch ruhigen Lage bis hin zu unserem freundlichen Team und dem reichhaltigen Frühstück. Ihr Lob zum Service, zur Sauberkeit und zum Komfort unserer Zimmer bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team. Auch für Ihre Anmerkungen zum offenen Badbereich und zum Spa danken wir Ihnen herzlich. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Duschmöglichkeiten und Pflegeprodukten im Wellnessbereich gern auf. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als „auf jeden Fall einen weiteren Besuch wert“ empfinden – und genau darauf hoffen wir: Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

63%
From: Wätjen
19.10.25
Viel zu enger Frühstücksbereich für solch ein teures Hotel, ein ordentlich abgetrenntes Bad wurde sehr vermisst, Waschbecken im Zimmer ist schon sehr gewöhnungsbedürftig
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  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Frühstücksbereich und der Zimmergestaltung, insbesondere dem offenen Waschbereich, nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiter zu verbessern. Bezüglich der Buchung und Preisgestaltung werden wir Ihre Anmerkungen intern prüfen, um künftig mehr Transparenz und Komfort zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie rundum zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

95%
From: anonymous
19.10.25
Sehr schönes Hotel in Toplage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind und von der Lage begeistert waren. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

100%
From: anonymous
19.10.25
Sehr zufrieden 👌👌
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

87%
From: anonymous
19.10.25
Gut und Lage hervorragend.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3390 ratings

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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