rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
Read more
Read less
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3951 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
90%
From: anonymous
02.09.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.09.24
97%
From: Raimund P.
29.08.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Raimund,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.24
96%
From: anonymous
29.08.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.24
84%
From: anonymous
29.08.24Sehe gemischtes Publikum, das man bei der Pizzeria Kategorie nicht unbedingt erwarten würde
Preiskathegorie
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.24
100%
From: Andreas F.
28.08.24Wundervoll!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Andreas,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.08.24
94%
From: anonymous
27.08.24Hotel modernissimo in posizione perfetta, comoda a tutti i maggiori punti di interesse della città.
Unico neo il fatto di aver soggiornato durante il week end del festival e questo ha causato l’impossibilità di dormire per il rumore la prima notte. Chiesto il cambio camera ed il personale gentilissimo ha accolto immediatamente la richiesta scusandosi per l’inconveniente.
Altro fatto negativo, la camera veniva rifatta nel pomeriggio nonostante venisse chiesta la sistemazione al mattino presto. Tuttavia la pulizia era impeccabile ed il livello generale ottimo, lo consiglierei sicuramente ad amici o conoscenti.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our central location and the service provided by our staff. We apologize for the inconvenience caused by the noise during the festival and the delay in room cleaning. Please rest assured that we are taking your feedback seriously and will work to address these issues. We are glad that you found the cleanliness and overall quality of your stay to be excellent. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to the opportunity to offer you an even better experience on your next visit.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
96%
From: anonymous
27.08.24Wie immer war und bin ich bestens zufrieden.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
100%
From: anonymous
27.08.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
100%
From: Frank W.
27.08.24Zentral, edel, geschmackvoll und trotzdem entspannte Atmosphäre. Gutes Preis-Leistungsverhältniss, super Service und alles da was man so braucht. Gerne wieder!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre sensationelle Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
91%
From: anonymous
27.08.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
96%
From: anonymous
26.08.24Ein sehr angenehmes und gepflegtes Hotel. Hoch motivierte Mitarbeiter. Ein Wohlfühl-Hotel.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
96%
From: anonymous
26.08.24Großartig.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
100%
From: Goldhahn, D.
26.08.24komfortabel, Wohlfühlatmosphäre
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
94%
From: anonymous
26.08.24Tolles Hotel in sehr zentraler Lage. Alles in Allem sehr empfehlenswert
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und Ihr Aufenthalt bei uns gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
97%
From: anonymous
26.08.24Tolle Lage, gerne weiterempfehlen
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
96%
From: Marcel
26.08.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Marcel,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
97%
From: Cathrin
26.08.24Tolles Hotel in der Altstadt / gutes Angebot mit Frühstück bei Secret Escapes gefunden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Cathrin,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
96%
From: anonymous
25.08.24Sehr gepflegtes Hotel mit sehr netten, höflichen Mitarbeitern
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
100%
From: Anne
25.08.24Toller Aufenthalt, super Lage, absolut freundliches Personal und ein richtig tolles Frühstück. Wir kommen gerne wieder!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Anne,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
96%
From: Bacher, H.
24.08.24Da mein Mann z.Zt. etwas Gehbehindert ist, haben wir die großartige zentrale Lage des Hotel sehr genossen.
Den Komfort, eine Kaffee Kapsel Maschine im Zimmer zu haben, hat uns begeistert. Die freie Nutzung der
Mini Bar ist eine ganz gute Idee. Für " unseren Geschmack" konnte mehr, als 2 Fl. Wasser enthalten sein.
Einzig und allein haben wir etwas Körper Lotion vermisst.
Das riesige Frühstücksbufett ließ keine Wünsche offen. Sehr nettes Personal..... :) Den kostbaren Räucherlachs
könnte man etwas anschaulicher servieren, anstatt ihn in ein kleines Glas zu "sperren." Bitte betrachten Sie
dieses Aussage nicht als Kritik ! - Wir lieben Dresden über alles. Ich habe als Kind mit meinen Eltern und Großeltern noch an den Trümmern der Frauenkirche geparkt. Wir haben zum Wiederaufbau dieser wunderbaren Kirche, einen Stein" gestiftet" - Ich kenne die Prager Strasse, wie sie noch in Trümmern lag , vom Bahnhof bis zum Altmarkt, der damals in dieser Form noch nicht bebaut war. - Wenn wir nun auch keine unmittelbaren Verwanden im Bezirk Dresden mehr wohnen haben, werden wir immer wieder kommen ..... und bestimmt wieder im Hyperieon wohnen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die herzlichen Worte über unser Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Komfort und die zentrale Lage genießen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserer Kaffee-Kapselmaschine und der Mini Bar. Ihre Anmerkung zur Wasserflasche haben wir notiert und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen.
Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und dass Sie unser Personal als nett empfunden haben. Ihre Anregung zum Räucherlachs werden wir ebenfalls weitergeben. Wir verstehen Ihre Perspektive und werden überlegen, wie wir diese Präsentation verbessern können. Es berührt uns zu hören, dass Sie eine so tiefe Verbindung zu Dresden haben und den Wiederaufbau der Frauenkirche miterlebt haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie weiterhin in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen bei jedem Besuch eine angenehme Zeit zu bereiten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.08.24
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 3951 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%