rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3495 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

97%
From: Laubenthal
07.08.25
Alles im Allem ein super Hotel Super Lage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.08.25

100%
From: anonymous
07.08.25
Sehr gute Lage, schöne Zimmer,
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.08.25

88%
From: anonymous
07.08.25
Sehr gutes Hotel, Minibar wurde täglich aufgefüllt, nicht überall so. Manko - Slipper haben gefehlt und in einem Bademantel war am Ärmel ein größeres Loch, scheinen in die Jahre gekommen zu sein.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.08.25

100%
From: anonymous
07.08.25
Tolles Hotel, jederzeit wieder - allerdings viel zu hohe Parkgebühren für regelmäßige Aufenthalte
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.08.25

96%
From: anonymous
06.08.25
Das Ambiente und das Personal gefallen mir sehr. Ich komme immer sehr gern wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.08.25

100%
From: Sonja S.
06.08.25
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Hyperion. Was allerdings sehr hoch ist sind die Parkgebühren von 30 Euro am Tag aber dafür hat man einen Tiefgaragenstellplatz.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Bezüglich der Parkgebühren verstehen wir Ihren Hinweis. Die Tiefgarage gehört zu einem öffentlichen Parkhaus, auf dessen Preisgestaltung wir leider keinen direkten Einfluss haben. Dennoch bietet sie unseren Gästen einen komfortablen und sicheren Stellplatz direkt am Hotel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.08.25

82%
From: anonymous
06.08.25
Super gelegenes Hotel mit tollem Service. Insbesondere die Executive Lounge hat uns gut gefallen, um eine Alternative zum Aufenthalt im Zimmer zu haben. Frühstück war gut und vielfältig - einige Kleinigkeiten könnte man verbessern (Rührei leicht versalzen - das gleiche "Ei des Tages" über den gesamten Aufenthalt - der Service war allerdings hervorragend (im Besonderen die "ungefragte" Geburtstagsüberraschung hat uns sehr gefreut)). Bei der Executive Lounge wäre es toll gewesen, wenn Essen aufgefüllt worden wäre - auch die Qualität könnte verbessert werden - aber das ist Kritik auf hohen Niveau).
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertvollen Hinweise! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, der Service und insbesondere die Executive Lounge gefallen haben. Schön, dass wir Sie mit der kleinen Geburtstagsüberraschung erfreuen konnten – solche Momente bereiten auch uns große Freude. Ihre Anmerkungen zum Frühstück sowie zur Qualität und Auffüllung in der Lounge nehmen wir sehr ernst und verstehen sie als Ansporn, uns weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.08.25

100%
From: anonymous
06.08.25
Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne immer wieder. Es passt einfach alles, Zimmer, Personal, Service, Frühstück.... Top.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr großartiges Lob an unser Haus. Es ist eine große Freude für uns zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl unser Team als auch unsere Zimmer, das Frühstück und der Service all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Zu lesen, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und alles für Sie passt, motiviert das gesamte Team sehr. Wir schätzen Ihre wiederholte Treue und Ihre wertschätzenden Worte außerordentlich. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch zukünftig erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.08.25

100%
From: Scheinpflug
05.08.25
Prima - sehr angenehmes und freundliches Hotel im Zentrum von Dresden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.08.25

97%
From: anonymous
04.08.25
Ein tolles Hotel mit einer perfekten Lage. Wir haben uns vom ersten Moment wohl gefühlt und waren vom Service begeistert
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wow, vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung! Es begeistert uns unglaublich, dass Sie sich vom ersten Moment an so wohl bei uns gefühlt haben und unser Service Sie so positiv überrascht hat. Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.08.25

90%
From: Harald G.
04.08.25
Ideales Hotel für Stadterkundung Dresden, sehr ruhig gelegen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Harald, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.08.25

96%
From: anonymous
04.08.25
Wir hatten einen wunderschönen und tollen Hotelaufenthalt. Nur zu empfehlen!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.08.25

100%
From: anonymous
04.08.25
Sauna sehr gut, ich hätte gerne Anwendungen gebucht, aber leider war es nicht mehr möglich. Zu kurzfristig. Sehr schade. Aber im Vorfeld war es mir leider nicht möglich, Termine abzusprechen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Saunabereich sowie das Frühstück und unser Service so gut gefallen haben. Schade, dass es mit den Anwendungen diesmal nicht geklappt hat – wir verstehen, dass eine frühzeitige Terminabsprache manchmal schwierig ist. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt, die gewünschten Anwendungen rechtzeitig zu reservieren, damit Sie rundum entspannen können. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.08.25

100%
From: anonymous
04.08.25
Wir waren super zufrieden. Nächstesmal haben wir hoffentlich mehr Zeit um das Spa auch zu nutzen und genießen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Beim nächsten Mal hoffen wir, dass Sie mehr Zeit finden, um unser Spa in vollen Zügen zu genießen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.08.25

85%
From: anonymous
03.08.25
Sehr gut 👍🏻
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25

93%
From: anonymous
03.08.25
Ein Haus zum wohlfühlen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben - dass Sie beim nächsten Aufenthalt gerne wieder ein Deluxe oder Superior Zimmer wählen möchten, um noch mehr Komfort zu genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25

100%
From: anonymous
03.08.25
Sehr schönes Hotel , freundliches Personal und schön zentral gelegen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25

97%
From: Rost
03.08.25
Sehr schönes und zentral gelegenes Haus!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25

85%
From: anonymous
03.08.25
Top Lage und seht gute Zimmer. Hervorzuheben ist das die Minibar inkludiert ist. Sehr freundliches Personal.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage, dem Zimmerkomfort und unserem freundlichen Empfang so zufrieden waren. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die inkludierte Minibar als positiven Aspekt hervorheben – ein Detail, das wir unseren Gästen gerne bieten. Auch Ihre Anmerkungen zur Bar nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie an dem Abend mit der Personalsituation unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren, insbesondere bei hoher Auslastung. Wir werden dies intern mit dem Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25

100%
From: Inka T.
02.08.25
Meine Tochter und ich waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt, besonders bei Ankunft,Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Sie hat uns sehr herzlich empfangen. Die Zimmer waren super groß. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt. Die Lage des Hotels ist top, das Frühstück ist super, wir würden jederzeit wiederkommen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Inka, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen der herzliche Empfang und die Freundlichkeit unserer Rezeptionistin positiv in Erinnerung geblieben sind – das Lob geben wir gerne weiter. Auch dass Ihnen die Größe der Zimmer, das Frühstück und die zentrale Lage zugesagt haben, freut uns sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 3495 ratings

Certificate from

cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance93%
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