rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3392 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

91%
From: Simone
17.10.25
Sehr schönes Hotel in bester Lage mit einem wunderschönen Wellnessbereich.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Simone, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
17.10.25

100%
From: Bert
17.10.25
Als Stammgast immer wieder gerne
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.10.25

87%
From: anonymous
17.10.25
Perfekte Lage, gutes Frühstück, guter Wellnessbereich. Bis auf Kleinigkeiten nichts auszusetzen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.10.25

91%
From: Roeing-Franke
17.10.25
Ein ruhiges unkompliziertes Hotel für einen Kurzurlaub. Der Teppichboden roch zumindest auf der 2. Etage unangenehm. Dürfte mal erneuert werden.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.10.25

91%
From: anonymous
16.10.25
Ich war mit allem sehr zufrieden und kann das Hotel jeden empfehlen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.10.25

93%
From: anonymous
15.10.25
Alles Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.10.25

92%
From: anonymous
15.10.25
Positiv
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.10.25

94%
From: anonymous
15.10.25
Sehr schön und empfehlenswert.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.10.25

100%
From: Alexander H.
15.10.25
Es war einfach alles sehr gut. Man kann sich nur wohlfühlen. Das gesamte Ambiente, von Begrüßung bis Abreise ist sehr gut und einfach nur zu empfehlen. Auch wenn ich "nur" geschäftlich in Dresden war, so war es einfach sehr gut.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Alexander, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Ambiente sowie die Willkommensatmosphäre bis zur Abreise besonders hervorheben. Gerade wenn auch ein geschäftlicher Aufenthalt als so angenehm empfunden wird, ist das für unser gesamtes Team ein großes Kompliment. Ihre lobenden Worte zu unseren geräumigen Zimmern, der idealen Lage in der Altstadt und dem Konzept zur selbstbestimmten Zimmerreinigung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie auch mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin alles für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.25

96%
From: Dirk Z.
14.10.25
Fantastisch ;-)
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Zeitz, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.10.25

91%
From: anonymous
14.10.25
Modernes einladendes Hotel, mit interessanten Designelementen und Zimmergestaltung.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.10.25

83%
From: Katrin B.
13.10.25
Wir sind "wiederholungstäter" das sagt eigentlich alles ;-) Wir kommen gern wieder
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Dass Sie schon „Wiederholungstäter“ sind, sagt wirklich alles – wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefällt und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.10.25

82%
From: anonymous
13.10.25
Alles in einem ein gutes Hyperion, aber im Vergleich zu anderen Hyperion z.B München oder Salzburg eher an letzter Stelle.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hyperion Hotel zu bewerten und uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen Zimmer, Lage und Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit der Kaffeemaschine und die Staubablagerungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie beim Check-in einen unfreundlichen Eindruck erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Reinigungs- und Serviceprozesse genau prüfen, um solche Mängel künftig zu vermeiden. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum Vergleich mit unseren anderen Häusern. Wir sehen dies als Ansporn, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, damit jeder Gast ein rundum positives Erlebnis hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem vollen Potenzial zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.10.25

97%
From: anonymous
12.10.25
Es war wie immer wunderschön bei ihnen zu Gast zusein. Und beim nächsten mal wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.10.25

97%
From: anonymous
12.10.25
Sehr gutes Hotel in sehr zentraler Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

93%
From: anonymous
12.10.25
Sehr gute Lage und im Großen und Ganzen super Hotel, nur der Parkplatz war für mich etwas zu teuer, (pro Nacht 30€)
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

100%
From: Pixelkartoffel
12.10.25
Sehr schönes Hotel in Top-Lage mit sehr freundlichem Personal und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns direkt zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine angenehme Zeit hatten und dass Sie uns in allen Bereichen mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

85%
From: anonymous
12.10.25
sehr gute Lage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

83%
From: anonymous
12.10.25
Den allgemeinen Eindruck würde ich als "gut" bezeichnen. Die Lage des Hotels ist "sehr gut", weil es in Dresden sehr zentral gelegen ist, so dass die Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß überaus gut zu erreichen sind.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

96%
From: F.S.
12.10.25
Hervorragend, v.a. Der hervorragende sehr Gäste orientierte Kundenservice der Rezeption 👍👍👍
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren serviceorientierten Empfang so lobend hervorheben. Das gesamte Team an der Rezeption legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und persönlichen Service zu bieten – umso schöner ist es, dass dies bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Auch Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ebenfalls wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3392 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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  • Customer Alliance92%
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