rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3347 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

83%
From: anonymous
23.11.25
Sehr schönes Hotel mit perfekter Lage.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

96%
From: Würte
23.11.25
Alles gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

100%
From: anonymous
23.11.25
Freundlich, sauber, bemüht!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

92%
From: anonymous
23.11.25
Alles in allem nett freundlich hilfsbereit auskunftsfreundlich .
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tollen Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

94%
From: anonymous
23.11.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

91%
From: Torsten
23.11.25
Schönes, sauberes und ruhiges Hotel mit aufmerksamen Service. Nicht so schön: Wir sind lange umhergefahren und haben die Einfahrt zum Parkhaus nicht gefunden. Da sollten Schilder stehen oder es müsste vor Anreise ein Anfahrtsplan versendet werden.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit, Ruhe sowie der Service so gut gefallen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung zur Auffindbarkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück, WLAN und Wellnessbereich gefallen haben – und vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

95%
From: C.H.
23.11.25
Wir waren drei Nächte und waren komplett zufrieden. Wir kommen sehr gerne wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

93%
From: Ines
23.11.25
Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ines, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

100%
From: Rebecca M.
23.11.25
Top Lage und am besten hat uns das Personal gefallen .
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Rebecca, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Lob für unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihre Anerkennung freut uns außerordentlich und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Schön, dass Ihnen auch die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Wir schätzen Ihr wertschätzendes Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

100%
From: anonymous
23.11.25
Wir sind immer wieder gern im Hyperion Hotel Dresden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gern bei uns im HYPERION Hotel Dresden zu Gast sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

96%
From: anonymous
23.11.25
Großartig
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

91%
From: Jörg F.
23.11.25
Sehr empfehlenswertes Hotel im Herzen Dresdens. Ruhige Zimmer. Gut 300m zur Frauenkirche. Parkmöglichkeiten sehr gut, wenn auch nicht gerade preiswert.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel im Herzen von Dresden weiterempfehlen und insbesondere die ruhigen Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service geschätzt haben. Auch Ihre Anerkennung hinsichtlich der zentralen Lage und der guten Parkmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns genießen und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

82%
From: anonymous
23.11.25
Wir waren zufrieden. Ein Manko sehen wir darin,dass es im Zimmer keine body lotion gab
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

88%
From: Andrea
22.11.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.11.25

93%
From: anonymous
21.11.25
Auf jeden Fall eine sehr gute Wahl, alles hat gepasst
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.11.25

96%
From: Lauer
21.11.25
Alles bestens!!!!!!!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.11.25

95%
From: anonymous
20.11.25
Tolles Hotel, direkt in der Innenstadt und mit einer Tiefgarage! Perfekt für die Geschäftsreise oder den Kurztrip
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die tollen Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel – von der zentralen Lage über die öffentliche Tiefgarage direkt im Haus bis hin zu den Zimmern – so gut gefallen hat und wir Ihre Geschäftsreise bzw. Ihren Kurztrip so angenehm gestalten konnten. Besonders danken wir Ihnen für die vielen Bestnoten in nahezu allen Bereichen. Dass Sie sich beim Frühstück, im Restaurant und an der Bar wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Auch Ihren Hinweis zum Spa-Bereich nehmen wir dankend auf – hier arbeiten wir stets daran, das Erlebnis weiter zu optimieren. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.11.25

88%
From: Pia M.
20.11.25
Ein Hotel mit freundlichen Mitarbeitern, die Sauberkeit hat noch etwas Luft nach oben
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Pia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Service, die ruhige Lage, das Frühstück sowie Ihr Zimmer insgesamt gut gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Punkte entschuldigen, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die von Ihnen geschilderten Mängel in der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben, damit unser Housekeeping-Team hier sofort nachschärfen kann – insbesondere was die gründliche Zwischenreinigung und die Kontrolle der Tische im Frühstücksbereich betrifft. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz dieser Punkte insgesamt positiv bewertet haben und uns sogar weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.11.25

100%
From: Kismet Ü.
20.11.25
Sehr positiv. Wir kommen gern wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Kismet Ülker, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die sehr erfreulichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie planen, erneut unser Gast zu sein. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.11.25

100%
From: Bruntsch
20.11.25
Ein sehr schönes Hotel,wir haben uns sofort wohl gefühlt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Bruntsch, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.11.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3347 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

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