rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3524 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

100%
From: anonymous
10.07.25
Perfekt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus dem HYPERION Hotel Dresden am Schloss, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.25

96%
From: D-Air
10.07.25
Das wunderbare Hotel ist, wie die sehenswerte Stadt, absolut einen zweiten Besuch wert.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.07.25

96%
From: Rüdiger W.
10.07.25
Ein modernes, in mehreren miteinander verbundenen Häusern in der Nähe des Schlosses gelegenes Hotel mit gehobener Ausstattung. Ein sehr gutes Frühstück und die täglich aufgefüllte Minibar sind inklusive.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Wiegandt, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.07.25

100%
From: anonymous
10.07.25
Top
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
10.07.25

100%
From: Dennis
08.07.25
Unbeschreiblich guter Aufenthalt. Der Service war ein Traum. Ich musste ein Paket ins Hotel bestellen, weil ich etwas vergessen hatte. Dieses wurde mir aufs Zimmer gebracht. Wirklich alle Mitarbeiter super :)
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dennis, wow – was für eine tolle Bewertung! Ein „unbeschreiblich guter Aufenthalt“ ist genau das, was wir uns für unsere Gäste wünschen. Service mit Herz gehört bei uns einfach dazu ;) Ihr Lob an alle Mitarbeitenden geben wir sehr gern weiter. Eine schönere Motivation gibt es fast nicht. Wir alle hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Dresden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit bis dahin. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.07.25

86%
From: Horst G.
08.07.25
Empfehlenswertes Hotel für Städtereise.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Horst, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und natürlich hoffen wir, auch Sie noch viele Male in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.07.25

94%
From: Annett W.
08.07.25
Supertolles Hotel, freundliches Personal, sehr schöne und saubere Zimmer. Das offene Bad fand ich auch sehr schön. Sehr zentral gelegen, man kommt von dort aus überall hin. Ich würde jederzeit wieder kommen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Wegner, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.07.25

83%
From: Wolfgang P.
08.07.25
Als langjähriger Stammgast hat sich im Laufe der Zeit wenig geändert. Sind aber mit dem Hotel zufrieden. Unser spezieller Dank gebührt Frau Kaune, die unsere Wünsche bestens umgesetzt hat. Nochmals Vielen Dank.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Parcetic, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
08.07.25

88%
From: anonymous
08.07.25
tolles Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.07.25

100%
From: anonymous
07.07.25
Mit der Tiefgarage war der Aufenthalt einfach perfekt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.25

66%
From: Wilhelm
07.07.25
Im Rahmen der sonstigen 5Sternehotels ist das Preis-/Leistungsverhältnis nicht gut. Das ist auch in Details der Ausstattung zu sehen, z.B. Abfallbehälter im Bad, oder Kaffeebereiter im Zimmer, oder Besteck beim Frühstück. Wir haben die Bar gemieden, da sie sehr klein und ohne Baratmosphäre im Eingangsbereich von außen wie im Glaskasten daher kam.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Wilhelm, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und verschiedene Ausstattungsmerkmale Ihres Zimmers sowie beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere Ihre konkreten Hinweise zu Details in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es sehr wichtig, das Feedback unserer Gäste aufzunehmen, um genau an solchen Punkten gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Es tut uns leid zu lesen, dass unsere Bar Sie nicht angesprochen hat und die Atmosphäre im Eingangsbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerade bei der Gestaltung und dem Ambiente möchten wir unseren Gästen einladende und angenehme Bereiche bieten, weshalb Ihre Rückmeldung für uns einen hohen Stellenwert hat. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und unserem Service zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft von unserem Haus und der Weiterentwicklung unseres Angebots überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.25

97%
From: anonymous
07.07.25
Das Hotel hat uns super gefallen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser schönes HYPERION Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wenn Sie wieder einmal ein umfangreiches Frühstück genießen möchten, sind wir jederzeit gern im schönen Dresden für Sie da. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
07.07.25

94%
From: anonymous
07.07.25
Ein tolles Hotel mit super Personal.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Lob das "super Personal". Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Dresden besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
07.07.25

91%
From: anonymous
07.07.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und dass Sie Ihr Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich bis ganz bald im schönen Dresden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.07.25

100%
From: anonymous
06.07.25
Sehr schönes Hotel mit super Lage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, kurz, knackig und auf den Punkt – genau wie Ihr Feedback, vielen Dank dafür! Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel und die Lage bei Ihnen so gut angekommen sind. Wer zentral wohnen und sich dabei rundum wohlfühlen möchte, ist bei uns genau richtig ;) Wir hoffen, beim nächsten Besuch dürfen wir wieder mit Lage und Komfort punkten – wir freuen uns schon! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
06.07.25

80%
From: anonymous
06.07.25
Xxx
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Dresden und kommen uns wieder einmal besuchen, damit wir Sie 100%ig von unserem Hotel, als auch unserem Service überzeugen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
06.07.25

96%
From: Ilka
06.07.25
Tolles Stadthotel mit netten Mitarbeitern
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ilka, dass Sie unser HYPERION Hotel als tolles Stadthotel erlebt und besonders unser Team in guter Erinnerung behalten haben, macht uns sehr stolz. Hoffentlich dürfen wir bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden erneut Ihre Wahl sein. Wir würden uns über ein Wiedersehen jedenfalls sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
06.07.25

88%
From: anonymous
06.07.25
Wir kommen gern wieder!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die zentrale Lage, die freundlichen Mitarbeiter und die Ausstattung Ihres Zimmers überzeugt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie gerne wiederkommen möchten – das ist für uns das schönste Lob. Ihre Hinweise zu einzelnen Details, nehmen wir interessiert zur Kenntnis und verstehen, dass einige Aspekte nicht für jeden Gast optimal sind. Für die längere Wartezeit auf Ihre Bestellung an der Bar möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Gäste in allen Bereichen zu optimieren und sind sicher, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden auch in diesem Bereich überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen schon heute auf ein Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
06.07.25

97%
From: anonymous
06.07.25
Schönes Hotel , trotz der zentralen Lage ruhig und man fühlt sich wohl.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung für unser HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre trotz der zentralen Lage genießen konnten – ein echtes Plus, das viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, ist für uns alle ein wunderbares Kompliment. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit bis dahin. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
06.07.25

100%
From: anonymous
06.07.25
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder im schönen Dresden begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management
06.07.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 3524 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

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