évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Cornelia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit langer Zeit die Treue halten und insbesondere die Lage sowie die besondere Atmosphäre der Sauna im Gewölbe schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Rush Hour beim Frühstück und in der Sauna aufmerksam auf und freuen uns, dass Sie in Stoßzeiten Verständnis für einen erhöhten Andrang mitbringen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Servicegängen in der Sauna an weniger stark frequentierten Tagen. Solche Anregungen helfen uns, unseren Service weiterhin zu verbessern. Ihre Rückmeldung zur Minibar und der Auswahl der aufgefüllten Getränke sowie zu Tee, Kaffee und BodyLotion nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die aktuelle Gestaltung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und Sie weniger individuelle Betreuung wahrgenommen haben als in der Vergangenheit. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus dennoch als gute Wahl in Dresden ansehen. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot weiterentwickeln und an den Bedürfnissen unserer langjährigen Gäste ausrichten. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Jantje, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das tolle Lob für unser Hotel und unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich das Beste für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Gesamteindruck vom Hotel durch einige Kritikpunkte getrübt wurde und wir Ihre Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihr ehrliches Feedback zur Größe des Fernsehers und zu den Bettdecken im Zimmer nehmen wir auf! Wir verstehen gut, dass Komfort und Ausstattung einen großen Einfluss auf das Wohlbefinden während des Aufenthaltes haben. Auch Ihren Hinweis auf den Teppichboden nehmen wir dankend auf und werden diesen aufmerksam prüfen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage in der Altstadt und die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten besonders zugesagt haben und Sie unseren Service sowie die Sauberkeit insgesamt positiv bewerten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung, denn sie ist für uns ein wertvoller Ansporn, um Qualität und Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Feedback zur Toilette, zum Auffüllen der Minibar sowie zum Kaffeeautomaten nehmen wir gerne auf – solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden die Punkte intern besprechen, damit beim nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes en tous points et que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un agréable séjour. Cordialement, Mönchengladbach, L'équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Karl-Heinz, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Ralf, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Gemütlichkeit Ihres Zimmers, unsere zentrale Lage sowie den freundlichen und aufmerksamen Service positiv hervorheben. Auch Ihre Top-Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und motiviert das gesamte Team weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und angenehme Urlaubstage verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Lisa, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Angelina, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss und unser Team gefallen haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Birgit, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten – das motiviert uns sehr! Wir nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück, zur Bar und zum Spabereich gerne auf und werden daran arbeiten, diese Bereiche noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Jon and Sally, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed your stay and that our team could assist you. We’re especially glad that our wheelchair-friendly room met your expectations. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager