évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3434 évaluations

Nos dernières notations:

3153 évaluations, afficher
260 évaluations, afficher
21 évaluations, afficher
0 évaluations, 
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Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être

93%
De: Schäfer A.
08.09.25
Allgemein zufrieden nur an der Reinigung der Zimmer muss stark etwas geändert werden
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer, die zentrale Lage und unser Service positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie insbesondere das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre detaillierte Rückmeldung zu den Reinigungsmängeln nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns einen hohen Stellenwert hat. Wir bedauern insbesondere, dass auch nach einer Rückmeldung nicht alle Beanstandungen zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback hilft uns, bestehende Abläufe zu hinterfragen und Verbesserungen vorzunehmen, damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen können. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.09.25

88%
De: Martin S.
08.09.25
Rundum ein schönes Erlebnis.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.09.25

100%
De: Zimmer 2.
07.09.25
Wir haben das Hotel Hyperion bereits das dritte Mal gebucht. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet und der Service in diesem Hotel.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns bereits zum dritten Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss genießen konnten. Ihr Lob für das Frühstücksbuffet und den Service ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und starke Motivation. Wir setzen alles daran, unseren Gästen bestmöglichen Komfort und herzlichen Service zu bieten. Wie schön, dass auch Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis erneut überzeugen konnten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.09.25

90%
De: Anonyme
07.09.25
Super gelegenes Hotel für touristische Aktivitäten. Guter Service und freundliches Personal. Sehr saubere Zimmer. Hotel kann man sehr weiterempfehlen. Wir kommen gerne wieder.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.09.25

97%
De: Thomas M.
07.09.25
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen! Die Lage ist super und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter war super!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sowohl von der zentralen Lage unseres Hotels als auch von der Freundlichkeit unseres Teams begeistert waren. Besonders wertschätzend nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Geräumigkeit des Zimmers und des Badezimmers auf. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service geben wir sehr gern an unser Team weiter, das sich täglich bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und freuen uns ganz besonders über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ein solches Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.09.25

94%
De: Anonyme
07.09.25
Der Aufenthalt war wieder sehr schön. Es gab nichts auszusetzen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt und Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut schöne Tage bei uns verbringen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Anerkennung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und persönlichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.09.25

100%
De: Anonyme
06.09.25
Ich war durchweg zufrieden und werde wieder kommen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und planen, uns erneut zu besuchen. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.09.25

97%
De: Anonyme
06.09.25
Ein sehr schönes Hotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Zimmern, der zentralen Lage, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie unser Hotel als sehr attraktiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.09.25

93%
De: Reiner
05.09.25
Sehr freundliches Personal
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reiner, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.09.25

97%
De: Anonyme
05.09.25
Wir waren rundum zufrieden, die Lage war sehr gut.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.09.25

94%
De: sas
05.09.25
Sehr gediegenes Haus mitten im Zentrum
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.09.25

85%
De: Anonyme
05.09.25
Hervorragend gelegenes Stadthotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.09.25

91%
De: Anonyme
04.09.25
Sehr empfehlenswert
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns im wunderschönen Dresden begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25

90%
De: Anonyme
04.09.25
Gutes Stadthotel in bester Lage.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25

85%
De: Häberle
04.09.25
Gut. Empfehlung.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25

97%
De: Anonyme
03.09.25
Perfekt
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.25

96%
De: Andreas S.
03.09.25
Ich bin voll und ganz zufrieden. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Das Zimmer war großartig.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und das Zimmer Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.25

100%
De: Reinhard
03.09.25
Alles hat prima geklappt.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reinhard, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis in vollem Umfang zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.25

93%
De: Göran A.
03.09.25
This is our favourite hotel i Dresden and we will get back!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Göran, Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to be your favorite hotel in Dresden and already look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.25

91%
De: Anonyme
02.09.25
Hervorragend
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage und Sauberkeit rundum zufrieden waren und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.09.25

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 3434 avis

Certificat de

cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
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