évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3437 évaluations

Nos dernières notations:

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21 évaluations, afficher
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Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être

97%
De: Anonyme
31.08.25
Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Wir haben uns auf Anhieb wohl gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Zimmer waren unglaublich sauber, geräumig, alles gepasst
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
31.08.25

97%
De: Silke B.
31.08.25
Es ist ein wirklich zu empfehlendes Hotel. Wir hatten ebenfalls die Excetive Lounge gebucht. Da muss ich sagen, könnte man den Service etwas verbessern. Getränke sind immer ausreichend vorhanden gewesen. Jedoch hätte man regelmäßiger von dem angebotenem Essen etwas nach legen können. Das war eher enttäuschend. Jedoch wäre dies kein Grund, dieses Hotel nicht weiter zu empfehlen. Wenn ich wieder nach Dresden komme, dann würde ich mich dort wieder einbuchen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Bränder, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25

94%
De: Michael R.
30.08.25
Sehr gut gelegenes Hotel mit überdurchschnittlichem Frühstück. Preis/Leistung gerade noch in Ordnung.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

91%
De: Nagler
30.08.25
Sehr angenehmes Hotel. Sehr Hundefreundlich. Personal freundlich und zuvorkommend . Auch weiterhin werden wir dieses Hotel buchen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie unser Team und die Hundefreundlichkeit Ihnen gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch weiterhin bei uns buchen möchten – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

91%
De: Max
30.08.25
Sehr tolles Hotel direkt in der Altstadt. Bis auf die Zimmerreinigung & Auffüllen der Minibar hat alles gut funktioniert.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in der Altstadt, das Frühstück, die Bar und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Zimmerreinigung und das Auffüllen der Minibar nicht wie gewünscht geklappt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten daran, dass beim nächsten Mal alles perfekt ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

90%
De: T.Berens
30.08.25
Leider gab es nur auf Anfrage Infos zum nächtlichen Alarm ‼️
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten - dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

93%
De: Christiane
29.08.25
Sehr schönes Hotel, was alles hat was man sich wünscht.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christiane, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

88%
De: Heller
29.08.25
Super!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

82%
De: Anonyme
29.08.25
Die Lage ist sehr gut, das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

96%
De: Birte M.
29.08.25
Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Man kommt fußläufig zu allen Sehenswürdigkeiten. Das Team, sowohl an der Rezeption als auch im Service, sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Wir haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt. An dieser Stelle möchte ich mich nochmal für die freundliche Aufmerksamkeit zum Geburtstag meines Mannes bedanken, wir haben uns sehr darüber gefreut. Dresden ist eine traumhaft schöne Stadt und unser Aufenthalt im Hyperion hat unsere Reise perfektioniert.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Birte, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns im HYPERION rundum wohlgefühlt haben und unser Team Ihren Aufenthalt so positiv gestalten konnte. Besonders schön ist, dass wir Ihnen zum Geburtstag Ihres Mannes eine kleine Freude bereiten konnten – solch persönliche Momente machen uns immer wieder Freude. Wir freuen uns, dass Sie Dresden und die Lage unseres Hotels so genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Reise erneut zu perfektionieren. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

96%
De: Petschel
29.08.25
Ein sehr schönes Hotel mit sehr netten Personal. Mir und anderen Gästen viel negativ auf, dass das Frühstück in der Lounge nicht vorhanden war. Dies war ich bisher so nicht gewohnt. Ein Grund meiner Buchungen in Ihrem Hotel ist eindeutig die Nutzung der Lounge für Stammgäste. Es wäre schade wenn das kleine Frühstück, aber auch die anderen Snacks, hier eingestellt würden.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers, die zentrale Lage unseres Hauses sowie unseren Service und Wellnessbereich so positiv erlebt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass das Frühstück in unserer Lounge während Ihres Aufenthalts nicht angeboten wurde. Wir verstehen vollkommen, dass dies für Stammgäste wie Sie ein wichtiger Punkt ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Anmerkung hilft uns, den Service in der Lounge weiterhin auf einem hohen Standard zu halten und die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

91%
De: Anonyme
29.08.25
Ideales Hotel für einen Städtetrip! Großzügiges, modern eingerichtetes Zimmer, gute Organisation, Wohlfühlatmosphäre, wir kommen sicher wieder!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

96%
De: Anonyme
28.08.25
super Hotel, toller Aufenthalt
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.08.25

100%
De: Anonyme
28.08.25
Sehr toll, wenn in Dresden gerne wieder!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Dreden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25

100%
De: Elke
28.08.25
Das Hotel kann man nur wärmstens weiter empfehlen.Diese hervoragenden Bewertungen, können wir nur bestätigen.Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Elke, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
28.08.25

83%
De: Anonyme
28.08.25
Alles ok
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25

100%
De: Anonyme
28.08.25
Wir waren rundum zufrieden 😁
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25

92%
De: Karsten
28.08.25
Sehr schön gelegen. Garage sehr teuer und der Service in der Executive Lounge hat nachgelassen. Ansonsten habe ich mich sehr wohl gefühlt.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Karsten, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25

96%
De: Anonyme
28.08.25
Was uns uberhaupt nicht gefallen hat, dass wir pro Nacht eine Kaution von € 50,00 gleich beim Einchecken abgebucht wurde und erst ca. eine Woche später zurück gebucht wird. Wenn Sie dieses Verfahren beibehalten, werden wir bei unserem Dresdenbesuch nicht bei Ihnen nächtigen. Wenn das gleich beim Checkin belastet, hätte man dieses auch beim Checkout gleich zurückbuchen können.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25

100%
De: Walter K.
28.08.25
Alles im ganzen in Ordnung nur ein Pool wäre schön
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Klein, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 3437 avis

Certificat de

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  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
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