évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in den verschiedenen Bereichen so positiv erlebt haben und unser Team zu einem perfekten Erlebnis beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Alex, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay at our hotel. We are delighted to hear that you especially appreciated our central location, just a short distance from the Art Gallery, the Opera House, and the Castle. It is also wonderful to know that you were fully satisfied with the comfort and spaciousness of your room as well as with the amenities provided. Your kind words about our friendly and professional team, as well as the high standard of cleanliness and service, are a great recognition of our efforts. We look forward to welcoming you back to Dresden soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager

Lieber Christoph B., das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Rene, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Maisch, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das moderne und exklusive Ambiente sowie das vielseitige Frühstücksangebot als besonders positiv empfunden haben. Auch die ansprechende Gestaltung unseres Wellnessbereichs scheint bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen zu haben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Empfang und Frühstück sowie zur Sauberkeit und zum Service wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut uns Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Eric, vielen Dank für die Bewertung und die Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses als positiv empfunden haben. Ebenso schätzen wir Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Hinweise zur Größe des WCs, dem Komfort des Betts sowie dem defekten Telefon nehmen wir auf! Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde, und werden dies umgehend intern weitergeben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen und künftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Jesús, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Cornelia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit langer Zeit die Treue halten und insbesondere die Lage sowie die besondere Atmosphäre der Sauna im Gewölbe schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Rush Hour beim Frühstück und in der Sauna aufmerksam auf und freuen uns, dass Sie in Stoßzeiten Verständnis für einen erhöhten Andrang mitbringen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Servicegängen in der Sauna an weniger stark frequentierten Tagen. Solche Anregungen helfen uns, unseren Service weiterhin zu verbessern. Ihre Rückmeldung zur Minibar und der Auswahl der aufgefüllten Getränke sowie zu Tee, Kaffee und BodyLotion nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die aktuelle Gestaltung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und Sie weniger individuelle Betreuung wahrgenommen haben als in der Vergangenheit. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus dennoch als gute Wahl in Dresden ansehen. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot weiterentwickeln und an den Bedürfnissen unserer langjährigen Gäste ausrichten. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Jantje, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das tolle Lob für unser Hotel und unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich das Beste für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Gesamteindruck vom Hotel durch einige Kritikpunkte getrübt wurde und wir Ihre Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihr ehrliches Feedback zur Größe des Fernsehers und zu den Bettdecken im Zimmer nehmen wir auf! Wir verstehen gut, dass Komfort und Ausstattung einen großen Einfluss auf das Wohlbefinden während des Aufenthaltes haben. Auch Ihren Hinweis auf den Teppichboden nehmen wir dankend auf und werden diesen aufmerksam prüfen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage in der Altstadt und die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten besonders zugesagt haben und Sie unseren Service sowie die Sauberkeit insgesamt positiv bewerten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung, denn sie ist für uns ein wertvoller Ansporn, um Qualität und Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Feedback zur Toilette, zum Auffüllen der Minibar sowie zum Kaffeeautomaten nehmen wir gerne auf – solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden die Punkte intern besprechen, damit beim nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes en tous points et que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un agréable séjour. Cordialement, Mönchengladbach, L'équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager