évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Christian, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Pawel, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so wohlgefühlt haben und dass Sie unser Hotel schon seit Jahren schätzen. Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage und dem Service sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit unserem WiFi, Frühstück und der Bar so zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kontrolle des Geschirrs gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die insgesamt sehr positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt – insbesondere Ihre lobende Bewertung zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich Ihres Hinweises zum Frühstück bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht vollständig erfüllen konnten. Wir möchten anmerken, dass wir kein 5-Sterne-Haus sind und unser Angebot sich bewusst im Rahmen unseres Hotelstandards bewegt. Dennoch ist es unser Anspruch, unseren Gästen ein ausgewogenes und qualitativ hochwertiges Frühstück anzubieten. Ihre Kritik nehmen wir daher zum Anlass, unser Angebot zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen. Es würde uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch beim Frühstück überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die durchweg ausgezeichneten Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – vom charmanten Dachzimmer über das üppige Frühstück bis hin zum entspannten Besuch in unserem Spa. Schön, dass auch unser Bar-Team mit seinen Cocktails überzeugen konnte. Und dass sogar das Auto "zentral unter Ihnen" stand, bringt Ihre Erfahrung wunderbar auf den Punkt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Bianca, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team, den Zimmern und der Sauberkeit – das freut uns sehr! Auch für Ihre Kritik zur Verfügbarkeit des Zimmers bei Anreise danken wir Ihnen. Da geben wir Ihnen recht und bedauern die Sache sehr. Wir werden intern darauf achten, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben – auch wenn es nur eine Nacht war. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die ruhigen Zimmer, die bequemen Betten und unsere zentrale Lage gefallen haben. Den Hinweis zu den fehlenden USB-C-Steckdosen nehmen wir gerne auf – wir sind stets bemüht, unser Haus technisch auf dem neuesten Stand zu halten. Schade, dass Sie unsere weiteren Angebote wie Spa oder Restaurant nicht nutzen konnten – vielleicht ergibt sich ja beim nächsten Besuch die Gelegenheit dazu. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität in allen Bereichen „ausgezeichnet“ zufrieden waren und unser Hotel als idealen Ausgangspunkt für Ihre Stadterkundungen empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Jana, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns – abgesehen vom Frühstück – rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage mit Blick auf das Residenzschloss zu schätzen wussten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Zimmer, zur Sauberkeit, dem Spa sowie unserem Restaurant und der Bar freuen uns sehr. Dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise zum Rührei und zum Kaffee nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt, auf deren Preisgestaltung wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir verstehen dennoch, dass die Kosten als hoch empfunden werden können, insbesondere bei einem längeren Aufenthalt. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch mit unserem Frühstück überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Volkmar, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen rundum gelungenen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre freundlichen Worte sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten – wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Martyna, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had an amazing time and that our hotel could support you during your weekend in Dresden. We hope to welcome you back again soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Iris, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie die zentrale Lage sowie unser Serviceangebot schätzen. Es tut uns leid, dass die Gemütlichkeit in der Lobby nicht ganz Ihrem gewohnten Standard entspricht – umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit den Zimmern und der Ausstattung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Tiefgarage hatten und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager