évaluation de l'hôtel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Note totale sur 1612 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 588 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 733 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 688 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 738 invités
«Chambres très spacieuses» a déclaré 702 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Espace bien-être
100%
De: Anonyme
22.06.25sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.06.25
62%
De: Anonyme
22.06.25Das Preis - Leistungsverhältnis passt absolut nicht! Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt!
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht ganz erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese nutzen, um in Zukunft an den Bereichen zu arbeiten, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Garmisch von den Vorteilen unseres HYPERION Hotels überzeugen können. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.06.25
85%
De: W. M.
22.06.25Das Besondere an Ihrem Hotel sind die motivierten Mitarbeiter, die bei mir ein gutes Gefühl hinterlassen haben.
Das Zimmer 101 ist eine Zumutung. Die Türöffnung zur Dusche ist so eng, dass ich sie ohne Türkontakt nicht betreten konnte. Die Steckdose im Bad und ein Rolladengurt sind halb herausgerissen. Die Klimaanlage läuft auf 18 Grad und lässt sich nicht abschalten. Die Temperatur kann überhaupt nicht geregelt werden. Nach der 2. Reklamation haben wir das Zimmer 32 bekommen, dieses Zimmer entspricht auch dem Foto eines DELUXE Zimmer das ich gebucht und bezahlt habe.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber W. Martin,
vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung für unser HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiter bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten – ihre Motivation und Gastfreundschaft sind uns besonders wichtig. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dass die Türöffnung zur Dusche zu eng war und sich die Klimaanlage nicht regeln ließ, bedauern wir sehr. Es freut uns, dass Sie schließlich ein passendes Zimmer bekommen haben und Ihr Aufenthalt dann doch Ihren Erwartungen entsprach. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.06.25
91%
De: Anonyme
22.06.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
dass Sie sich direkt wohl gefühlt haben, freut unser Team sehr. Vielen lieben Dank, dass Sie unseren zukünftigen Gästen mit Ihrer großartigen Wertung mitteilen, wie zufrieden Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service waren. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel empfangen und erneut begeistern. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.06.25
85%
De: Anonyme
20.06.25Sehr schön
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön zu lesen, dass Sie während Ihrer Zeit in unserem HYPERION Hotel nichts zu beanstanden hatten. So sollte es sein :) Ihr gelungener Aufenthalt lässt uns hoffen, Sie schon bald wieder im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.06.25
45%
De: Dennis S.
20.06.25In die Jahre gekommenes Hotel, welches seinen Charme zusätzlich durch unzureichende Reinigung der Zimmer, der Wintergartens und Sauberkeit im Allgemeinen verliert.
Die Stühle in diesem Bereich sind mehr als eine Zumutung. Ich kann nicht nachvollziehen, dass Verantwortliche sowas zulassen.
Dafür, dass unser Bad zwei Tage in Folge überhaupt nicht gereinigt wurde, erhielten wir nur ein Entschuldigungsschreiben und einen Obstteller.
Die Lage ist top.
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être20 / 100
Lieber Dennis,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer sowie im Wintergarten nicht unserem gewohnten Standard entsprach. Das ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um dies zu verbessern. Bezüglich der Stühle im Wintergarten können wir Ihnen mitteilen, dass bereits neue Stühle in Planung sind, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Ebenso haben wir mit unserem Housekeeping-Team gesprochen, damit so etwas wie die ausbleibende Badreinigung nicht mehr passiert. Wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns rundum wohlfühlt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres HYPERION Hotels gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und rundum überzeugen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine tolle Zeit.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
20.06.25
62%
De: Marziano D.
19.06.25Big room, comfortable bed. Poor housekeeping and cleanliness.
Penny pinching as a slightly bigger bottle of coke no sugar couldn't be swapped for normal coke, despite offering to forgo the provided beer. Some mini bar items weren't replenished at all, including large glasses needed to consume mini bar items.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price40 / 100
Dear Marziano,
Thank you for taking the time to give us your honest feedback. We are pleased that you liked the spacious room and the comfortable bed - both should be the basis for a relaxing stay for our guests. We are all the more sorry that you were not satisfied with the room cleaning and the minibar service. This is by no means in line with our standards and we will discuss your comments internally with our housekeeping and service team. We would like to find a more pragmatic and guest-oriented solution in future, especially with regard to missing glasses or the inflexible handling of drinks requests. Thank you for your openness, it helps us to improve. We would be delighted to be able to convince you of our full service during a future stay.
With kind regards
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.06.25
85%
De: Anonyme
19.06.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Ihnen unser HYPERION Hotel im schönen Garmisch-Partenkirchen so gut gefallen hat. 1000 Dank vom gesamten Team für diese großartige Bewertung! Hoffentlich dürfen wir Sie irgendwann erneut bei uns begrüßen :) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.06.25
88%
De: Anonyme
18.06.25Ein ordentliches Preis-Leistung-Verhältnis. Das Personal sehr aufmerksam.
Leider wird bei der Minibar das Mineralwasser nicht aufgefüllt. Das passt nicht so ganz zu dem beworbenen Objekt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Lob an unser Team – das freut uns sehr! Schön, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem aufmerksamen Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Minibar nehmen wir gern auf. Wir verstehen, dass das nicht zum Gesamtbild passt und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
18.06.25
92%
De: Anonyme
17.06.25Bemüht aber zum Teil etwas in die Jahre gekommen. Ein generelles Rauchverbot auf den Balkonen wäre wünschenswert. Der Rauch der anderen Gäste zog leider immer in unser Zimmer.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wie schön, dass Sie unser Bemühen wahrgenommen haben – gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch Rauch vom Nachbarbalkon beeinträchtigt wurde. Ihr Hinweis auf ein generelles Rauchverbot auf den Balkonen ist aus Ihrer Sicht absolut nachvollziehbar und wird intern weitergegeben. Wir danken Ihnen für Ihren Input und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
17.06.25
96%
De: Anonyme
17.06.25
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for the incredible review of your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Garmisch-Partenkirchen.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.06.25
100%
De: Anonyme
17.06.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so gut gefallen hat, dass Sie uns direkt vor Ort gleich so klasse bewertet haben. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK und hofft, Sie bald wieder im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.06.25
91%
De: Tobias H.
17.06.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Tobias,
klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Garmisch-Partenkirchen besuchen, wir würden uns alle sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.06.25
74%
De: Anonyme
16.06.25Ich hatte mir das Hotel unter dem Namen / Kette moderner vorgestellt
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass unser HYPERION Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen in Bezug auf Modernität entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen konkret gefehlt hat, vielleicht können wir beim nächsten Besuch besser auf Ihre Vorstellungen eingehen. Nochmals vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.06.25
82%
De: Hans
15.06.25Ein solides Hotel mit einigen Punkten, bei denen noch mehr geht. Insgesamt sind es die Details, auf die es noch mehr ankommt.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Hans,
es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Details sehr ernst und arbeiten stetig daran, uns in allen Bereichen zu verbessern. Genau diese kleinen Dinge machen den Unterschied und wir schätzen es sehr, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch perfekteres Erlebnis bieten zu können. Bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.06.25
97%
De: Herbert W.
15.06.25Wie immer alles in Ordnung !!!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herbert,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass auch Ihr erneuter Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Es ist immer schön, Gäste wie Sie bei uns begrüßen zu dürfen, die sich bei uns wohlfühlen und wissen, was sie erwartet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – wie immer ist alles für Ihren nächsten Besuch in bester Ordnung ;) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.06.25
83%
De: Dylik M.
15.06.25Bardzo pozytywne
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Dylik,
How nice that we were able to fulfill most of your wishes and that you had a great time with us. Our team would be delighted to see you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.06.25
88%
De: Anonyme
15.06.25
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im HYPERION Hotel gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns alle sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.06.25
100%
De: Jonas
14.06.25Sehr sehr toll
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Danke schön, lieber Jonas, für die 100%! Klasse, dass wir Ihren Aufenthalt durch unser kurzfristiges Upgrade noch angenehmer gestalten konnten ;) Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und hoffen, Sie schon sehr bald wieder in unserem HYPERION Hotel empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem schönen Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.06.25
96%
De: Anonyme
13.06.25Excellent
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for the excellent review of your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Garmisch-Partenkirchen.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.06.25
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 1612 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%