évaluation de l'hôtel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut bewertet haben und die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen und nehmen diese als wertvollen Hinweis für unsere tägliche Arbeit auf. Es wäre schön, Sie in Zukunft wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr gut bewertet haben und Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und sehen diese als wertvollen Hinweis, um weiterhin an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der ruhigen Lage, dem modernen und geräumigen Zimmer sowie insbesondere den Matratzen und der Klimaanlage zufrieden waren und erholsamen Schlaf gefunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne weiter und wissen Ihre positiven Worte sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen zu den ausbaufähigen Feinheiten im Haus sowie zu unseren Frühstücksoptionen. Der Hinweis auf den Wunsch nach noch mehr frischen, regionalen Produkten, zusätzlichen Extras wie Crêpes, Waffeln und gesunden Säften ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Anregungen aufmerksam auf, da es uns wichtig ist, das Angebot für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln und an die Ansprüche unserer Gäste und die Hotelkategorie anzupassen. Auch den Hinweis zur Tür im Bad werden wir gern intern weitergeben, um die Qualität und den Komfort weiter zu verbessern. Für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ebenfalls. Wir hoffen, Sie nehmen insgesamt schöne Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mit und würden uns über ein Wiedersehen in Garmisch-Partenkirchen freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen mit der kleinen Geburtstagsüberraschung eine Freude bereiten konnten. Ihr Lob hierzu geben wir gern an unser Team weiter und Ihnen wünschen wir auch an dieser Stelle alles Gute nachträglich zu Ihrem Geburtstag. Dass die Stühle im Frühstücksraum nicht mehr ganz neu sind, bedauern wir sehr, sind aber bereits in Planung. Wir möchten, dass Ihr nächster Besuch nicht nur herzlich, sondern auch optisch rundum überzeugt. Wir hoffen, Sie bald wieder in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Martini Bruno, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you positively rated various aspects of your stay, such as our location and friendly team. We also take note of your feedback on the rooms, the value for money, and the cleanliness. We especially thank you for your comment regarding the wellness areas, which we will be happy to take into consideration. We hope to delight you even more on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Rolf, herzlichen Dank für Ihre wertschätzende und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut als eine Empfehlung erleben und uns weiterhin die Treue halten möchten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams so schätzen. Ihr Lob zur Atmosphäre und das harmonische Miteinander, macht uns stolz. Ihre offenen Hinweise zu den Ablagemöglichkeiten für Ihr Gepäck sowie zur Bepflanzung und Pflege der Geranien nehmen wir dankbar auf. Es ist unser Anspruch, Ihnen in allen Bereichen einen gleichermaßen angenehmen Aufenthalt zu bieten, daher sind Ihre Anmerkungen für uns eine wertvolle Unterstützung bei der stetigen Verbesserung unseres Angebots. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for the incredible review of your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Garmisch-Partenkirchen. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and had a pleasant time. Our team is already looking forward to your next visit and until then we wish you all the best. Kind regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres HYPERION Hotels sowie die Ausstattung der Zimmer zugesagt haben. Auch das positive Feedback zur Freundlichkeit an der Bar und an der Rezeption geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit sowie die von Ihnen erlebte Atmosphäre und die widersprüchlichen Informationen im Restaurant sehr ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns, an den genannten Punkten weiter zu arbeiten und unseren Service gezielt zu verbessern. Wir hoffen, Sie nehmen insgesamt schöne Erinnerungen mit nach Hause und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr aktueller Eindruck nicht an Ihre positiven Erinnerungen von vor zehn Jahren anknüpfen konnte. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig empfunden haben, bedauern wir sehr – auch wenn sich in einem Jahrzehnt vieles im Hotelbetrieb und auf dem Markt verändert, möchten wir natürlich, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal überraschen – mit einem Aufenthalt, der Ihre Erwartungen wieder voll erfüllt. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser HYPERION Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die zentrale Lage und die Sauberkeit der Zimmer zugesagt haben. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit in Garmisch-Partenkirchen hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser HYPERION Hotel insgesamt als „ok“ empfunden haben, auch wenn wir natürlich den Anspruch haben, mehr als nur „ok“ zu sein. Wir werden weiter an uns arbeiten und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit noch eine zweite Chance geben, Sie bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die großartige Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Garmisch-Partenkirchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Eva, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Jenny Lin, Thank you very much for your feedback and the valuable advice. We are sorry to read that you were dissatisfied with the condition of the bathroom, especially the water leakage is of course annoying and does not meet our standards. We will pass this on to our building services department immediately. We hope that you have nevertheless left with some pleasant impressions - and that we will be able to impress you with a fresh shine at a later date. Best regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht ganz erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese nutzen, um in Zukunft an den Bereichen zu arbeiten, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Garmisch von den Vorteilen unseres HYPERION Hotels überzeugen können. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Marziano, Thank you for taking the time to give us your honest feedback. We are pleased that you liked the spacious room and the comfortable bed - both should be the basis for a relaxing stay for our guests. We are all the more sorry that you were not satisfied with the room cleaning and the minibar service. This is by no means in line with our standards and we will discuss your comments internally with our housekeeping and service team. We would like to find a more pragmatic and guest-oriented solution in future, especially with regard to missing glasses or the inflexible handling of drinks requests. Thank you for your openness, it helps us to improve. We would be delighted to be able to convince you of our full service during a future stay. With kind regards Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass unser HYPERION Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen in Bezug auf Modernität entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen konkret gefehlt hat, vielleicht können wir beim nächsten Besuch besser auf Ihre Vorstellungen eingehen. Nochmals vielen Dank und hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist es sehr wichtig, unseren Gästen den besten Service zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen daher sehr ernst, um uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unserem HYPERION Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. In der Hoffnung, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu sehen, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis größtenteils zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Internetverbindung während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback dazu ist für uns sehr wertvoll, denn wir wollen den Aufenthalt für jeden Gast so angenehm wie möglich gestalten. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem weiteren Besuch die Chance, Sie noch mehr von unserem Haus zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager