Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig
Note totale sur 2304 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 1133 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
96%
De: Anonyme
01.09.25Sehr gutes Stadthotel mit sehr gutem Frühstück zu einem angemessenen Preis. Danke
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
94%
De: Paul van C.
01.09.25Perfect for our needs.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Dear Paul,
Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are delighted by your positive feedback and pleased that we were able to make your stay enjoyable. We would be happy to welcome you again.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
73%
De: Anonyme
01.09.25Leider haben sich die Services und der Gesamteindruck des Hotels verschlechtert. Uns wurden 2 Einzelbetten angeboten, obwohl ein Bett angefragt, ein Businesszimmer, was keins war (seitlicher Blick und kleiner) bis wir schließlich auf der 2. Etage ein Zimmer bekamen, obwohl extra obere Etage gewünscht. Die "Lounge" ist keine - es mussten die Servicekräfte gerufen werden, weil ständig Essen und Getränke ausgingen. Gäste kommen im Bademantel in die Lounge und sitzen dann neben Businessleuten - absolut befremdlich, da es keine Regeln gibt. Wir waren nun zum 3.- Mal im Hotel - aber die Verschlechterung des Angebots ist deutlich spürbar. Wir wurden begrüßt mit den Worten - wir haben ein besonders schönes Zimmer auf der 6. Etage für Sie - es stellte sich heraus, es war nicht gereinigt und gar nicht benutzbar. Nur Frau Sobczak von der Rezeption hat sich unser angenommen - aber noch nicht einmal ein angefragter extra Frühstücksvoucher wegen unserer Beschwerden war drin. Nun ja, das Hotel ist schlecht gemanaged und ist in keinem Fall eine Reflektion von 5 Sternen, eher bessere 3. Das sollten alle Gäste wissen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit dem Angebot als auch mit dem Service unseres Hauses enttäuscht waren.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Beobachtungen und Einschätzungen so offen mitteilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um die internen Abläufe zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch wenn wir es dieses Mal nicht geschafft haben, Sie zu überzeugen, hoffen wir, durch konstruktiven Dialog und gezielte Überprüfung unserer Standards künftig wieder zu Ihrem Vertrauen beitragen zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
83%
De: Anonyme
01.09.25überwiegend positiv, das Hotel kommt sicherlich wieder in Frage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt überwiegend positiv verlaufen ist und Sie die Ausstattung, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Lage des Zimmers. Wir bedauern, dass der Blick in den Innenhof aus Ihrer Sicht weniger ansprechend war, auch wenn Sie die Ruhe in diesem Bereich schätzen konnten.
Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
94%
De: Anonyme
01.09.25Ein sehr freundliches Hotel mit guter Ausstattung in bester Lage.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
90%
De: Martin L.
01.09.25Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt.
Bedauerlich fanden wir, dass die Leistungen in der Exekutive Lounge gegenüber früheren Aufenthalten erheblich eingeschränkt wurden. Es war ein tolles Produkt, das leider arg abgewertet wurde. Wenn man das alte nicht kennt, mag das okay sein, wenn man aber weiß, wie es mal war, dann ist das etwas enttäuschend.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service und das Angebot in unserem exklusiven Gästebereich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen wieder ein rundum positives Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
100%
De: Anonyme
31.08.25Perfekt für meine Zwecke.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
74%
De: Steffen
31.08.25Schönes Hotel in zentraler Lage mit gutem Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Steffen,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
94%
De: Anonyme
31.08.25alles super!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
94%
De: Anonyme
31.08.25Hervorragender Aufenthalt!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
96%
De: Alexander M.
31.08.25Sehr gepflegt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Alexander,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
73%
De: Anonyme
31.08.25Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen guten Preis für das Zimmer und ein super Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstück positiv hervorheben. Auch das Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden beim Check-in geben wir sehr gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand des Badezimmers erlebt haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
65%
De: Alexandra G.
31.08.25Das Hyperion in Leipzig ist keine 5 Sterne wert. Zuerst das Ameisenproblem im Bad im Executive Zimmer ( es wurde zwar ein Zimmerwechsel uns angeboten, aber man wollte uns wirklich in eine Kategorie tiefer umverlegen, womit wir nicht einverstanden waren). Bettwäsche hat große Löcher, ebenso Handtücher im Bad, Fernseher von der Akustik miserabel, unser Parkticket ist beim Zimmerumzug verloren gegangen. Das alles ist kein Aushängeschild für ein 5 Sternehotel. Es kam von der Rezeption nur ein Entschuldigung. Nicht mehr. Das ist für all das was schief gelaufen ist sehr traurig. Es wurde am Sa in der Executive Lounge weder Getränke aufgefüllt, noch Essen aufgefüllt. Und das um 15Uhr. Wir wollten wieder kommen, aber das werden wir definitiv nicht tun. Auch werden wir es nicht weiterempfehlen. Nie wieder. Wir sind sehr enttäuscht von Ihrem Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Bar100 / 100
- Price40 / 100
Liebe Alexandra,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel so ausführlich zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hyperion Hotel Leipzig nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zu den Mängeln im Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Dass es beim Zimmerwechsel zu Unstimmigkeiten gekommen ist! Auch die Situation in der Executive Lounge am Samstag bedauern wir zutiefst.
Es freut uns jedoch, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Bar- und Restaurantteam sowie dem Frühstück gemacht haben. Dennoch ist uns bewusst, dass dies die Probleme im Zimmer und beim Housekeeping nicht ausgleichen kann.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern sehr ernsthaft besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten, und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
88%
De: Anonyme
31.08.25Ich/wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen.
Zweimal hat's es an der Bar "gehakt", das war aber letztlich nur etwas ärgerlich, nichts schlimmeres. Somit kommen wir sehr gerne wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
100%
De: Patrick
31.08.25Ein tolles Hotel der Oberklasse mit super Service. Man fühlt sich sehr wohl und kann von dort aus gut Leipzig erkunden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Patrick,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25
83%
De: Anonyme
31.08.25Mitarbeitende bzw. Barbereich haben ihre internen Querelen letzte der zu laut ausgetragen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25
93%
De: Anonyme
31.08.25Aufgrund der sehr zentralen Lage ist das Hotel sowohl für eine Kurzurlaub als auch für Geschäftsreisende sehr gut geeignet. Sehr freundliches Rezeptionspersonal. Auffallend gutes Frühstück. Innovative Ansätze im Konzept ( kostenlose Minibar, Lounge )
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25
88%
De: Anonyme
31.08.25Schnelle Anbindung an die Innenstadt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25
94%
De: Anonyme
31.08.25TOP
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
100%
De: Stefanie
31.08.25Tolles Hotel in ausgesprochen guter Lage. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Zimmer hervorragend ausgestattet. Wunderbares Frühstücksbüffet mit allem was das Herz begehrt.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Hyperion Leipzig.
Einzig eine kleine kritische Anmerkung: die Seife in der Damentoilette im UG war leider über beide Tage Aufenthalt leer.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Stefanie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, unser Zimmerangebot, das Frühstücksbuffet und vor allem unser Team so gut gefallen haben. Ihre lobenden Worte geben uns große Motivation!
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Seife in der Damentoilette im UG. Wir bedauern sehr, dass diese nicht durchgehend verfügbar war und werden sicherstellen, dass dies künftig nicht mehr passiert.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Hyperion Leipzig und darauf, Sie erneut rundum verwöhnen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 2304 avis
Certificat de

- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%