Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ausstattung des Hotels sowie das fachmännische Handling Ihrer Beschwerde positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch die nochmalige Bitte um die Kreditkartendaten entstanden sind, obwohl bereits eine Sicherheit in Form der Kreditkarte Ihrer Frau hinterlegt war. Auch bedauern wir die missverständliche Darstellung unseres Hotels. In Bezug auf die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs und die damit verbundenen Erfahrungen in der Innenstadt von Leipzig möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt für Ihren Gesamteindruck war und bedauern, dass Sie auf Ihrem Weg in die Stadt auf solche unangenehmen Situationen gestoßen sind. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kommunikation als angenehm empfunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass es uns wichtig ist, aus Ihren Anmerkungen zu lernen und uns zu verbessern. Wir würden uns aufrichtig freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig eine weitere Chance geben würden, um zu zeigen, dass wir uns verbessert haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns angenehmer und reibungsloser verläuft. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir nehmen dies sehr ernst und sehen es als Gelegenheit, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie unser HYPERION Hotel Leipzig für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive und ehrliche Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im unserem HYPERION Hotel Leipzig genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobende Bewertung ehrt uns sehr. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry to hear that there was any inconvenience during your stay. Regarding your breakfast request, which was included in your reservation, we deeply regret that our system was unavailable on the morning of your stay due to an outage. We took immediate action to refund the room service fee and resolve the situation. We are pleased to hear that you were still able to take part in the buffet breakfast. We deeply regret any misunderstandings or communication errors regarding the iron. We always strive to provide our guests with the best possible service and take your feedback very seriously. We appreciate your understanding and hope that you had a pleasant time with us despite these circumstances. If you are our guest again in the future, we would be happy to offer you a smooth and comfortable stay. Greetings from Leipzig, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sincerely sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations. We deeply apologize for the inconvenience caused by the room temperature issue. We understand the importance of a comfortable room climate, and it is regrettable that despite your requests to our reception, the problem was not adequately resolved. We will internally ensure that such concerns are addressed more efficiently to provide our guests with a comfortable stay. Furthermore, we are truly sorry to hear about the breakfast experience not meeting our usual standards. The freshness and quality of our food are of utmost importance to us. We apologize for the spoiled fruits you encountered. This does not align with our quality standards, and we will review our processes to ensure that our guests always enjoy fresh and impeccable food. We appreciate your praise for our location, cleanliness, price-value ratio, and the friendliness of our staff. It's important for us that other aspects of your stay left a positive impression. We sincerely apologize for not meeting your expectations and encourage you to reach out directly so we have the opportunity to discuss your experience and potentially make amends. Once again, thank you for your candid feedback. We greatly value your loyalty to our hotel and hope to have the chance to impress you with an improved experience in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Andre, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere modern eingerichteten Zimmer mögen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Temperaturregelung in Ihrem Zimmer hatten und sich dadurch unwohl gefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Hubert, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Leipzig willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Oliver, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager