Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Salzburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Salzburg
Note totale sur 1482 évaluations
Témoignages:
"Très bon hôtel" a déclaré 753 invités
"Chambres très modernes" a déclaré 750 invités
"Situation top" a déclaré 451 invités
"Personnel très aimable" a déclaré 725 invités
"Petit déjeuner fantastique" a déclaré 263 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
100%
De: Anonyme
19.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.02.24
96%
De: Anonyme
15.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hyperion Salzburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.02.24
96%
De: Adnan E.
12.02.24Sehr ansprechendes Hotel mit guter Lage.
Das kein Wellness Bereich vorhanden ist, ist der Lage/Denkmal geschuldet.
Aber eine Executive Lounge ist schon was anderes, da empfehle ich eine
-bessere Anbindung an die Suiten
-mehr Auswahl
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
12.02.24
90%
De: Anonyme
11.02.24Tolles Hotel mit toller Lage zur Innenstadt, die suite ist schön groß und der Service ist auch gut.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Stefan,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
11.02.24
100%
De: Laura
11.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Laura
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
11.02.24
96%
De: Anonyme
08.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.02.24
100%
De: Anonyme
08.02.24Reception staff were wonderful
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Alan,
Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.02.24
100%
De: Maclean
07.02.24From the minute we walked into the Hyperion Hotel we were met by courteous and professional staff who couldn’t do enough to make our stay one to remember.
The room was clean and fresh and easily accessible via the stairs or lift.
The breakfast was superb with plenty of options.
All in all I would highly recommend the Hyperion Hotel in Salzburg and I would stay there again in a heartbeat.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
07.02.24
100%
De: Anonyme
06.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.02.24
93%
De: Anonyme
05.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our Hyperion Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Salzburg.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
05.02.24
80%
De: Anonyme
03.02.24We had ro ask twice for cleaning the room. Before leaving the room before the noon we called asking for service, when we came back after 4 h it still was not cleaned.
We had problems with luggage unloading. At the adress wrote in e-mail and described as unloading zone, there was not any place for even stop the car. I called to hotel and sombody came to take our car at parking, but he also damaged our car wheel.
At check in the receptionist did not tell anything about club lounge - where it is or how can we „use” it
Nice bar in hotel, tasty coctails and helpfull staff
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our Hyperion Hotel. It is our aim to make our guests' stay as pleasant as possible. Of course, this also includes first-class service. I am happy to pass on your praise in this regard to all employees. We hope you had a pleasant stay. We are sorry that there is some damage to your car. Unfortunately we do not have any information about this. We have also interviewed the employees but nothing is known here. Unfortunately, you didn't say anything about this during your stay. This is never an issue for us as we are insured here. Therefore, we have no damage to hide. You are welcome to contact us directly so that we can start a discussion. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg so that we can fully convince you of us.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.02.24
100%
De: Anne-Louise T.
03.02.24Excellent. Service was exceptionally good.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Anne-Louise,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
03.02.24
100%
De: Anonyme
02.02.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive review that you have written for our Hyperion Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Salzburg.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.02.24
60%
De: Anonyme
01.02.24Das Hotel war grundsätzlich sehr schön, großes Manko von unserer Seite, dass man im Zimmer die Klima-Anlage nicht abstellen konnte welche genau schräg über dem Bett angebracht war…so dass man im Luftzug schläft…im Winter nicht gerade ideal! Wir haben uns verkühlt und mein Mann hatte mit starken Verspannungen zu kämpfen, der Tipp von der Rezeption dass wir in der Nacht die Stromkarte ziehen sollen hat auch nichts gebracht…Lüftung und auch sonst alles war weiterhin in Betrieb…abgesehen von einer sehr kleinen Minibar und Kaffee/Tee am Zimmer war nichts inkludiert, welche aber leider nicht aufgefüllt wurde…als wir anriefen und zumindest Kaffee und Milch nachgefüllt haben wollten hieß es um 18.00 Uhr dass das nicht möglich sei…es wurde uns aber auch kein Kaffee Ersatz angeboten…der Kellner meinte wir können ja in der Bar auf unsere Kosten Kaffee bekommen…. Aus unserer Sicht und Erfahrung eine sehr schwache Service Leistung eines 5 Stern Hauses. Das Personal war zwar sehr freundlich aber wenig serviceorientiert leider
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Marilyn,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir möchten uns aufrichtig für die Lage mit dem Kaffee entschuldigen. Dies ist nicht unser Standard und auch nicht unser Anspruch wie dies abgelaufen ist. Leider gab es zu dem Zeitpunkt als Sie uns kontaktierten einen punktuellen Feueralarm. Aufgrund dessen war es uns nicht möglich Ihnen den Kaffee nicht bringen konnten. Wir hatten durchaus einen Kollegen geschickt welcher die Milch bringen sollte, dieser hatte aber dann den Kaffee vergessen. Leider ging in dem einiges Unter und wir möchten uns hier aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg hatten und wir erneut die Chance bekommen Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
01.02.24
100%
De: Olga H.
31.01.24Excellent location, polite & attentive staff, spotless hotel and room. A shout out to hotel perks such as free mini bar and candies/tea at the lobby.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Olga,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
31.01.24
60%
De: Anonyme
30.01.24
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.01.24
84%
De: Anonyme
29.01.24Hotel und Bar super, Lage bestens
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.01.24
93%
De: Jürgen d.
29.01.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.01.24
90%
De: Tom B.
29.01.24Die Aufmerksamkeit, die Freundlichkeit und der perfekte Service der gesamten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter war überragend und alleine deswegen würden wir beim unserem nächsten Salzburgbesuch wieder zu Ihnen kommen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Tom,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.01.24
48%
De: Anonyme
29.01.24Schreckliches service!
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Prix40 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat beim Service. Unser Service ist für seinen hohen Standard bekannt und daher sind wir gerade etwas überfragt. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.01.24
Notre indice de satisfaction client
94%
Basé sur 1482 avis
Certificat de

- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance94%