Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1265 evaluations

Our latest ratings:

1128 evaluations, show
111 evaluations, show
21 evaluations, show
4 evaluations, show
2 evaluations, show

Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar

97%
From: Demetria M.
06.12.25
We would HIGHLY recommend staying at Hyperion. We did not want to leave!
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Demetria McNeese, Thank you so much for taking the time to review your stay at the HYPERION Hotel Salzburg so thoroughly and enthusiastically. We are delighted to read that you enjoyed your time with us so much that you didn't want to leave and would recommend our hotel with such conviction. It is especially wonderful that you were completely satisfied with the spacious room, the separate bathroom, and the high level of sleeping comfort. We also greatly appreciate your praise for the impeccable cleanliness and the quiet yet central location – these aspects are particularly important to us in order to provide our guests with a truly enjoyable getaway. We are also very honored that our concierge made such a lasting impression and enriched your stay with his personal dedication and warmth. Your wish to return the favor is a great pleasure and speaks volumes about the special connection our team always strives for. We are truly proud that your stay with us was one of the highlights of your special trip. We would be delighted to welcome you back soon as our valued guests in the heart of Salzburg's Neustadt district. Warmest regards from Salzburg, the city of Mozart, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25

84%
From: anonymous
06.12.25
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels team Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25

100%
From: anonymous
05.12.25
Es war ein wunderbarer Aufenthalt
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, im Namen des gesamten Teams des HYPERION Hotels möchte ich mich recht herzlich für Ihre wundervolle Rückmeldung bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Über einen erneuten Besuch im HYPERION Hotel würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.12.25

63%
From: anonymous
05.12.25
Would not recommend or stay there again
 View details
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our services have fully met your expectations. Please accept our apologies. Our staff typically does a terrific job responding to our guests’ needs. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
05.12.25

88%
From: anonymous
04.12.25
Sehr schönes Hotel, sehr zum empfehlen
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Salzburg. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Advents- und Weihnachtszeit. Beste Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25

97%
From: anonymous
04.12.25
Sehr gut und stilvolle Einrichtung
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Besuch in Salzburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind von Herzen Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Salzburg willkommen heißen dürfen. Herzlichste Grüße und eine schöne Adventszeit, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25

100%
From: anonymous
03.12.25
So amazing I would go back any time. The mini bar great
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful impressions with us. We are delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay at the HYPERION Hotel Salzburg and especially appreciated our minibar selection. Furthermore, it is a wonderful affirmation for our entire team that you were completely satisfied with the rooms, the location, the cleanliness, our service, and the value for money. We sincerely hope to welcome you back to Salzburg soon – our entire team is already looking forward to seeing you again. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.25

100%
From: anonymous
03.12.25
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback on your stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are delighted to read that you were completely satisfied with your room, location, cleanliness, service, and value for money. Your positive review is a great affirmation and motivation for our entire team to continue providing the best possible service for our guests. We would be pleased to welcome you back to Salzburg again soon. Best regards from Salzburg, the City of Mozart, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.25

100%
From: anonymous
01.12.25
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ich bedanke mich im Namen des gesamten Teams des HYPERION Hotels von ganzem Herzen für das durchweg grandiose Feedback. Es macht mich mehr als glücklich, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. In der Hoffnung Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

60%
From: anonymous
30.11.25
Bereits alles geschrieben!
 View details
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit für diese ehrliche Rückmeldung genommen haben. Ihre offenen Worte sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir die Erfahrungen unserer Gäste richtig einschätzen und Verbesserungen gezielt anstoßen. Schade, dass Sie uns nicht gleich direkt vor Ort angesprochen haben. Unser HYPERION Hotel Salzburg befindet sich im denkmalgeschützten Gebäudeensemble des Palais Faber im Herzen der Salzburger Neustadt, bedingt durch das historische, alte Gebäude haben auch einige unserer Zimmer eine Stufe im Zimmer. Gern können Sie immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner und hätten gerne alles getan, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren oder Ihnen auch bei Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel angeboten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Es grüßt Sie ganz herzlich aus der Mozartstadt Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

90%
From: Alexander W.
30.11.25
Tolle Hotel, super nette Mitarbeiter vorallem Raman, aber Zimmer Suite nicht immer optimal Sauberkeit Zustand (Haare im Bett, Fugen gerissen im Bad / Toiellte usw.)
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Alexander, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser modernes HYPERION Hotel Salzburg so positiv bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem schönen Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

100%
From: anonymous
30.11.25
A wonderful Austrian hotel!! Exactly the experience we were looking for on our short visit to Salzburg.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for taking the time to give us such a fantastic review of your stay at the HYPERION Hotel Salzburg. We are delighted that we were able to provide you with the experience you were hoping for during your visit to Salzburg. It is especially wonderful to hear that you appreciated our rooms, the central location, the cleanliness, the service, and the value for money. We would be very pleased to welcome you back on your next visit to Salzburg and to ensure you have another wonderful time. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

100%
From: Torsten
30.11.25
Sehr gut gelegenes Hotel für einen Besuch in Salzburg ! Sehr nettes Personal, angenehme Atmosphäre.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Torsten, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten - sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

80%
From: anonymous
30.11.25
 View details
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Salzburg hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in unserer schönen Mozartstadt. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

100%
From: anonymous
29.11.25
We loved it, and would certainly recommend it to anyone we know that is going to visit Salzburg.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted that you thoroughly enjoyed your stay and would recommend our hotel. It is especially gratifying to hear that you appreciated both the stylish furnishings of the rooms and the refined ambiance. We are also very pleased that our hotel's central location provided you with the perfect starting point for exploring Salzburg's city center on foot. We are very grateful that our service team made such a great impression on you and that our breakfast was a real highlight. Your praise is a wonderful motivation for us. We would be very happy to welcome you back to our hotel on your next trip to Salzburg. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.25

100%
From: anonymous
29.11.25
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Beste Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.25

92%
From: anonymous
29.11.25
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.25

100%
From: anonymous
28.11.25
Sehr gut
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.25

96%
From: anonymous
28.11.25
modern eingerichtetes Hotel mit ausgezeichnetem Service und sehr reichhaltigem Frühstücksbuffet in zentraler Lage
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr exzellentes Feedback. Wir sind sehr froh, dass Sie sich bei uns so ausgesprochen wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem modernen Haus, unseren freundlichen Mitarbeitern und dem leckeren Frühstücksbuffet sowie von unserer zentralen Lage überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.25

100%
From: anonymous
28.11.25
My stay at this hotel was truly enjoyable and exceeded my expectations. The staff were exceptionally friendly, helpful, and professional and always ready to assist with anything I needed. Their warm hospitality made the stay even more pleasant. I am very satisfied with my experience and would definitely recommend this hotel to others.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for leaving us this amazing review of your recent and delightful stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are grateful for your fantastic feedback confirming that your impressions went above your expectations and we already look forward to enabling your next visit just as wonderful. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.11.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 1265 ratings

Certificate from

cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance93%
Book now