Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1343 evaluations

Our latest ratings:

1197 evaluations, show
116 evaluations, show
24 evaluations, show
4 evaluations, show
2 evaluations, show

Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar

91%
From: R. G.
11.09.25
Toll eingerichtetes Hotel mit einem sehr guten Restaurant und Mitarbeitern, die jederzeit ausgesprochen aufmerksam und höflich waren
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.09.25

100%
From: Peter B.
11.09.25
Very good. Special mention again for Dieter who was so helpful!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Peter Brook, Thank you very much for your consistently positive feedback on your stay at our hotel. We are delighted that you were satisfied with the suite, the central location directly next to the Mirabell Gardens, and the high standard of cleanliness. We particularly appreciate your kind words for our concierge and will of course pass on the wonderful compliment to him. Your kind words are a valuable affirmation and motivation for us and the entire team. We hope to welcome you back as our guest in Salzburg soon. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.09.25

100%
From: anonymous
10.09.25
Outstanding. We would definitely recommend and return
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, "We would definitely recommend and return" - we couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Salzburg. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.09.25

96%
From: anonymous
09.09.25
We had a great stay and would not hesitate to recommend the hotel or visit again.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that the central location of our hotel, as well as the cleanliness and friendliness of our team, met your expectations. We are pleased that you were able to cope well with the room layout, even if the separate shower and toilet areas seemed a bit unusual at first. We therefore appreciate your openness and understanding all the more. It is a wonderful motivation for the entire team when guests recommend their stay and would like to return. We very much hope to welcome you back to Salzburg soon. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager
09.09.25

88%
From: anonymous
09.09.25
Hotel ist gut Aufgestellt bis ein ein paar kleine Schwächen. Gratis Minibar hat Namen nicht verdient. Inhalt 2x Cola,1x Fanta,1x Fruchtsaft. Wasser nur am Anreisetag,sonst standen die leeren Flaschen 2 Tage auf Schreibtisch. Haltegriff in Duschkabine birgt enorme Verletzungsgefahr. 2 mal arg den Oberarm gestoßen.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.09.25

97%
From: Ken
09.09.25
Fabulous. I wouldn't even consider staying anywhere else, if I ever return to Salzburg. It was a wonderful experience.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ken, We couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such a fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team, and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Salzburg. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.09.25

100%
From: Zeitler
08.09.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Salzburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.09.25

100%
From: anonymous
06.09.25
I would not stay anywhere else on my next visit to Salzburg.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions, which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority, and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest and you will come back. Please visit us again and re-experience our warm as well as excellent hospitality. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
06.09.25

91%
From: anonymous
05.09.25
Recht gut
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Salzburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Salzburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.09.25

93%
From: Kala R.
05.09.25
The entire process from Check in to Check out was very smooth. Anna at the Reception was very helpful and courteous. Lovely Experience
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Kala, We are very grateful for your feedback and the great praise you gave your stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are particularly pleased that you found the entire process, from check-in to check-out, to be smooth and pleasant. Your comment on the friendliness and helpfulness of our reception team fills us with pride and confirms our daily commitment to excellent service. The fact that you felt comfortable in your room and appreciated the cleanliness and value for money is of great importance to us. We are pleased that you found your experience a complete success and are happy that you would recommend us to others. We hope to welcome you back to our hotel soon and to provide you with another equally pleasant stay. Best regards from the Mozart City of Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.09.25

100%
From: anonymous
05.09.25
The BEST!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are so happy you had an amazing stay with us recently! Glad you enjoyed and we do hope you visit us again very soon! Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
05.09.25

92%
From: Mendola
04.09.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are delighted about your positive impressions and thank you for your great review! It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time at our hotel. We would be very happy to welcome you again as our guest during your next stay in Salzburg and wish you all the best! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
04.09.25

83%
From: anonymous
04.09.25
overall was a good stay. hotel is well located, clean, bright and airy. free mini bar was nice (contained three beers, soda, juice and water), however, it would have been really nice to have some real snacks in there vs. just the one manna bar. room was fairly small but closet space was good. minimal seating and places to set things down or unload luggage. there is a lot of unused space in the WC and other ways the space could have been better maximized. price was too high.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you were satisfied with our central location and the cleanliness of your room, as well as the entire hotel. We also greatly appreciate your praise for our service and the complimentary minibar. Our HYPERION Hotel offers various room categories with different sizes, so that, for example, a 32 sq m Junior Suite or a 45 sq m Suite will be available for your next booking for even more comfort. You can view the room sizes directly during your online booking; upon request, we would be happy to advise you personally to find the right room for your needs. We would be delighted to welcome you back on your next stay to fully convince you of our services. Best regards from the Mozart City of Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.09.25

100%
From: anonymous
31.08.25
Rundum ein wunderschöner Auenthalt, wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Vielen Dank!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Salzburg beitragen konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste stets willkommen, gut umsorgt und wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.08.25

90%
From: anonymous
31.08.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.08.25

95%
From: anonymous
31.08.25
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Nach ungünstiger Beratung( und Ansprache mit ihr und euch) zum Essen am ersten Abend bekamen wir am 3. Abend ein exzellentes Menu mit Superservice.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser freundliches und aufmerksames Personal besonders hervorheben. Schade, dass Ihr erster Abend hinsichtlich der Beratung und Ansprache beim Essen nicht optimal verlaufen ist, dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen. Umso schöner ist es, dass Sie am dritten Abend ein exzellentes Menü mit hervorragendem Service genießen konnten und wir Sie damit überzeugen konnten. Auch Ihre weitere lobende Bewertung zu den Punkten Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.08.25

96%
From: Richard
29.08.25
wir kommen sicher wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard, “wir kommen sicher wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel Salzburg hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.08.25

100%
From: anonymous
29.08.25
Great stay
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the HYPERION Hotel Salzburg. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.25

96%
From: Bongards
28.08.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste Bongards, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im HYPERION Hotel Salzburg. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.25

100%
From: Gerlinde S.
28.08.25
Immer wieder gern
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gerlinde Streuer, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🌸 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, von der Sauberkeit über die zentrale Lage bis hin zum Frühstück und unserem Service. Ihre 10/10 Weiterempfehlung ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie jederzeit wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.08.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 1343 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance93%
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