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Rainerstrasse 4 5020 Salzburg, AT

Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1297 evaluations

Our latest ratings:

1153 evaluations, show
116 evaluations, show
22 evaluations, show
4 evaluations, show
2 evaluations, show

Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
93%
From: anonymous
05.10.25
Sehr gut
 View details
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
94%
From: anonymous
05.10.25
Tolles Hotel in einer super Lage mit hervorragendem Service und Frühstück
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel Salzburg wohlgefühlt haben und unsere Lage, der Service sowie das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut unvergessliche Momente zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
100%
From: anonymous
05.10.25
Tolles Hotel
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus, die Lage, die Zimmer, die Sauberkeit sowie unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so großzügig würdigen. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.10.25
100%
From: Sandy
04.10.25
Beautiful hotel, polite staff and great location
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Sandy, Thank you very much for your wonderful feedback on your stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are delighted that you were completely impressed by our stylish hotel, our courteous staff, and our central location. Your praise confirms that both our service and comfort met your expectations and that you enjoyed your time with us. We would be delighted to welcome you again on your next visit to Salzburg. Best regards from Salzburg, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.10.25
100%
From: anonymous
04.10.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr umfassend positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das gesamte Team sehr und bestätigt unser tägliches Engagement, Ihnen ein erstklassiges Hotelerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Salzburg begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit in unserem Haus zu bereiten. Mit besten Grüßen aus der Mozartstadt Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.10.25
100%
From: Witzmann
04.10.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre rundum positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von den Zimmern über die Lage bis hin zu Sauberkeit und Service, vollauf zufrieden waren und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser WLAN Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist eine wundervolle Motivation für unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus der Mozartstadt Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.10.25
92%
From: anonymous
03.10.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Zimmer, die zentrale Lage sowie den Service unseres Hauses so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob bezüglich Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.10.25
100%
From: anonymous
03.10.25
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your exceptionally positive review of your stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are delighted to read that you were completely satisfied with the room, location, cleanliness, and service in every respect. Your feedback is a wonderful endorsement for our team and motivates us to continue giving our best every day. We hope to welcome you back to Salzburg soon. Best regards from the Mozart City of Salzburg, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.10.25
100%
From: anonymous
02.10.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für diese großartige Bewertung mit der Höchstnote bedanken wir uns sehr herzlich. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Wenn wir das bei unseren Gästen erreichen, sind wir zufrieden. Wann immer Sie wieder in Salzburg sein werden, würden wir Sie gerne wieder hier verwöhnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.10.25
100%
From: anonymous
02.10.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you for posting a 100% rating of your stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are pleased to learn that you had a pleasant experience and would be delighted to welcome you very soon again. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
02.10.25
96%
From: Val s.
02.10.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Val, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations, and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
02.10.25
87%
From: Lothar
01.10.25
gerne wieder
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Lothar, es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.10.25
96%
From: Rex M.
01.10.25
Wonderful 5 star experience. The staff was amazing and the property was exceptionally clean. Our room was spacious and included all of the amenities. The executive lounge was a wonderful bonus.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Rex, Thank you very much for your wonderful feedback on your stay at the HYPERION Hotel Salzburg. We are delighted that you had a thoroughly enjoyable "five-star experience" with us and were impressed by both our friendly staff and the immaculate cleanliness of the entire hotel. It is especially pleasing to read that you greatly appreciated the spaciousness and amenities of your room, as well as the ambiance and amenities of our Executive Lounge. We will, of course, pass on your praise to the entire team. Your positive feedback is a valuable motivation for us. It would be a pleasure to welcome you again on your next visit to Salzburg. Best regards from Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.10.25
63%
From: Roxana E.
30.09.25
The cleaning of the room is an Opportunity due the people that do the Beds and cleanning is lazzy and thez do so is. The covers are Not well done and every Customer use the Same Cover and thez dont do the Sheets on the waz it should be done
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
Dear Roxana, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast and location, though we are truly sorry to read that the housekeeping did not meet your expectations. Please rest assured that our housekeeping team always strives to do their very best. In our hotel, bed linen is changed every three days as a standard, and of course after every departure. Should you prefer a different routine or have special requests, you are always welcome to let us know directly during your stay so that we can accommodate your wishes. Thank you again for your feedback and we hope to see you again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.09.25
77%
From: Jeannine
29.09.25
We were a bit disappointed given the reviews we had seen & what we experienced.
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Jeannine, Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us at the HYPERION Hotel Salzburg. We are very sorry to read that your experience fell short of your expectations, especially given the many positive reviews you had read in advance. We are pleased that you appreciated the high ceilings, the large windows, and the water pressure in the shower. At the same time, we regret that the selection in our complimentary minibar wasn't cold enough for you and that the offerings in our Executive Lounge didn't offer the added value you expected. We would be delighted if you would give us another chance in the future so that we can convince you of a thoroughly enjoyable experience. Best regards from the Mozart City of Salzburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
97%
From: anonymous
29.09.25
👍
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser HYPERION Hotel Salzburg nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
92%
From: anonymous
29.09.25
Good
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel Salzburg such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us in Salzburg. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
29.09.25
80%
From: Veltman
28.09.25
War gut aber nicht sehr gut, Preis Leistungsvergleich stimmt nicht
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
100%
From: Dr. Mete und Sabine C.
28.09.25
Wir hatten einen rundum wunderbaren Aufenthalt in Ihrem Hotel. Hervorzuheben ist das jederzeit überaus freundliche und zugewandte Personal. Wir sind als Paar mit Hund gereist und das Hotel hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Wir kommen auf jeden Fall wieder beim nächsten Salzburgbesuch. Alles in allen einfach eine grossartige Erfahrung !!!'
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dr. Mete, liebe Frau Camci, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
100%
From: Thomas
28.09.25
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und sind sehr dankbar
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Thomas, wow, wir haben zu danken - vielen lieben Dank für dieses sensationelle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben dieses mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unsere stetigen Bemühungen derart honorieren. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft. So macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team noch mehr. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Salzburg. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 1297 ratings

Certificate from

cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance93%
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