Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1455 evaluations
Our latest ratings:
1302 evaluations, show
118 evaluations, show
0 evaluations, 
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2 evaluations, show
Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar

76%
From: Harris
03.06.25
good
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Harris, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.06.25

86%
From: Martin K.
02.06.25
Elegant und sehr schön renoviert
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser HYPERION Hotel Salzburg sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Salzburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25

100%
From: anonymous
02.06.25
Tolles Hotel, jederzeit wieder!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25

86%
From: anonymous
02.06.25
Sehr schönes Hotel mit guter Schwingung
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25

88%
From: anonymous
01.06.25
Zeer aangenaam hotel, een aanrader.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for the kind review and recommendation! We're glad our hotel and many amenities added to your experience. The next time you're in town, please come back to see us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.06.25

100%
From: anonymous
01.06.25
Schönes Hotel mit tollen Zimmern
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.06.25

96%
From: anonymous
01.06.25
Great all around!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your abidance at our HYPERION Hotel Salzburg such an amazing rating confirming your delightful impressions and appreciation for our daily efforts. We hope that we can welcome you back again someday and enable your next stay just as pleasant. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.06.25

82%
From: anonymous
01.06.25
Very pleasant stay
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating and we already look forward to enabling your next stay just as or even more enjoyable. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.06.25

72%
From: anonymous
01.06.25
Schönes Hotel mit Verbesserungsbedarf beim Service.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir sind natürlich sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das freundliche Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager
01.06.25

66%
From: Shaili S.
01.06.25
Decent.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Shaili Shah, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you were generally satisfied with your room, the location and cleanliness. However, we are truly sorry to learn that your experience with our concierge did not meet your expectations. We would like to take this opportunity to clarify the situation regarding your trip to Hallstatt. Our concierge did provide detailed information on all available options, including the use of public transport via bus and train. He also explained that, while the Salzburg Mobility Ticket covers certain areas, the train segment to Hallstatt is not included and would incur additional costs. This information, along with all possible alternatives, was noted clearly for you on a written handout. It seems there may have been a misunderstanding, and we're genuinely sorry if this led to any confusion. Thank you again for your comments, and we do hope you'll give us another opportunity in the future to provide the level of service we are known for. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.06.25

100%
From: Christian und A.
31.05.25
Sehr freundliches Personal und wunderschönes Hotel mit einer interessanten Geschichte des Hauses. Sehr zu empfehlen. Vielen herzlichen Dank.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, liebe Alexandra, ein großes Dankeschön für diese hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.05.25

100%
From: anonymous
30.05.25
kommen gerne wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Liebe Gäste, wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Salzburg. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.25

100%
From: anonymous
29.05.25
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal Modern gestaltete Räume
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre hervorragende 100% Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Sonnige Grüße aus dem schönen Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.05.25

100%
From: anonymous
28.05.25
Excellent!!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are pleased you had a pleasant experience; our aim is to deliver a great stay to every guest. Thank you for the 100% review, we look forward to welcoming you back. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.05.25

100%
From: Jay E.
27.05.25
Fantastic hotel and well located. Quiet and staff amazing. Would definitely recommend.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Jay, Many thanks for choosing our hotel for your trip to Salzburg. Regarding your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in a warm atmosphere and great central location. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
27.05.25

90%
From: Linda R.
27.05.25
A very well placed hotel close to the station and also lots of points of interest. Staff were exceptional in their manner and helpfulness. The room we chose had two very large beds but not enough floor space - other than that it was extremely well presented and appointed. Overall a very good experience
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Linda, We are delighted that you had a pleasant stay with us and found our dedicated staff helpful and courteous. It's great that the central location of our HYPERION Hotel Salzburg was so convenient for you. We appreciate your comments and are pleased that you enjoyed your room. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.05.25

44%
From: Ross M.
26.05.25
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  • Room
    40 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Ross, Thank you for rating on your recent stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guests to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.05.25

100%
From: anonymous
26.05.25
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
26.05.25

80%
From: anonymous
26.05.25
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Salzburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.05.25

90%
From: Sylvia
26.05.25
Hervorragendes Hotel, was ich definitiv weiterempfehlen werde!
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sylvia, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Anmerkung zur Minibar. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.05.25

Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 1455 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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