Évaluation: HYPERION Hotel Salzburg

Das Hotel ist sehr schön, mit kleineren Abstrichen. 1. der Zimmerservice kam immer erst am späten Nachmittag. Das ist nicht schön gewesen, da wir den ganzen Vormittag und Mittag unterwegs waren und wir uns Nachmittags auf dem Zimmer erholen wollten. 2. die warmgehaltenen Speisen wie Würstchen, Bohnen, Speck etc., waren immer lauwarm bzw. kalt.

Neues, sehr schönes Hotel. Zimmer und Bad eher klein. Leider wurde unser beiden Zimmer nicht sauber gemacht, obwohl wir erst um 16:30 wieder zurückgekommen sind. Das Personal spricht zum Teil sehr schlecht deutsch Es war in den allgemeinen Bereichen sehr kalt. In Summe ist es für mich kein 5 Sterne Hotel, sondern maximal 4* Superior, was sich allerdings auch im Preis widerspiegelt. Von dem her OK.

Das Hotel ist modern und edel eingerichtet. Die Zimmer sind in weiß, schwarz, grau gehalten und wirken sehr kühl. Etwas Farbe würde auf jeden Fall zu mehr Wohlfühlen und Gemütlichkeit beitragen. Ausstattung der Zimmer ist top. Der Bereich Frühstück entspricht meiner Meinung nach nicht 5 Sternen. Die Auswahl an Gebäck war eher klein und die Semmeln waren wahrscheinlich aufgetaut und hart. Das Frühstück gab es in Buffetform, somit mußte man sich den Kaffee auch selber holen, was ja ok ist. Doch wenn die Kellnerin sieht, dass die Tasse leer ist und freundlich fragt, ob sie noch einen Kaffee bringen darf, dann wird dieser extra verrechnet, was sie jedoch nicht dazu sagt. Das wird erst sichtbar auf der Rechnung. Geht gar nicht. Beim Auschecken war die Rezeptionistin nicht daran interessiert, ob mein Aufenthalt in Ordnung war. Kein Nachfrage, kein Wort, ausser der Frage, ob ich ein Kuvert brauche für die Rechnung. Allgemeiner Eindruck gut, an der Kommunikation könnte noch gearbeitet werden.

Tolles Hotel

Hat uns gut gefallen, Upgrade Zimmer hat sich gelohnt. Kommen wieder.

Zimmer zu klein für den Preis, keine Ablagemöglichkeiten im Zimmer, sinnlose "Lichtspiele" durch Sensoren. Frühstück um 25,- / Pers. ist ein Witz ! Sehr gut ist die Lage und die Lärmdämmung der Fenster.

Das Bett war zu hoch und etwas zu weich. Meiner Gattin waren die Polster zu weich!

Sehr gepflegtes Hotel und freundliches und sehr zuvorkommendes Personal.

Sehr schönes neues Hotel, geschmackvolles Design, aber der Designer scheint nicht in einem Hotelzimmer zu leben! Ein sehr schmaler Kleiderschrank, nur ein Ablageboden über Kopfhöhe, keine Ablagemöglichkeit für die Koffer, keinerlei Schubladen. Wenn alle Dinge im Zimmer herumfliegen, wirkt des auch nicht mehr cool und top-designt... Auch im ad könnten noch mindestens zwei Haken angebracht werden. Die aus anderen Häusern bekannt Hyperion-Elektoinstallation ist sicher Geschmacksache, zumindest sind in Salzburg keine Fehlschaltungen vorhanden. Beim Frühstück waren die Räume überfüllt, es entstand eine hektische Atmosphäre

Die Lounge war eine riesengroße Enttäuschung, weil die in der Internetwerbung angebotenen Leistungen nur sehr mangelhaft erbracht wurden. Am Mittwochnachmittag war die Kaffeemaschine bis abends nicht betriebsbereit. Eine Weinflasche war leer. Mit dem Inhalt der anderen konnten wir ein kleines Bierglas bis zur Hälfte füllen. Weingläser gab es nicht. Das tägliche "kleine Buffet" zum Frühstück war winzig. Keine Spur von Schinken, Wurst, Käse oder Honig. Am Donnerstag bestand die Leistung aus drei Äpfeln auf dem Obstteller. Die für mittags angekündigten "süßen Snacks" wurden nicht gebracht. Die Rotwein- und die Weißweinflasche waren leer. Um 18:30 Uhr fragte ich an der Rezeption, wie es denn mit den für 18:00 Uhr vorgesehenen "herzhaften Snacks" heute wäre. Ich wurde mit dem Hinweis, man werde "oben" anrufen, vertröstet. Gegen 19:00 Uhr wurden dann kleine Snacks auf die Kühlplatte gestellt. Auf ausdrücklichen Wunsch an das Servicepersonal wurden zwei Flaschen Wein und passende Gläser gebracht. Auch das Abbestellen der täglichen Zimmerreinigung über die Rezeption hat nicht geklappt. Obwohl wir das rote Lämpchen am Türdisplay eingeschaltet hatten, stand um 17:15 Uhr eine Frau mit Staubsauger im Zimmer. Wir hoffen, dass mit diesen Zeilen die Bewertung "3. Service (Pflichtangabe)" ausreichend begründet ist.

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Everything was perfect and when I come back to Salzburg for sure I will come to your hotel. One thing that I dont like it is the room service they didnt change the pillow case even when its verrrrrrrry dirty

state of the art jedoch mit diversen praktischen Mängeln

Mitarbeiter außergewöhnlich freundlich. Frühstück bis auf den gärenden Multivitaminsaft sehr gut. Der Saft wurde nach meiner Reklamation sofort entfernt. Gesundheitliche Probleme hatte ich durch diesen Saft bis dato keine.

Schönes Haus, leider ist der Service maßlos überfordert. Mehr Leute und mehr Trainings wäre mehr als angezeigt. Frühstück war ein Resteessen. Service beim Abendessen fand eigentlich gar nicht statt.

Neueröffnung div. Abläufe nicht richtig abgestimmt. Sauberkeit der Zimmer vor und während des Aufenthaltes .....

Sehr schönes neues Haus. Perfektes Interieur. Beim Service leider alles noch sehr neu: Kopfkissen und Hausschuhe bestellt: leider nicht gekommen. Zimmer wurde am Abend nicht aufbereitet

The hotel is absolutely stunning. The architect and interior designers been having a blast. However the last details is missing. Housekeeping are too slow, and I haft to teller them myself to fix the room serval times. Lights at the bed side is turning on too eqsy at night and takes to long to turn off again. But besides these small details. This hotel is amazing. I can recommend to for breakfast next door at Salzburg famous chef Didi Maier, he have a very exiting breakfast menu. Remember to order at table.